Nach automatischen Sendesuchlauf kein HD mehr

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Beitrag
sonja1
Neuling
#1 erstellt: 10. Apr 2017, 13:17
Nachdem laut Aussage von Kabelservice am 5.April 2017 eine Frequenzumstellung statt gefunden hat und mehrere Sender bei mir komplett verschwunden waren, bin ich der Beratung von Kabel gefolgt und habe einen automatischen Sendersuchlauf gestartet. Leider ist dabei das HD verschwunden, obwohl mir versichert wurde, dass alle Sender , auch digital/HD wieder da sein würden. Ich weiß nicht weiter. Hat jemand eine Idee, wie ich das wieder hinbekomme?? Habe einen Smart-TV, Samsung UE 50 H 6470SSX
KuNiRider
Inventar
#2 erstellt: 15. Apr 2017, 06:15
Willkommen im HF-Forum!

Wir sind hier leider keine Propheten und daher musst du uns für ne Ferndiagnose schon ein paar Infos geben

1. Wer ist dein Netzbetreiber?
2. Hast du auch Internet von dem?
3. Tun alle HD nicht (eher ein Bedienfehler des TV) oder nur die zugebuchten private HD-Werbesender?
4. Was zeigt dein TV für Pegel und Qualität an? (Info-Taste ~10s drücken)
5. Ist dein TV direkt mit einem Kabel <5m an die Dose angeschlossen? ... oder ist da ein T-Stück oder ähnlicher Unfug?


[Beitrag von KuNiRider am 15. Apr 2017, 06:17 bearbeitet]
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