Samsung UE42F5070 kein HDMI mehr möglich

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Rod160
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 16. Jun 2015, 17:51

Hallo Liebe user,

ich habe seit heute das Problem dass ich an meinem Fernseher (Samsung UE42F5070) kein Signal über HDMI bekomme, die HDMI anschlüsse sind bei der Quellenauswahl ausgegraut, an den HDMI Ports hängt 1. Mein Rechner (Grafikkarte HD7970) 2. Raspberry Pi 2.

Das Setup hat so jetzt 1 1/2 Jahre problemlos funktioniert, darum kann ich ausschließen dass beim Rechner was nicht funzt.

was ich schon probiert habe:
-Zurücksetzen des Fernsehers
-Kabel Tauschen, umdrehen, wackeln, abstecken
-Fernseher vom Strom trennen
-FW Update (neuste FW ist oben)
-Factory reset über Service Menü

Hab gesehen dass schon mehrere Leute das Problem hatten und mich durch die Threads gewühlt, leider hat bei mir keine der Problemlösungen geholfen.

würde mich über einen Tipp bzw. eine mögliche Problemlösung freuen,
lg Rod

Serapias
Stammgast

#2 erstellt: 17. Jun 2015, 04:35

Hallo,

Ist dein TV mit dem Internet verbunden? Dann ruf mal beim Service an, die können dir sehr wahrscheinlich durch dir Fernwartung weiter helfen. Die HDMI Ports müssen neu adressiert werden. Das wird im Service Menü gemacht, in welches nicht der Endverbraucher mit der typischen Tastenkombination gelangt. Vorher aber bitte die HDMI Kabel am TV abziehen. (HDMI Kabel nie im Betrieb verbinden oder entfernen, das kann auch einen Port abschießen!) Falls ein Fehler bei der Adressierung auftritt sind die Ports defekt. Da du aber direkt einen Support Mitarbeiter am Ohr hast, kann er für dich auch gleich ein Reparatur Ticket aufmachen. Dann schonmal viel Glück bei der Problembehebung.

Gruß

Rod160
Schaut ab und zu mal vorbei

#3 erstellt: 17. Jun 2015, 07:10

Hab gestern noch ein bisschen herumprobiert und plötzlich ging es wieder.
kann aber leider nicht genau sagen was zur Lösung beigetragen hat, danke jedenfalls für den Tipp!

-> kann geschlossen werden

lg Robin

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