LE 26 R71 B, "Geisterbild" "Memory Effekt" Garantie ?

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SamSamsung
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 22. Jul 2007, 19:34

Guten Tag,

Ich habe meinen LE26R71B mitlerweile 1 gutes Jahr, und seit 1-2 Monaten leider immer wieder nach nur 30 Min. Laufzeit, ein Geisterbild, zur Zeit gucke ich z.B. Eurosport, und nach 1 std. schalt ich auf ARD, und sehe zeimlich deutlich das EuroSport Logo oben Rechts. Schlimm wird es wenn ich 10 min im Video Text bin, dann kann ich richtig die schrift sehen!
Was kann ich dagegen tuen? Garantie ist ja noch drauf, kann ich das als Garantiefall nehmen?

Der tv lief durchschnittlich 2 stunden am Tag, also nichts außergewöhnliches.

Bitte helft mir.

Gruß

Drappi
Stammgast

#2 erstellt: 23. Jul 2007, 05:25

....ich würde sagen das ist Garantie!

SamSamsung
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 23. Jul 2007, 09:40

Drappi schrieb:

....ich würde sagen das ist Garantie!

Hmm..., Ich habe nämlich keine lust, den support herzuholen und die sagen mir: "Ne das ist kein Garantie Fall" (Eigen verschulden), und dann darf ich auch noch den support für das antanzen bezahlen.

Kennt sich nicht jemand genauer damit aus?
Oder hatte mal das selbe Problem, vieleicht mit einem anderen Samsung?

Danke

Drappi
Stammgast

#4 erstellt: 23. Jul 2007, 10:03

hääää....

wieso hast du schon dran rumgefumelt?Oder Fussball mitgespielt?

ganz einfach Gerät defekt kein eigenverschulden also Garantie!

ansonsten lass es!

Drappi
Stammgast

#5 erstellt: 23. Jul 2007, 10:07

oder möchtest du das bauteil wissen welches ausgetauscht werden müsste

z.B der SMD Wiederstand für Helligkeitsreglung Pos 1124 5k6/1206

wenn ein defekt vorliegt ist mit einstellungen am TV nix mehr zu machen!

SamSamsung
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 23. Jul 2007, 10:56

Ne hab weder drann rumgefummelt noch sonst etwas eigenartiges damit gemacht, ich dachte nur dass, so ein effekt auftaucht wenn man ihn zu lange in betrieb hat oder so (habe ihn ja schon 1 jahr), also eigenverschulden. Naja, dann werd ich wohl mal den support her holen, und die sollen das Heile machen mir egal wie.

Kommt dieser fehler denn öfter vor? oder hab ich einfach nur pech gehabt?

SamSamsung
Ist häufiger hier

#7 erstellt: 28. Jul 2007, 21:39

Da ich online bestellt hatte, ist meine Garantiekarte nicht ausgefüllt. die Rechnung habe ich natürlich, reicht nur die rechnung?
Oder habe ich nun ein Problem? Hat jemand schonmal den Vor-Ort-Service von Samsung in anspruch genommen? Wie lief das bei euch ab?