unbeständiger Empfang: Bild- und Tonfetzen bei einigen Programmen, jedoch unbeständig

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trdeavytr
Neuling

#1 erstellt: 13. Feb 2012, 16:57

Hallo Forum,

ich habe seit ein paar Tagen das Problem, dass ich immer nur abends ab ca. 19 Uhr Probleme mit meinem TV Empfang habe. Ich bitte hier um eure Unterstützung zur Fehleranalyse bzw. Ideen zur Behebung des Problems.

Ich empfange digital und per Kabel.
An diversen Abenden, nun vermehrt fast jeder Abend ab ca. 19 Uhr, habe ich Probleme mit einigen Sendern, dass dort Bild- und Tonfetzen ankommen. Einfach kein flüssiges Bild und kein flüssiger Ton dazu. So macht Fernsehen keinen Spaß. Die Sender, die das betreffen, sind vor allem RTL und RTL2.
Seltsam ist neben dem nur Abends auftreten auch, dass das Bild und der Ton in der Werbung zu 95% stabil läuft.

Ich wohne (Miete) in einem Mehrfamilienhaus mit insgesamt 6 Parteien. Den Block (6 Wohnungen) gibt es in dem Gebäude 3 mal. Also ein Gebäude mit 18 Wohnungen. Da ich erst seit kurzen in der Wohnung wohne, kann ich nicht sagen, ob andere Parteien dasselbe Problem haben.
Habt ihr Ideen, nach was ich schauen kann? Welche weiteren Informationen braucht ihr?
Am besten noch sagen, wie ich an die Info komme, das wäre sehr hilfreich!

Mein TV ist ein Samsung UE46D6200.

Herzlichen Dank jetzt schon vorab für Eure Unterstützung
trdeavytr

rura
Inventar

#2 erstellt: 13. Feb 2012, 17:41

Erst einmal herausfinden wer bei euch das Kabelsignal einspeist (Kabelkopfstation?). Dann deine verwendeten Geräte genau benennen, mit denen du das TV empfängst (Samsung, oder noch ein Receiver), sowie deren Signalstärke/Qualität, bei den gestörten, sowie nicht gestörten Sendern. Und ruhig bei den Nachbarn klingeln und dort nachfragen, fördert zugleich die Nachbarschaft.

trdeavytr
Neuling

#3 erstellt: 20. Feb 2012, 12:23

Hallo rura,

hatte gestern mit einem Nachbar gesprochen.
Es gibt ein Kabel, dass über den Dachboden gelegt ist und von oben geht ein Strang nach unten. Das würde also bei 18 Parteien bedeuten (3 Häuser á 6 Parteien, 3 links, 3 rechts von den Treppen), dass es 6 Stränge gibt. Ist das eine Kabelkopfstation?
Eingespeist wird von KabelBW, ist mittlerweile jedoch an einen anderen Anbieter vermietet. Name weiß ich nicht, spielt er eine Rolle?
Der Samsung UE46D6200 hat einen integrierten Receiver, es gibt also keine weiteren Geräte.
Signalstärke/Qualität kann ich nur subjektiv einschätzen. Kann ich die Infos auch aus dem Gerät der anderen Sender dann über Menüpunkte herauslesen?

Viele Grüße
trdeavytr

rura
Inventar

#4 erstellt: 20. Feb 2012, 20:51

trdeavytr schrieb:

Nein, nicht unbedingt. Bei uns kommt auch unten im Keller Kabel an, geht auf den Speicher und wird erst dort verteilt.
Wenn du mit deinem Nachbarn gesprochen hast, hat er auch diese Probleme?

Eingespeist wird von KabelBW, ist mittlerweile jedoch an einen anderen Anbieter vermietet. Name weiß ich nicht, spielt er eine Rolle?

Ja, schon. Aber es deutet darauf hin, dass ihr einen Kabelanschluß haben solltet. Suche einmal in der Senderliste deines TV's, da ist meistens ein Werbesender vom einspeisenden Kabelanbieter.

Der Samsung UE46D6200 hat einen integrierten Receiver, es gibt also keine weiteren Geräte.
Signalstärke/Qualität kann ich nur subjektiv einschätzen. Kann ich die Infos auch aus dem Gerät der anderen Sender dann über Menüpunkte herauslesen?

Lese einmal deiner BDA, da sollte drinstehen, wie die Signalstärke/Qualität angezeigt wird.
Generell: Du solltest bei solch einer großen Wohnanlage den Betreiber von diesen Störungen in Kenntnis setzten.

[Beitrag von rura am 20. Feb 2012, 20:55 bearbeitet]

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