Knacken eines xxPFL9732, Bauteiletoleranz, Reparatur abgelehnt?

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hc_blacki
Stammgast

#1 erstellt: 08. Apr 2009, 13:28

Hallo,
ich habe seit ca. 9 Monaten einen 47PFL9732.
Dieser hat im Betrieb immer ziemlich laut und in unregelmässigen Abständen laut geknackt. (Hardwareknacken, anscheinend dehnen sich durch Hitze irgendwelche Bauteile aus)

Ich habe dann hier im Forum gelesen das ich nicht der Einzigste mit diesem Problem und bei Philips angerufen.
Vor ca. einer Woche waren ein paar Techniker da, die konnten aber nicht viel finden und irgendwo Silikon reingeschmiert.
Das knacken ist jetzt weniger geworden aber noch nicht ganz weg.

Also bei Philips angerufen und das Problem wieder geschildert.
Heute rief man mich an und sagte mir das ich damit leben müsse und es eine Bauteiletoleranz sei und nichts mehr repariert werde.

Ich habe 2700 Euro für das Teil hingelegt. Das kann doch nicht wahr sein?

Meine Frage, muss ich damit leben?
Wer hat ähnliche Probleme gehabt?
Was sollte ich Euer Meinung nach machen?

schöffy
Stammgast

#2 erstellt: 08. Apr 2009, 23:05

Hallo

Habe mit dem 9732er das gleiche erlebt,hat ständig geknackt und geknistert,als würde man vor einem Kamin sitzen

.
Habe gewandelt und mit dem Nachfolger bin ich glücklich geworden,nicht die Spur eines Geräusches.

Diese ständigen Knackgeräusche machen,so muss man es einfach sagen,einen billigen Eindruck.

Der Nachfolger ist viel stabiler gebaut,die Al-Abdeckungen bombenfest verschraubt und nicht nur lose eingerastet wie beim 9732er.

Immerhin wiegt der neue ja bei gleicher Grösse ca. 15 KG mehr,und die müssen sich ja irgendwie bemerkbar machen