Aqipa GmbH übernimmt Onkyo & Pioneer

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fplgoe
Inventar

#1 erstellt: 04. Jan 2019, 21:49

Das ist irgendwie etwas an mir vorbei gegangen. Auch wenn ich Onkyo vor ein paar Jahren -der technischen Probleme wegen- den Rücken gekehrt habe, inzwischen zufriedener Yamaha-Besitzer, das hat mich nun doch überrascht:

Die Aqipa GmbH [...] und die Onkyo & Pioneer Corporation einen sogenannten Asset Deal abgeschlossen. Damit werden die Geschäftsaktivitäten der HiFi- und Heimkino-Marken Pioneer, Onkyo, Integra, Teac und Esoteric auf Aqipa übertragen. [...] mit Wirkung zum 1. Oktober 2018 alle Geschäftsaktivitäten in den Bereichen Vertrieb, Marketing, After-Sales-Service, Kundenbetreuung, Finanzen, Ersatzteile und Distribution für die Marken Pioneer, Onkyo, Integra, Teac und Esoteric in Europa auf Aqipa übertragen.

[Quelle]

Ist das vielleicht auch der Grund für die immer schlechteren Serviceleistungen? Hotline und Mail-Support waren in den letzten Jahren schon fast nicht mehr vorhanden.

Wird das jetzt wieder so eine Billigfabrik wie es im TV-Bereich Grundig, Telefunken, JVC, Toshiba sind, welche inzwischen Lizenznamen der türkischen Vestel/Koç-Holding sind?

Wirklich viel Informationen findet man über dieses neue Unternehmen auch nicht gerade.

Yahoohu
Inventar

#2 erstellt: 04. Jan 2019, 23:29

Und,
übernimmt Aqipa auch die Produktion? Wenn Du genau liest eher nicht, oder?

fplgoe
Inventar

#3 erstellt: 05. Jan 2019, 01:20

Und Du meinst, dass alle Entscheidungen bei den Herstellern bleiben? Alles was Geld kostet, welche Ausstattungen zu welchem Preis in welcher Geräteserie verfügbar werden und wie der Support aus- oder abgebaut wird, gerade solche Geschichten wie der gerade abgekündigte Customer-Support für die Onkyos mit HDMI-Desaster.

Wenn jemand dann exklusiv für ganz Europa den Vertrieb und Service übernimmt, wird der Hersteller zum simplen Gerätebauer.

Mal schauen, an wen Onkioneer die Rechte für die anderen Vertriebsgebiete vergibt.

Yahoohu
Inventar

#4 erstellt: 05. Jan 2019, 11:55

Moin,
vielleicht wird der Service ja deutlich besser, die Geräte noch billiger. Fachhandel braucht man eh nicht mehr. Alles über Versandklitschen?
Ich weiss nicht, wie Aqipa agieren wird. Wir können den Thread ja in 2 Jahren noch mal ausgraben.

fplgoe
Inventar

#5 erstellt: 05. Jan 2019, 12:04

Yahoohu (Beitrag #4) schrieb:

...billiger...

Ja, das ist genau das richtige Wort... nicht preiswert, sondern billig...

[Beitrag von fplgoe am 05. Jan 2019, 12:04 bearbeitet]

neutralgrid
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 05. Jan 2019, 12:43

Wohin die Reise geht, ist doch klar.

Nach der Übernahme hat die Aqipa GmbH zum 1.11.18 vorzeitig die Rückrufaktion für den 818 gestoppt, obwohl die Aktion zum 31.12.18 sowieso zu Ende gegangen wäre.

Ein deutlicheres Ausrufezeichen hinsichtlich Service , Kundenfreundlichkeit und Gewinnoptimierung kann man nicht setzen.

Der 2. Schritt wird sein, Onkyo bezüglich der Produktionskosten zur weiteren drastischeren Optimierung zu zwingen.

Igelfrau
Inventar

#7 erstellt: 05. Jan 2019, 18:33

fplgoe (Beitrag #1) schrieb:

Das ist irgendwie etwas an mir vorbei gegangen. ...

Dazu gibt es bereits seit 02.07.2018 eine offizielle Pressemitteilung, Frank:

Aqipa GmbH und Onkyo & Pioneer Corporation unterzeichnen Vertrag zur Übertragung von Geschäftsaktivitäten in Europa

fplgoe
Inventar

#8 erstellt: 05. Jan 2019, 19:30

Igelfrau (Beitrag #7) schrieb:

...

Danke Igelfrau für den Link... über genau den (im Umweg über den Link in der Cutomer-Care Abkündigung) bin ich ja auf diese Geschichte aufmerksam geworden.

Schaun' wir mal, wie es weitergeht...