Garantieverlängerung nach Reparatur?

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Nemesis200SX
Inventar

#1 erstellt: 01. Feb 2018, 01:17

Hallo

aus aktuellem Anlass beschäftigt mich diese Frage.

Kurz zur Geschichte:

mein JS9580 befindet sich derzeit wegen nicht vorhandener Bildwiedergabe in Reparatur. Vermute einen Defekt an der Hintergrundbeleuchtung. Gerät hat noch Garantie bis Mai 2018, also soweit alles in Ordnung. Meine Frage ist ob für diesen Defekt der nun behoben wird die Garantie dann verlängert wird? Denn ansonsten könnte theoretisch der TV auch irgendwie "zusammengepfuscht" werden, damit er noch die 4 Monate bis zum Ende der Garantiezeit durchhält und danach bleibe ich auf dem Defekt sitzen sollte er wieder auftreten.

Ich frage mich einfach ob ich einen reparierten TV ruhigen Gewissens weiterverwenden kann oder ob ich schauen sollte ihn los zu werden solange er dann wieder funktioniert?

cephalopod
Stammgast

#2 erstellt: 01. Feb 2018, 11:00

Ich weiß nicht, was genau Du mit "Garantie" meinst. Diese wird freiwillig vom Hersteller angeboten und ist beliebig eingrenzbar,
Die gesetzliche Mängelhaftung aka Gewährleistung, die der Händler leisten muss, ist auf zwei Jahre begrenzt.

Darüber hinaus, was glaubst Du, was bei der Reparatur passiert?
Es werden Bauteile getauscht oder Lötstellen nachgelötet.
Wie soll man da was "zusammenpfuschen", dass es genau 4 Monate hält?

Nemesis200SX
Inventar

#3 erstellt: 01. Feb 2018, 11:39

Dann lass es mich anders ausdrücken. Muss die Firma, die die Reparatur durchführt (das macht ja nicht Samsung selbst) nicht auch auf ihre Arbeit eine gewisse Garantie geben? Ich kenne das nur aus dem KFZ Bereich. Da müssen Werkstätten auch Garantie auf ihre Arbeit geben (also dass das Reparierte auch wirklich repariert ist) und verweigern deshalb zB den Einbau von gebrauchten Ersatzteilen.

Wie soll man da was "zusammenpfuschen", dass es genau 4 Monate hält?

So war das nicht gemeint. Es soll nicht genau 4 Monate halten, aber es muss zB auch nicht 1 Jahr halten...

Ich war noch nie in der Situation ein Elektronikgerät reparieren zu lassen, daher hab ich keine Erfahrung damit. Ich will nur wissen ob man einem TV, der aus der Reparatur kommt bedenkenlos auch längerfristig noch trauen kann, dass der selbe Defekt nicht wieder auftritt.

Speedster-40
Inventar

#4 erstellt: 02. Feb 2018, 09:03

Während einer Garantiereparatur wird die eh freiwillige Garantie nicht verlängert. Sie läuft weiter und irgendwann aus.

Wenn es eine kostenpflichtige Reparatur gibt, dann gibt es mE eine neue gesetzliche Gewährleistung auf diese Reparatur und getauschten Teile, aber keine 2 Jahre. Und je nach Hersteller, gibt es für diese Reparatur auch eine begrenzte freiwillige Garantie.