STR-DN840 HDMI nur Ton, kein Bild - HELPPPP

mal ne ganz simple und eventuell nicht relevante antwort: du hast aber schon die richtigen eingänge am avr gewählt.... und damit meine ich nicht die hdmi anschlüsse hinten, sondern eben den eingang...? geh mal mit dem wählrad bzw. fernbedienung diese durch....

du, kein problem
beim rechner sitzt das problem ja auch zu 95% vorm monitor ;-)
bei 3 angeschlossenen geräten ist die blinde trefferwahrscheinlichkeit aber auch schon fast 50%...
hab alles durchprobiert, also auch sat receiver an jeden eingang angeschlossen und probiert
nix!
gestern hab ich noch nen viertes hdmi kabel ausprobiert, auch nix

dieser abscheinend beschissene sony support hat sich bis heute noch nicht gemeldet....
am montag hatte ich dort angerufen, der absolute wahnsinn
was man als kunde alles ertragen muss in diesem land, echt unfassbar
der typ meinte receiver seien jetzt nicht so sein spezial gebiet und wusste irgendwann auch nicht weiter
er hat dann mit dem "technik leiter" des call centers gesprochen, der dort schon 7 jahre arbeitet
dieser meinte dann zu dem agent, ja ganz klar, liegt an der xbox, das geht so gar nicht
ohne xbox müsste es gehen und die xbox, jetzt kommts, müsse ich wie folgt anschliessen
xbox an den tv und vom tv out wieder in den receiver, also 3 kabel vom receiver zur glotze
ist das nicht unfassbar?
und dafür werden leute bezahlt!
7 jahre lang!

das alles spricht jetzt nicht wirklich für sony und ich ärger mich schon, diesem laden nach 2 jahrzehnten wieder ne chance gegeben zu haben....

haloooooooooooooooooooooo..............................

hat denn niemand ne idee, was es sein könnte?
das glaub ich nicht........
bitteeeeeeeee

Also um es mal zusammen zu fassen:
Du hast deinen Fernseher per HDMI (und opt. Kabel?) an den Verstärker und noch drei weitere Geräte an den Verstärker angeschlossen. Wenn du auf der Fernbedienung des STR z.B. "HOME" drückst, siehst du auch das HOME-Menü auf dem Fernseher mit den Punkten Watch, Listen usw.?
Wenn du alle HDMI-Eingänge durchgehst bekommst du von den drei angeschlossenen Geräten jeweils immer nur den Ton zu hören, aber kein Bild?

yepp, so sieht das aus!
selbst airplay funzt, klingt auch nicht schlecht
scheint nen super verstärker zu sein, leider nur A und nicht A&V

ich werd es nachher aber noch ein letztes mal mit allen geräten/eingängen und sämtlichen vorhandenen hdmi kabeln probieren, hab ja sonst nix zu tun

den vogel schiesst sony aber selber ab:
diese &%$&%$&%§$ scheiss &$%$%&/%/&%&/ haben sich nach einem telefonat mit dem support vor 3,5 wochen immer noch nicht gemeldet, was mir aber 1000000000%tig zugesagt worden ist.

hier was ich auch in der amazon rezension geschrieben hab:

der telefonsupport wollte mir ernsthaft mitteilen, es liege an der xbox. also ohne xbox solle es sofort gehen und falls ich diese doch auch tatsächlich über den receiver laufen lassen möchte (und mir keine ps4 mit wiederholt gehackten netzwerk kaufen wolle...), müsste ich wie folgt vorgehen:
neben dem hdmi out des receivers zum samsung tv, müsste ich noch vom tv out in den receiver in und von dem xbox ausgang ebenfalls nochmal zum weiteren hdmi in des tvs!

ja ne, schon klar, einmal mit echten profis arbeiten würd ich sagen.

das muss man sich mal vorstellen, das meinen die ernst und irgendwer unwissender hätte dies bestimmt gemacht und sich nochmal 3x10m hdmi kabel für 100€ gekauft, um dann festzustellen, dass dies völliger schwachsinn ist.
die ansage kam übrigens laut call center mitarbeiter, nach rücksprache direkt vom jahrelangen und hochgradig versierten FACHLEITERS des teams!!!! das muss man sich mal vorstellen!
da möchte man ja gar nicht erst wissen, was nicht neue und unsichere agents (der zumindest zugegeben hat, er sei neu und av receiver seien nicht sein fachgebiet und deshalb rücksprache mit dem super fachmann gehalten hat!) wie meiner den armen kunden für schwachsinnige ratschläge mit auf den weg geben.

ich hab inzwischen soooooo einen hals und der kauf weitere sony produkte in meinem leben ausgeschlossen!

Die Geräte direkt am Fernseher gehen ja.
Und wenn der STR Ton durchleiten kann, ist alles richtig angeschlossen.
Sofern du nichts im Menü des Sony start verstellt hast scheint es mir, dass intern die Videodurchleitung/Verarbeitung kaputt ist. => Gerät zurückschicken mit dem Hinweis "defekt. Kein Video."

danke, das war grundsätzlich auch mein resümee
bis auf dass ich mir einfach nicht vorstellen kann, dass heutzutage neue geräte von haus aus defekt ausgeliefert werden, also dann ja ohne jeglich endkontrolle!
oder etwa grad heutzutage?

spricht jetzt nicht wirklich für sony und ich hab das ganze theater mit dem händler weil es ja jetzt seit dem kauf schon ne weile her ist, mal abgesehen von meiner heiligen lebenszeit, die mir wieder kein arsch entpsrechend wert schätzt, stattdessen bin ich der bescheuerte beta tester, gegen entgeld.

wie gross ist die wahrscheinlichkeit, dass es an den kabeln liegt?
an der hotline sagten mir die hochqualifizierten vögel, es MUSS 1.4 sein, darunter geht schonmal gar nix
die von mir im 1.posting verlinkten 0,5m kabel sind doch 1.4 oder?
ich frag lieber nochmal, bevor ich mich nachher dick aufpluster und auf tisch hau, um mich völlig lächerlich zu machen ;-)

Schalt doch mal beim Sony die Hdmi-Steuerung komplett ab.

Habe auch seit Kurzen einen DN840.
Wenn ich bei dem die Quelle DVD, BR, oder Video etc. wähle, schatet der TV auf einen Hdmi-Eingang um, an dem nix anliegt.
Verstehe den Sinn momentan auch noch nicht, wieso diese Befehle zur Quellenumschaltung an den TV gesendet werden.

Also Hdmi-Steuerung aus.
Dann TV auf den Hdmi, an dem der Receiver hängt und den Receiver auch auf die gewünschte Quelle stellen.


Gruß
Andi

hallo andi

meinst du den aynet krams?
den hab ich eh ausgeschaltet

bei mir schaltet der receiver am tv nix automatisch um
weder wenn ich ihn nach dem tv einschlate, noch wenn ich die eingänge umschalte
ich hab auch schon 2 verschiede hdmi eingänge am samsung ausprobiert

aber egal, das kann es doch nicht sein, der super digitale fortschritt durch hdmi, dass ich jetzt mit 6 receiver eingängen, 4 hdmi tv eingängen und 12 kabel, 3.7 millionen mögliche verbindungen checken muss, um scheiss fernsehen gucken zu können

anstatt besser und einfacher, wird alles nur noch schlimmer, komplizierter und teurer....hass