Empfangsproblem Humax PR-FOX C

Hallo nochmal,

habe heute mal bei KabelDeutschland angerufen und das Problem geschildert. Antwort: Liegt wohl an der Signalstärke und ich solle über meine Hausverwaltung einen Techniker ordern, der sich die Sache mal anschaut.Kann das sein? Meine Sinalqualität liegt bei 100% und die Signalstärke liegt so bei 50-59%, sollte doch eigentlich reichen, um wenigstens ein schlechtes Bild zu liefern , aber man sieht ja nur den schwarzen Bildschirm!?

mfg makkel

Wird die 100%-ge Qualitaet bei den kritischen Sendern angezeigt? Wenn ja hast du kein Empfangsproblem. Hast du denn das KD-free Paket freischalten lassen?

paul71 schrieb:

Wird die 100%-ge Qualitaet bei den kritischen Sendern angezeigt? Wenn ja hast du kein Empfangsproblem. Hast du denn das KD-free Paket freischalten lassen?

Ja, immer 100%. Ich habe letztes Jahr diese einmalige Freischaltung machen lassen. Der gute Mann von KD hat vorhin auch noch ein Freischaltsignal rausgeschickt, was aber auch nichts geändert hat.

Schau bitte genau nach, bei welchen Sendern du ein Problem hast. Beispielsweise RTL und Sat1 liegen auf unterschiedlichen Kanaelen (Frequenzen), beide eher im kritischen Bereich >=450MHz. Von welcher Art sind deine Probleme? Ist das Bild einfach schwarz (welche Meldung vom Receiver?) oder hat es Bild und Ton-Aussetzer ist aber im Prinzip da? Wenn ersteres tippe ich an ein Entschluesselungproblem (Karte falsch herum im reciever, Karte defekt...) wenn zweiteres dann musst du naeher eingrenznen: Sind beide RTL (+Vox, RTL2,...) und Sat1 (+Pro7, Kabel1,...) schlecht? Welche Werte zeigt der receiver an..? Was ist mit den anderen Sendern des KD-free Paketes (z.B. S41, 466MHz: BBC World, MTV, Nick..., 530 MHz: France24,... oder 538MHz: 24cz, First Musical Channel,... )? In diesem Fall ist wahrscheinlich euer BK-Verstaerker entweder abgeraucht, oder er verstaerkt nur bis 450MHz und wuergt bereits hier stark ab.

Bei folgenden Programmen bleibt der Bildschirm Schwarz(RTL,SAT 1, Pro 7, Super RTL, Kabel 1,VOX, Nick, MTV, Eurosport,etc) Fehlermeldung: Der Kanal ist verschlüsselt oder nicht verfügbar . Empfange lediglich in guter Qualität ARD..., ZDF..., NDR3..,3 Sat,Kika etc.
Habe es nur kurz überfliegen können, da meine Frau gerade ihre Kochsendung schaut und da darf man nicht lange stören.

Die Karte befindet sich ordnungsgemäß im Receiver und macht optisch einen sehr guten Eindruck.

Irgendwie widerspricht sich das. Möglichkeit 1: du hast das KD-free Paket nicht freischalten lassen, Karte steckt falsch herum im Schacht, Karte ist defekt. Dies gilt nur, wenn der Empfang ok ist, d.h. 100% Qualität auf diesen Frequenzen. Möglichkeit 2: Der Empfang ist auf Kanälen in der Nähe und oberhalb von 450MHz gestört. In diesem Fall dürfte der Receiver allerdings keine 100% Qualität anzeigen und es dürften wenigstens Fetzen von Ton und Bild zu sehen bzw. zu hören sein.

@paul71 , ertmal vielen Dank für Deine Mühe.

Gerade habe ich nochmal mit einer netten Frau von KD telefoniert und ihr mein Problem geschildert. Kein Problem sagte Sie, da muss nur ein neuer Patch installiert werden.Gesagt getan, nach ca. 5 Min. waren wieder alle Sender verfügbar. Geht doch !

mfg makkel