Samsung PS-50Q91 Plasma Reklamation

hallo!

ich habe seit feb. 2008 diesen plasma, jetzt fällt mir des öfteren auf das das nachleuchten immer schneller kommt. wenn ich z.b. videotext für ca. 30 sekunden an habe kann ich die schrift beim fernsehbild sehen. wir haben am wochenende den boxkampf ( klitschko ) gesehen und es leuchteten nach ein paar sekunden die weißen ringseile nach. ich habe auch alles an einstellungen auf 50% pixelshift steht auf 4 4 1. habe gerade mit dem service von samsung gesprochen, ein netter herr sagte mir das ich den netzstecker ziehen sollte und eine stunde warten soll. das ergebniss war aber leider negativ, also wieder den service angerufen und eine nette dame dran gehabt die erstmal die ganzen daten vom tv aufgenommen hat und mich dann zu einem kollegen durchstellte der einen techniker rausschicken sollte. dem kollegen habe ich dann nochmal alles geschildert, er sagte mir das es einbrennen wäre und dies nicht unter die garantie fallen würde, ich müsse den techniker bezahlen. ausserdem sollte vollweiß nach jedem fernseh schauen 1 stunde besser wären 2 stunden laufen. ich habe ja nichts eingebrannt, sondern ein nachleuchten nach kürzester zeit das aber wieder verschwindet. ist das normal? was würdet ihr machen?

Gruß
Michael