UE 48 J 5670 HbbTv Mediathek

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dorothea0207
Neuling

#1 erstellt: 10. Feb 2016, 15:05

Hallo
wer kann bei folgendem Problem helfen?

Start der Mediathek über rote Taste auf der Fernbedienung. ZDF, Das Erste und alle privaten Sender einwandfreie Funktion.
Bei allen Dritten ( ausser Bayern ) erscheint das Startbild und friert ein. Der Ton ist da. Nach kurzer Zeit erscheint die Meldung " Video kann nicht wieder gegeben werden "
Beim Start der ARD Mediathek App. über Smart Hub werden alle Dritten einwandfrei wieder gegeben.
Hat jemand eine Erklärung für dieses Phänomen?
Bin neu hier und bitte um Entschuldigung für evtl. Formfehler.

dorothea0207
Neuling

#2 erstellt: 15. Feb 2016, 14:43

Hallo

sollte ich wirklich der Einzigste mit diesem Phänomen sein?
Kann es kaum glauben-

armin_46
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 15. Feb 2016, 15:13

Das selbe auch beobachtet auf 8590 ard u d Bayern funktonieren restliche dritte kein ablaufen des Videos

heinzelmann1
Neuling

#4 erstellt: 16. Feb 2016, 07:03

Nein, keineswegs bist Du die Einzige !!
Ich habe den UE32J6250 und habe das gleiche Problem aber erst seit einer neuen Einspielung eines Updates. Bis ca
Dezember 2015 liefen alle 3. einwandfrei.
Ich habe mich bereits an den Support von Samsung gewandt und werde auf eine Berichtigung schon zum 3 Mal ( inzwischen 3 neue Update ) vertröstet.

Pit

dorothea0207
Neuling

#5 erstellt: 16. Feb 2016, 15:33

hallo Pit
danke für die Info.
Warten wir also auf kommende Updates.

dorothea

armin_46
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 18. Feb 2016, 16:38

Neuestes update 1443 samsung homepage bringt Videos zurück bei den dritten programmem hier laufen die videos in den mediatheken wiederan ! Ausserdem funktoniert zatoo app und Bild app wieder fehlerfrei.

[Beitrag von armin_46 am 18. Feb 2016, 20:27 bearbeitet]

dorothea0207
Neuling

#7 erstellt: 19. Feb 2016, 10:50

hallo,

Update auf 1442 fast fehlerfrei, nur Ton bei Mediathek startet manchmal nicht.
Wo gibst die 1443?

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