UE55JS8090 - Fehler connect box mini, Reparatur fehlgeschlagen

Liebes Forum,

obigen Fernseher habe ich kürzlich erworben und ich bin mit meinem Latein am Ende. Der Fernseher findet die one connect box mini nicht - die Lautstärkeregelung vom Verstärker wird zwar über die Fernbedienung des TV`s angesprochen, aber es wird kein Ton ausgegeben und die Box wird als nicht angeschlossen angezeigt (der USB-Stick, mit dem ich das Update über den Port am Gerät selbst gemacht habe wird ebenfalls von der Box nicht erkannt, so dass ich Fehler an den anderen Geräten ausschließen kann).
Mittlerweile war auch ein Service-Techniker vor Ort gewesen und hat sowohl die Hauptplatine (Mainboard) getauscht, als auch die Box, auch das Update auf die neuste Software wurde vorgenommen - leider alles ohne Erfolg. Über Vorschläge eurerseits, was ich noch ausprobieren könnte wäre ich sehr dankbar.
Momentan warte ich auf den Rückruf seitens Samsung für einen weiteren Reparaturtermin. Könnte natürlich sein, dass sowohl der TV beim Auspacken defekt war als auch die Austauschgeräte, aber einen faden Beigeschmack hat es schon bekommen. Und bevor ich mich wegen eines neuen Gerätes streite würde ich gerne alle Möglichkeiten ausloten
Würde mich freuen, wenn einer von euch mir weiterhelfen könnte