Samsung UE40JU6580uxzg

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em46
Neuling
#1 erstellt: 01. Jan 2016, 16:40
Hallo bin neu hier. Was haltet ihr von diesen Bildern . Laut Samsung ist das kein Defekt sondern nur einen Effekt der sich innerhalb der Tolleranz befindet . Samsung UE40JU6580UXZGSamsung UE40JU6580UXZGSamsung UE40JU6580UXZGSamsung UE40JU6580UXZG
Mike500
Inventar
#2 erstellt: 01. Jan 2016, 23:51
Also bei so komischen Pfeilen überall würde ich mir schon große Sorgen machen.

Leider sind die Bilder schlecht aufgelöst, dein Galaxy S5 sollte doch eine viel höhere Auflösung ausspucken, was hast du die denn so weit runterskaliert?

Stell nochmal die großen Versionen rein, dann sehen wir nochmal genauer.
em46
Neuling
#3 erstellt: 02. Jan 2016, 14:10
Hier nochmal einige Bilder in Originalgröße und ohne Pfeile Samsung TVSamsung TVSamsung TVSamsung TVSamsung TV
Mike500
Inventar
#4 erstellt: 02. Jan 2016, 17:05
Ein Defekt ist das auch nicht. Nur im Randbereich vorhandende Abschattungen. Und da Samsung dort die Toleranzen definiert, können die auch sagen, das ist noch innerhalb der Toleranz...

Was du mal probieren kannst, das ist jetzt kein Scherz: Mit einem weichen, fusselfreien Tuch die betroffenen Bereiche auf dem Panel massieren, bei angeschaltetem TV. Keine Bange, das Panel hält mehr aus, als man denkt. Ruhig ein wenig Druck anwenden und schauen, ob sich dabei was bessert.


[Beitrag von Mike500 am 02. Jan 2016, 17:06 bearbeitet]
em46
Neuling
#5 erstellt: 02. Jan 2016, 17:36
Hab aber nirgendwo etwas gelesen über Toleranzen und auch kein Verkäufer hat darauf hingewiesen und bei Samsung steht auch nichts darüber . Für mich ist das ganze jedenfals nicht hinnehmbar . Habe mir das Gerät gekauft da es vom Test her mit "gut" bewertet wurde . Und die Regel kann es doch auch nicht sein das man hin und wieder irgendwelche Schattierungen rausmassieren soll oder von Zeit zu Zeit mal die Schrauben an der Rückseite löst oder Bildeinstellungen von Samsung vornehmen soll . Ich versuche es jedenfals weiter das das Display getauscht wird habe das Gerät ja erst 5 Monate und wenn nicht geht zurück.
Mike500
Inventar
#6 erstellt: 02. Jan 2016, 17:42
Wäre jetzt auch nur ein Versuch gewesen, klar muss man sowas nicht hinnehmen. Du kannst es ja einfach mal probieren, bevor du dir den restlichen Stress antust.

P.S. Du plenkst, https://de.wikipedia.org/wiki/Plenk
em46
Neuling
#7 erstellt: 02. Jan 2016, 17:54
Eben kam eine Mail von Samsung:

Wir haben Ihre Bilder erhalten und konnten feststellen, dass für die Behebung der von Ihnen beschriebenen Beeinträchtigung ein Reparaturservice erforderlich ist.
Gern möchten wir mit Ihnen einen Termin für die Reparatur vereinbaren, der für Sie passend ist. Daher wäre es schön, wenn Sie uns zurückrufen, unter der für Sie kostenfreien Samsung Servicerufnummer:

Ich werd nicht wieder . Da hat sich meine Hartnäckigkeit ausgezahlt nach einigen Mails und Telefonaten.
Mike500
Inventar
#8 erstellt: 02. Jan 2016, 17:56
Jetzt kannst du erst recht mal die Massagemethode probieren. Denn wenn das Panel getauscht wird, würde das alte eh im Recycling landen.

Dein Plenken ist nach dem ersten Hinweis schon geheilt, prima. Das zeigt, du bist bereit, was zu lernen. Ist heute nicht immer selbstverständlich.
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