Problem mit der Fernbedienung am Samsung UE40KU6079

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Kugelfisch
Stammgast
#1 erstellt: 09. Okt 2017, 13:43
Hallo zusammen,

ich habe aktuell folgendes Problem mit dem o.g. TV:
Ich kann den Fernseher ganz normal mit der FB einschalten. Dann kann ich aber nur einen Teil der FB benutzen, z.B. geht die Regelung der Lautstärke nicht, oder die P- bzw. P+ Tasten reagieren nicht. Dagegen komme ich ohne Probleme ins Menü oder in die Kanalliste.

Wenn ich den TV dann vom Strom trenne und neu einschalte, reagiert die FB wieder ganz normal und alles lässt sich bedienen, auch die Lautstärke und Programmwahl. Aber nach 2-3 Tagen wieder das gleiche Spiel und nur noch die Hälfte lässt sich regeln.

Batterien habe ich zigfach gewechselt, daran kann es nicht liegen. Hat irgendjemand eine Idee, was das sein kann und was ich tun könnte? Der TV ist jetzt gerade mal 1 Jahr alt. Vielen Dank!
tom1tom
Inventar
#2 erstellt: 09. Okt 2017, 13:48
Melde dich beim Samsung Support !!!

Von hier aus kann wohl keiner was machen

lg
Kugelfisch
Stammgast
#3 erstellt: 09. Okt 2017, 14:36
Ok Danke, hab dort mal ne Mail hingeschickt. Jetzt bin ich mal gespannt, wie der Samsung Support ist....
tom1tom
Inventar
#4 erstellt: 09. Okt 2017, 21:15

Kugelfisch (Beitrag #3) schrieb:
Ok Danke, hab dort mal ne Mail hingeschickt. Jetzt bin ich mal gespannt, wie der Samsung Support ist....


Du die habe auch einen LIVE SUPPORT CHAT !

lg
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