LE37S86BD (2x automatisch Aus/Ein)

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dameixna1
Neuling

#1 erstellt: 06. Jan 2009, 19:21

Hallo liebe Profis !

Ich hoffe jemand von euch kann mir bei meinem folgenden Problem Tipps geben, wie dieses zu beheben ist.
Ich habe das Forum schon durchgelesen, aber jedoch keine schlüssige Antwort gefunden. Sollte ich etwas überlesen haben bitte ich schon im Voraus um Entschuldigung !

Problem:
Mein Samsung LCD LE37S86BD schaltet sich in unregelmäßigen Abständen automatisch 2x (ja immer 2x) Aus und dann wieder Ein.

Also von EIN -> AUS -> EIN -> AUS -> EIN

Verwendete HW
- Samsung TV LE37S86BD
- Nokia DBox2 (Über Scart an TV)
- Samsung DVD Recoder DVD-HR755 (Über HDMI an TV)

mfg Harald

[Beitrag von dameixna1 am 06. Jan 2009, 20:19 bearbeitet]

Toni73
Inventar

#2 erstellt: 06. Jan 2009, 20:39

Versuch ihn doch mal eine Stunde komplett vom Strom und auch von allen anderen Kabeln abzustecken, falls das nichts bringt würde ich mal den Samsung Support anrufen und die um Hilfe bitten.
LG

dameixna1
Neuling

#3 erstellt: 07. Jan 2009, 18:27

Danke Toni73 ....

Habe deinen Vorschlag probiert, aber leider macht das Gerät immer noch das gleiche.

Nun der Hammer:

Habe bei Samsung Österreich angerufen, da ich in Österreich wohne und das Gerät über Redcoon.at bestellt habe.
Der Mitarbeiter sagte mir, dass das Phänomen auf einen Serienfehler hindeutet (Kauf war Dez. 2007) und ich die Rechnung raussuchen sollte.
Ok, getan und leider steht auf der Rechnung "Redcoon Deutschland", da das Gerät aus Frankfurt angeliefert wurde. Somit stellt sich Samsung Österreich dumm und gibt keinen Support !!!
Man hat mich an Samsung Deutschland weiterverwiesen.
Dort angerufen und mein Problem geschieldert. Der Mitarbeiter teilte mir mit, dass der Techniker nur bis zur Grenze fahren darf bzw. sagte mir 2 Servicecenter zu denen ich das Gerät schicken könnte, wie das jedoch mit der Garantie nach der Anlieferung aussieht weis er auch nicht.
Als Tipp gab er mir bei Redcoon anzurufen und mir deine Rechnung mit österreichischer Adresse zu hohlen.

Das werde ich jetzt auch probieren.

Es lebe die Globalisierung !!!

mfg harald

Toni73
Inventar

#4 erstellt: 07. Jan 2009, 19:39

Das ist ja schon extrem, das sich Samsung da so querstellt.
Hast Du leicht keine gültige Garantiekarte zu deinem LCD bekommen.
Aber soviel ich weiß macht das das ABC Service im 23 Bezirk, nur ob die auch den Vorort Service machen weiß ich leider nicht.
LG