Teufel Cinebar 11 defekt

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wameniak
Stammgast

#1 erstellt: 14. Mrz 2017, 22:16

Hi Leute,

seit gestern spinnt meine Cinebar 11 ... erst ging gestern die Soundbar nach einer Weile aus und nur noch der Subwoofer lief. Nachdem ich das System einmal vom Strom getrennt hatte, lief die Bar erst wieder, blieb dann aber aus. Betroffen waren alle Eingänge.

Heute lief die Soundbar ca. 30 min, dann stand im Display "Protect" und der Ton war komplett weg (auch der Woofer). Auch durch einen Neustart war nix mehr zu holen. Wärmeentwicklung ist übrigens nicht stärker als sonst.

Das Teil ist 3 Jahre alt, die Begeisterung ist natürlich groß. Kennt ihr das Problem? Ist das über Teufel zu halbwegs humanen Kursen zu reparieren? Oder kann ich den Teufel demnächst in die gelbe Tonne verbannen?

Danke, vg

Marcel

/cooper/
Stammgast

#2 erstellt: 17. Mrz 2017, 07:08

Eine Antwort kann dir da leider nur der Support von Teufel geben. Vielleicht hast du ja Glück das man dir noch Kulant entgegen kommt.

wameniak
Stammgast

#3 erstellt: 17. Mrz 2017, 11:21

Leider warte ich seit 5 Tagen auf eine Antwort. Ich denke, ich muss das Teil für wenig Kohle verscheuern und in Zukunft einen großen Bogen um diese Firma machen ...

Marius87
Neuling

#4 erstellt: 14. Sep 2017, 12:25

Hi,
hast du die Cinebar schon verkauft?

Ich würde dir das Set sonst für 50€ abkaufen und mich an einer Reparatur versuchen.

VG
Marius

wameniak
Stammgast

#5 erstellt: 14. Sep 2017, 14:01

Hi,

ich habe es zu Teufel geschickt, die es nicht reparieren konnten (war klar). Dafür habe ich dann eine neue Cinebar zu einem reduziertem Preis erhalten (175 €), immerhin.

War trotzdem das erste und letzte Teufel-Produkt, das ich gekauft habe.

Cheers
Marcel

Marius87
Neuling

#6 erstellt: 15. Sep 2017, 08:01

Hi Marcel,
danke für die Rückmeldung, ich denke die neue dürfte dann ja wieder so etwa 2 Jahre halten!

Wenn defekt, schreib mir gern.

VG
Marius

wameniak
Stammgast

#7 erstellt: 15. Sep 2017, 08:32

Mach ich

wameniak
Stammgast

#8 erstellt: 31. Aug 2021, 19:08

Jetzt fängt die Ersatzbar nach 4 Jahren auch an, zu verenden. Startet erst nach mehreren Anläufen, vermutlich ein unterdimensionierter Kondensator defekt. Ich weiß, alter Hut, aber ich wollte nur mal über die Teufel-Qualität berichten.

MC_IRC
Ist häufiger hier

#9 erstellt: 07. Okt 2021, 17:34

Kann mir jemand bitte ein Ersatznetzteil empfehlen.
Lese immer das man welche von Drucker/ Laptop verwenden kann und bin hier auf der Suche nach einer günstigen alternative.

Meine Soundbar geht nicht mehr an und bevor ich mit Teufel in Kontakt treten möchte ich es gerne mit einem günstigen Netzteil testen.

Vielen Dank vorab

Rabia_sorda
Inventar

#10 erstellt: 08. Okt 2021, 11:40

Das Netzteil hast du schon geprüft?
Es müsste um 32 Vdc liefern.

Oft liegt der Defekt an der SB selbst und nicht am Netzteil.

MC_IRC
Ist häufiger hier

#11 erstellt: 08. Okt 2021, 12:12

Danke für die Antwort.

Habe in der Zwischenzeit Kontakt mit Teufel gehabt, die senden ein neues Netzteil - danach wird geschaut. So bin ich mal denen verblieben. Kann halt nichts überprüfen, das ist mein Problem daher erstmal der Test mit dem Netzteil.

Rabia_sorda
Inventar

#12 erstellt: 08. Okt 2021, 15:14

Kann halt nichts überprüfen

Ein billiges Multimeter (ca 10 €) würde den Dienst übernehmen können.

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