UE32F6270 Kein Ton

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snakebite89
Neuling

#1 erstellt: 07. Sep 2017, 09:30

Hallo zusammen,
ich habe einen Samsung ue32f6270. Dieser verweigerte spontan seine Tonausgabe.

Nun habe ich schon alles mögliche versucht um wieder Ton zu bekommen, leider erfolglos.
Bisher habe ich:
- Lautstärke erhöht (klar

)
- Mute ist nicht gedrückt
- Kopfhörer geben auch keinen Ton aus
- TV auf Werkseinstellung zurückgesetzt
- TV über Nacht von Spannung getrennt

Desweiteren habe ich versucht die Firmware neu aufzuspielen, allerdings scheitert dies mit der Meldung "keine Update Daten gefunden" (oder so ähnlich) wenn ich versuche per USB die Firmware neu zu laden.
Aktuell ist schon die neuste Firmware (2116.0 glaube ich wars) installiert.

Kann ich eine aktuelle Firmware überhaupt nochmal installieren?
Muss das Dateiformat des Stick's oder die Ordnerstruktur in einem bestimmten Format sein?
Erkannt wird der Stick jedenfalls.

Der Fernseher hatte wohl schoneinmal das selbe Symptom, konnte aber damals wohl mit einem Firmwareupdate behoben werden.

Falls wirklich ein Hardware Defekt vorliegt, wie kann ich das Prüfen?
Von Elektrotechnik verstehe ich schon einiges, allerdings ist mir Fernsehtechnik fremd.

Gruß

bepel
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 27. Dez 2017, 16:40

Hallo snakebite

Ich habe ein ähnliches Problem und gerade einen neuen Thread aufgemacht.
Ich konnte zwar über USB ein Update machen - was aber mein Tonproblem nicht gelöst hat.
Hast du die Ursache für dein Problem gefunden ?
Danke
mfg

Spencer2k6
Inventar

#3 erstellt: 27. Dez 2017, 20:25

Wird zufällig beim lauter machen das Kopfhörer-Symbol angezeigt? Oder wenn du den Audio-Test macht, steht dort das Kopfhörer aktiv sind?

bepel
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 27. Dez 2017, 21:38

Nein. Nix mit Kopfhörer.
Bei dem Audiotest höre ich nur das Gezirpe und kleinen Ton oder Melodie.
Dann steht noch da dass der TV-Lautsprecher ausgewählt ist - Lautsprecher aus und dann noch die aktuelle Lautstärke

Spencer2k6
Inventar

#5 erstellt: 27. Dez 2017, 22:07

Und wenn du den Ton ganz leise machst? Also gerade so das du noch was hörst. Dann einigermaßen normal?

bepel
Schaut ab und zu mal vorbei

#6 erstellt: 27. Dez 2017, 23:13

Das Problem ist ja dass ich bei manchen Sendern keinen Ton höre, bei anderen Sendern höre ich ein nicht erkennbares Tonsalat.
Wenn ich keinen Ton höre bringt das leiser machen nichts.
Wenn man es aber genau nimmt ist die Sache dann "normal" wenn ich den Ton auf Null stelle

Auch dann höre ich ja nix.
Wenn ich den Tonsalat habe - reagiert die Sache normal. D.h. das Gezirpe wird leiser.

Ich habe das Ding aufgeschraubt um herauszufinden welche Hauptplatine eingebaut ist.
Ich suche jetzt nach Ersatz falls nicht doch noch jemand den rettenden Tipp hat.

danke mfg