Sender auf einmal weg bei Philips-LED

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Tr1pl3
Neuling

#1 erstellt: 09. Dez 2011, 21:07

Hallo zusammen,

ich habe mir vor kurzem einen Philips 42PFL7406K zugelegt. Fernsehen empfange ich über CI+-Modul von Telecolumbus (Digital-TV + HD).
Ab und zu sind dann alle digitalen Sender inkl. HD-Sender einfach weg, und es kommt die Meldung "Verschlüsseltes Programm" oder "Programm nicht verfügbar".
Einzige mir bisher bekannte Maßnahme, um die Programme sofort wieder zu bekommen ist den Fernseher nicht nur auszumachen sondern auch den Netzschalter aus- und wieder einzuschalten.

Liegt das Problem am Fernseher oder am CI+-Modul oder an der Smart-Card?
Woran könnte es noch liegen?
Für Hilfe bin ich dankbar.

Viele Grüße
Tr1pl3

rura
Inventar

#2 erstellt: 10. Dez 2011, 08:33

Das sollte ein Problem zwischen dem CI+ Modul und deinem TV sein. Bei KD selbst ist dein Gerät nicht mit in der Liste, wohl aber der Eintrag:

Alle Geräte der Serien 5000-9000 aus 2010
sind CI+ kompatibel

Schaue auch einmal bei Philips nach, ob es da eine neue Firmware für deinen TV gibt. Auch könnte eine zu geringe Signalstärke diese Probleme bereiten. Wie hoch ist die Signalstärke/Signalqualität bei den verschlüsselten Sendern, was zeigt dein TV dort an?

Tr1pl3
Neuling

#3 erstellt: 10. Dez 2011, 10:54

Hallo,

danke erst mal für die Antwort.
Die Firmware ist auf dem neusten Stand. Die Signalstärke beträgt 78 und die Signalqualität 100.
Der Fernseher ist von 2011.

Ich hätte auch eher das CI+-Modul von Telecolumbus in Verdacht als den Fernseher.

Viele Grüße
Tr1pl3

rura
Inventar

#4 erstellt: 10. Dez 2011, 10:56

Sieht soweit alles gut aus. Kontaktiere einmal TC und bitte um ein Austausch des Moduls. Es könnte ja schließlich auch defekt sein

Kakuta
Inventar

#5 erstellt: 10. Dez 2011, 12:23

Tr1pl3 schrieb:

Ab und zu sind dann alle digitalen Sender inkl. HD-Sender einfach weg, und es kommt die Meldung "Verschlüsseltes Programm" oder "Programm nicht verfügbar".

Wenn "Alle" Sender davon betroffen sind, Kabel und Antennendose überprüfen, aber ich glaube nicht, dass Du, wenn Du "Alles" schreibst, auch "Alles" meinst. Wie ist der Empfang der öffentl. rechtl. Sender, mit und ohne Modul?

Kakuta

[Beitrag von Kakuta am 10. Dez 2011, 12:23 bearbeitet]

regu
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 12. Mai 2013, 13:23

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem mit einem 50PFL3807 Philips LED TV und einem Telecolumbus CI+ Modul. Neueste Firmware ist drauf.

Was war hier die Lösung??? Schrecklich, wenn in Threads keine Lösung gepostet wird... :-\

Danke