46F6500 Tonprobleme - ggf. defekter Audiochip?

Hallo in die Runde,

ich bin leider weder hier noch über Google auf Einträge zu einem ähnlichen Thema gestoßen, daher mache ich mal ein neues Faß auf und versuche mein Problem so gut wie möglich zu umschreiben:

Gerät:
Samsung 46F6500

Symptom:
Eine sehr "unsaubere" Tonausgabe mit folgendem Effekt: Sobald Ton abgespielt wird, wird dieser von einem konstanten Rauschen / Kratzen begleitet, dass mit der Lautstärke des Videotons zunimmt. Speziell bei Stimmen fällt es dann stark auf, und auch beim Übergang von tonlosen Szenen zu welchen mit Ton.Je nach Situation schwankt das zwischen kaum wahrnehmbar bis sehr störend.

Auftreten:
Soweit ich die Ursache eingrenzen konnte, habe ich diesen Effekt anscheinend nur, wenn die Tonerzeugung / Dekodierung über die internen Chips des TVs erfolgt. D.h.

• im SmartHub selbst (bei den Geräuschen die durch Scrollen / App-wechel entstehen)
  
• beim Abspielen von eigenen Videodateien (mkv / avi) per USB-Festplatte
  
• bei Streams über die Apps (Maxdeome, Lovefilm, etc.)

Wenn ich (Audi-)Signale über externe Quellen zuspiele (PC, xBox) funktioniert alles einwandfrei. Daher meine Vermutung, dass hier ggf. was mit dem Audiochip des Sammy nicht stimmen könnte...

Setup:
Bisher habe ich folgende Varianten für die Audioausgabe genutzt und immer den gleichen Effekt gehabt.

• meine externen 2.1-Boxen (über Cinch) - okay, die sind eh nicht so hochqualititativ
  
• einen recht guten Sennheiser-Kopfhörer (Cinch)
  
• die internen Boxen des TVs (hier ist der Effekt auch da, aber nur schwer zu hören)

Das es also an einem Anschluss oder den Boxen liegt ist eher ausgeschlossen.

Tja, Frage in die Runde: Hat außer mir noch jemand ein ähnliches Phänomen feststellen können und da irgendwelche Tipps / Hinweise?

Ich habe noch Garantie auf das Gerät (ist erst ein paar Wochen alt). Will vor Initiierung einer Reklamation aber erstmal schauen, ob ich da selbst was machen kann - denn eigentlich hab ich ein recht gutes Modell erwischt.

Danke schonmal.