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Fehlerangabe die den Techniker zum Austausch des TV veranlasst ?+A -A |
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Autor |
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KLROE
Neuling |
#1 erstellt: 12. Mrz 2009, 18:11 | |
Guten Tag, ich habe gerade meinen LE32S62BX/XEC das kurz vor Garantieende bei Samsung zu Reparatur angmeldet. Fehler: Nach dem Einschalten dauert es ca 10-15 Min. bis die volle Helligkeit erreicht ist und der Kontrast O.K. ist. Das Bild wirkt vorher dunkel,kontrastarm und ein bischen grau. Desweiteren spinnt wieder das Mainboard, bei HDMI gibt es zeitweise Fehlfarben, Stecker ein paar mal rein und raus dann klappt`s wieder. Der Fehler tritt auch bei einem anderen DVD-Player auf, esliegt also am TV. Das Mainboard wurde vor 14 Monaten schon mal getauscht, wegen dem gleichen HDMI-Fehler. Die Hotline meinte nun, ev. Board def. oder/und Röhren für Beleuchtung def. Wenn beides zu tauschen wäre würde sich die Reperatur nicht lohnen, ein Austausch oder eine Gutschrift wäre die Folge. Das würde aber der Techniker vor Ort entscheiden. Nun gehe ich davon aus das der Fehler Digi Board wieder kommen wird, dann außerhalb der Garantie. Ein Austausch wäre mir daher sehr recht. Gibt es einen typischen Fehler der den Techniker zur Entscheidung bewegen könnte einen Austausch durch Samsung zu beantragen ? Ich will nicht`s falsches angeben, aber ein kleiner Tipp würde mir sicherlich weiterhelfen. Vielleicht ist der Techniker auch ganz O.K, aber ich kann Ihn ja schlecht direkt ansprechen das mir ein Austausch ganz gelegen käme. Servus KLROE [Beitrag von KLROE am 12. Mrz 2009, 18:31 bearbeitet] |
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Foofth
Stammgast |
#2 erstellt: 12. Mrz 2009, 18:34 | |
Denke am ehesten wird das Gerät ausgetauscht, wenn das Panel am Arsch is und/oder mehrere Sachen auf einmal kaputt sind. |
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