Samsung UE50H6270 DSE!

Habe hier mal ein Foto gemacht, der Effekt ist in der linken Hälfte gut zu sehen...wäre das für euch im Bereich des Akzeptablen?
https://www.dropbox....PhholBUmoSs5JUytK_Ja

Saturn wird dir eventell einen husten. Es kann sein, dass die dir einfach sagen, damit musst du leben, das ist kein zum Umtausch berechtigender Mangel. Zudem sind die ersten sechs Monate rum, so dass nun die Beweislastumkehr eingetreten ist und man nicht mehr automatisch davon ausgeht, dass der Mangel schon bei der Übergabe vorlag.

Davon abgesehen bist du der Einzige, der entscheiden kann, ob es akzeptabel ist. Und zwar nicht bei einem einfarbigen Bild, sondern im alltäglichen Betrieb. Regt es dich die ganze Zeit auf, musst du was unternehmen. Gewöhnst du dich daran und bemerkst es nur selten, behalten den TV. Denn es kann durchaus sein, dass ein Umtauschgerät auch Makel hat.

Was merkwürdig ist, ist dass der Effekt erst seit kurzer Zeit zu sehen ist. Da würde ich mal eher Samsung kontaktieren, ob denen so ein Phänomen bekannt ist.

Danke für deine Antwort, die 6 Monate sind doch erst in 3 wochen um, somit gibt es noch keine Beweislastumkehr, müsste dann doch eigentlich klappen mit dem Umtausch, oder?
... wie das halt immer so ist mit bildmängeln: wenn man sie einmal entdeckt hat, dann achtet man halt immer wieder drauf. Bin mir sehr sicher, dass das nicht von Anfang an war. Ich hab iwo mal gelesen, dass sich dieser Effekt im Laufe der Zeit einstellen kann durch Unebenheiten der lichtleitenden Schichten, die durch ständige Temperaturänderungen (TV an und aus) enstehen. Ist ja definitiv ein Mangel und beeinträchtigt den Fernsehspass. Bin halt hin und hergerissen, weil ich nicht weiss ob ich beim nächsten Gerät den selben Mist wieder haben werde

Es war also nicht von Anfang an da ?

Man jetzt machst Du mir Angst, mein 6290 ist erst gestern eingetroffen und bin sehr zufrieden mit Bild

Wenn es zu sehr nervt, dann mach was. Mehr kann ich dir nicht sagen. Saturn oder Samsung werden dir schon sagen, ob es noch akzeptabel ist oder nicht.

edin71, mach dir mal keine Sorgen, sonst wäre das Forum schon voll von solchen Fällen. Die H-Serie gibt es ja schon eine Weile.

edin71 (Beitrag #5) schrieb:

Es war also nicht von Anfang an da ? Man jetzt machst Du mir Angst, mein 6290 ist erst gestern eingetroffen und bin sehr zufrieden mit Bild

Nein, am Anfang war das Bild wirklich makellos! Ich sehe das immer am XBOX ONE startbildschirm, der ist nämlich einheitlich hell grün, und zu Beginn war da nicht ein Fleck zu sehen! Habe nur ein wenig Angst dass es noch schlimmer wird, daher werde ich zunächst Samsung kontaktieren! Mach dir mal keine Sorgen das schein ja wirklich ein Ausnahmefall zu sein!

So habe Samsung mal angeschrieben und folgende Antwort erhalten:

"Ihr Fernseher weist eine ungleichmäßige Ausleuchtung auf – lassen Sie uns Ihnen erklären, woran das liegt und wie Sie dagegen vorgehen können!

Insbesondere bei dunklem Bildinhalt oder auch geringer Raumbeleuchtung kommt es vor, dass im Bild helle Flecken oder „Wolken“ erscheinen. Das ist kein Defekt des Fernsehers, sondern im physikalischen Aufbau des LCD Panels und den gewählten Einstellungen
begründet. Dieser Effekt tritt unabhängig vom Hersteller auf.

Um die ungleichmäßige Ausleuchtung zu reduzieren, nehmen Sie bitte die folgenden Einstellungen vor:

- Bildmodus: Film
- Hintergrundbeleuchtung: 4
- Spielemodus: deaktiviert
- Farbton: Normal
- Kontrast: 95
- Helligkeit: 45
- Gamma (unter „erweiterte Einstellungen“): +1
- Schwarzton: „Dunkler“

Sie können die oben genannten Punkte natürlich auch abhängig von den Umgebungsbedingungen variieren, um die gleichmäßige Ausleuchtung Ihres LCD Panels zu erzielen.

Obwohl unsere LCD Panels mit größter Sorgfalt gefertigt werden und sehr strengen Qualitätskontrollen unterliegen, lässt sich diese physikalische Erscheinung mit den heutigen Fertigungsstandards noch nicht vollständig vermeiden. Verstehen Sie deshalb bitte, dass es sich um eine bauartbedingte Erscheinung handelt, die nicht durch den Einsatz eines Technikers behoben werden kann. Bitte behalten Sie die oben beschriebenen Einstellungen dauerhaft bei, damit Sie den Effekt langfristig minimieren können."

Also damit haben die doch eher das Clouding beschrieben oder nicht? Auch komisch dass diese "physikalische Erscheinung" erst im Laufe der Zeit aufgetreten ist. Die verlangen also von mir das Backlight bis fast auf 0 runterzudrehen?? Wozu kaufe ich mir dann so einen Fernseher?

Also DSE muss nicht unbedingt von Anfang an vorhanden sein. Habe schon öfter, in verschiedenen Foren, gelesen, dass nach mehreren Monaten plötzlich DSE aufgetaucht ist, der vorher nicht da war, bzw. vorhandener schlimmer geworden ist.

Ich selbst habe einen Samsung 46F5070 hier, der zwar schon zu Beginn DSE und etwas Panel Array Banding aufwies, aber seit kurzem ist genau in der Mitte eine vertikale Linie, die zuvor definitiv nicht da war. Vor allem beim Spielen stört das häufig auch.

Der Saturn wird bestimmt nichts machen, die werden dich an Samsung verweisen. Allerdings könnte man ja auch einen Gewährleistungsanspruch erheben, dann müsste sich Saturn darum kümmern. Einfach umtauschen und Geld zurück, oder einen Neuen, wird wohl nicht gehen.

@answerai

Panel Banding und DSE existiert doch eh nicht, wenn es nach den Herstellern geht. Clouding haben sie ja mittlerweile schon anerkannt, wird aber nach wie vor als "normal", "technologiebedingt" und "LCD-typisch" hingestellt.

Die, von Samsung genannten, Bildeinstellungen sind eh unbrauchbar. Backlight 4 müsste selbst nachts zu dunkel sein, Schwarzton "Dunkler" ruiniert die Details in dunklen Bildbereichen, Gamma +1 soll das dann wohl wieder beseitigen. Farbtemperatur "Normal" macht halt das Bild allgemein heller und die Farben knalliger, dafür aber viel zu blau.