Wiederruf bei Fotorpreissturz.de | Versandkosten?

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FlatFX
Ist häufiger hier

#1 erstellt: 31. Jul 2008, 19:19

Hi !

ich brauche einmal kurz eure Hilfe.

Folgendes. Vor 2-3 Wochen, habe ich bei fotopreissturz.de ein Samsung LCD LE46A656 gekauft. Das Gerät kam flott an, doch leider hatte der LCD einmal starkes Clouding und der Kleber von Rahmen und Panel löste sich. Es waren auch eindeutige Fingerabrücke am Fernseher. Demnach war as Gerät vorher schon offen oder wurde schon beim Verpacken bei der Herstellung beschädigt.

Nach 1,5 Wochen und 100 Mails später, wurde das Gerät endlich abgeholt. Da ich nicht mit der Verarbeitung einverstanden war, habe ich von meinem Wiederrufsrecht gebrauch gemacht und habe mir das bestätigen lassen !

Heute bekomme ich eine Mail, dass die Schäden laut Samsung normal wären und der LCD garkein Clouding hat.
Das beste aber!

Nun aber die Frage:
Am Telefon wurde mir gesagt, dass ich meine Versandkosten nicht erstattet kriege. Was ist richtig? Habe ich Anspruch auf Erstattung der Versandkosten zu mir?

mfg
Flat

[Beitrag von FlatFX am 31. Jul 2008, 20:06 bearbeitet]

roppi
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 31. Jul 2008, 19:45

Hallo Flat,

die Belastung mit den Hinsendekosten ist nach der höchstrichterlichen Rechtssprechung unzulässig.
Der Versender muß dir die Versandkosten erstatten.
Viele Shops versuchen natürlich die Kosten auf die Käufer abzuwelzen und hoffen auf deren unwissen.

MfG roppi

FlatFX
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 31. Jul 2008, 19:47

kk dank dir !

[Beitrag von FlatFX am 31. Jul 2008, 20:07 bearbeitet]

FlatFX
Ist häufiger hier

#4 erstellt: 04. Aug 2008, 19:33

und es geht weiter !

heute Überweisung erhalten von 1514€

Rechnungsbetrag: 1588,77€
Versandkosten: 58,48

Fotopreissturz weigert sich den korrekten Betrag zu überweisen!

Ich lass mich mal von einem Anwalt über die Situation aufklären.

[Beitrag von FlatFX am 04. Aug 2008, 20:28 bearbeitet]

signs
Stammgast

#5 erstellt: 04. Aug 2008, 19:59

FlatFX schrieb:

Sehr unseriös, was die da mit dir abziehen. Die spekulieren scheinbar damit, dass die meisten Kunden ihre Rechte nicht kennen und das ganze kommentarlos akzeptieren. Wenn du dich mal in die Thematik rein lesen willst - bevor du einen Anwalt einschaltest - dann empfehle ich dir diesen Link:

http://www.123recht.net/forum_topic.asp?topic_id=22043. Ist zwar ein wenig zu lesen und viel Paragraphenreiterei, aber wenn man sich nicht die Mühe macht, sich über seine Rechte zu informieren, dann wird man vielleicht immer seinem Recht hinterherlaufen

[Beitrag von signs am 04. Aug 2008, 20:02 bearbeitet]

hagen_fenris
Stammgast

#6 erstellt: 05. Aug 2008, 11:06

Kann es sein, d. die Dir etwas für die Nutzung abziehen?
Hast Du mal nachgehakt, warum der volle Betrag nicht überwiesen wird?

Tussy
Inventar

#7 erstellt: 05. Aug 2008, 11:46

Nach BGH Urteil VIII ZR295/01 nicht rechtens und nicht mit Art. 6 Abs. 2 des FernAbsRL der EU vereinbar.

Sezte der Firma eine Frist, mit der Maßgabe danach einen Anwalt die Sache zu übergeben.

Natürlich mit den Hinweis, die dafür entstandenen Kosten ihnen in Rechnung zu stellen.

Die Sache ist eindeutig, der Shop geht auf "Dummfang".