GQ49Q60R - ständig Probleme

Hallo,

im Juli diesen Jahres hat ein 49Q60R meinen alten UE40F6500 abgelöst. Anfangs war ich noch begeistert, insbesondere wegen der deutlich besseren Performance der Smart-Funktionen. Doch mittlerweile habe ich den Eindruck, dass ich entweder ein Montagsgerät erwischt habe oder Samsung es mit der Qualitätssicherung nicht sonderlich genau nimmt. Folgende Probleme treten bei mir immer wieder auf.

1. Nach dem Ausschalten kommt es gelegentlich vor, dass sich das Gerät ca. 20 bis 30s später selbständig wieder einschaltet.

2. Der DVB-S Empfang ist bei unveränderter Empfangsanlage deutlich schlechter als bei dem UE40F6500. Es kommt sporadisch auch zu kompletten Empfangsaussetzern, was sich erst durch einen Neustart des Gerätes oder einem manuellen Transponderwechsel beheben lässt.

3. Festplattenaufnahmen sind hin und wieder fehlerhaft und führen beim Abspielen dazu, dass das Gerät einfriert bzw. nicht mehr auf die Fernbedienung reagiert. Die Festplatte ist die selbe, die bei meinem UE40F6500 noch problemlos funktioniert hat.

4. Selten, aber mittlerweile mehrfach vorgekommen, hat sich das Bild (vermutlich beim Senderwechsel) plötzlich so verändert das kaum noch etwas zu erkennen war, als wenn die Einstellungen für Helligkeit und Kontrast stark verändert wurden. Auch hier half bisher nur ein Neustart des Gerätes.

Ich hatte ja anfangs noch die Hoffnung, dass es sich hier um Kinderkrankheiten handelt, die mit einem Firmwareupdate behoben werden. Doch da ich jetzt bald in die Beweislastumkehr bei der Gewährleistung komme, wollte ich gern mal Eure Meinung hören. Habt Ihr ähnliche Probleme bzw. sind die Geräte der Q60R-Serie grundsätzlich so fehlerbehaftet? Ich für meinen Teil würde das Gerät am liebsten zurückgeben bzw. gegen ein anderes Modell tauschen.

Viele Grüße
Jochen