ue40b7020 servicemenü weissabgleich von sohn verstellt

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Loriswelt
Neuling

#1 erstellt: 01. Dez 2019, 20:20

Hallo zusammnen!

Samsung Ue40b7020ww

Ich habe leider das Problem das mein sohn (12) Jahre in dem service menu einiege sachen umgestellt hat.
Er Meint das er im weissabgleich gfummelt hätte und das er 1-2 andere einstellungen vorgenommen hätte.
Also das Bild ist da und alle funktionen sind auch noch werkfähig allerdings ist das bild sehr verrdunkelt und bei dunknlen filmen sieht man fast nichts mehr.
Im service menü gibt es beim weissabgleich auch die einstellungeung für bachkbrightness und backcontrrast

Ich befürchte hier hat er ausprobiert. (weiss ich aber nicht).
könnte mir jemand die wert geben die ich hier einstellen muss.
Red offset:
Blue offset:
Green offset:

Red gain:
Blue gain:
Green gain:

Backbrightness:

Backcontrsat:

Danke für eure hilfe.

Ps;

Gerne Freue ich mich auch sollte jemand die anderen einmstellungen parat haben

Jack_
Inventar

#2 erstellt: 02. Dez 2019, 13:01

Hi @Loriswelt,
hast du denn nicht die Möglichkeit, die Bildeinstellungen des Samsung wieder auf Werksauslieferung zurückzustellen ?
Wenn sich ansonsten hier niemand meldet, wäre das doch die einfachste Lösung, den Fernsehr wieder in den Normalzustand zu bringen.
So wie sich das liest, war den Sohn auch nicht im Service Menü, sondern meiner Ansicht nach im Menü zur Einstellung des Weissabgleichs, der ja so viel mir bekannt ist für jeden noch zugänglich ist.
Es gibt allerdings bei Samsung auch ein "echtes" Service Menü

Das wird vorwiegend nur von Samsung Mitarbeitern bzw. Technikern zur Fehlerdiagnose etc.pp. genutzt.
Ich hoffe, ich konnte etwas weiterhelfen.

[Beitrag von Jack_ am 02. Dez 2019, 13:02 bearbeitet]

Loriswelt
Neuling

#3 erstellt: 02. Dez 2019, 17:38

Ne leider nicht. Er sagt er ist über eine Tastenkombination reingekommen.
Info + Gude + mute + Power und dort gibt es dann white Balance.

Habe bei Samsung angerufen die können leider keine Fernwartung machen da es ein älteres Modell ist.

Sie könnten mir nur weiterhelfen wenn ich im Besitz einer servicefernbedienung wäre da sich dort wieder noch ein weiteres Menü öffnen lässt.
Dort müssen Werte neu eingestellt werden da es sein kann das sich durch die fummelei untereinander abhängige Werte verstellt wurden.
Habe im Forum gelesen das es dafür ein App gibt finde sie allerdings nirgends.