Problem: LG Oled 65 - Lässt sich nicht mehr einschalten?

Hallo,

ich kann euch alle verstehen, ist mir gerade mehr oder weniger dasselbe passiert. Nach einer Rückrufaktion von dem Netzteil ist mein Fernseher LG 65" kurz danach defekt. Leider ist die Garantie auch schon vorbei, das Gerät wurde 2018 gekauft. Für eine Kaufpreis von fast 4000EUR hat der Spaß mehr als 1000EUR pro Jahr gekostet. Ich bin von der Qualität absolut enttäutsch.

Die Techniker von TVS waren schon drei Mal vor Ort und trotz Tausch vom Netzteil schaltet sich das Gerät nach kurzer Zeit (5-20sec) wieder aus. Als nach dem ersten Tausch der Fernseher das erste Mal von alleine ausging kam in der Mitte des Panels noch ein Streifen über die ganze Diagonale hinzu. Jetzt ist nicht nur das Netzteil defekt, sondern auch noch das Panel. Von TVS kam heute ein Angebot für die Reparatur mit 2200EUR.

Von LG kam NULL Reaktion, haben nur sinnlos drei Mal die Techniker hingeschickt, die drei Mal ohne Sinn und Verstand das Netzteil ausgetaucht und wieder gegangen sind, als es wiedermal nichts gebraucht hat. Vom Techniker habe ich ehrlich gesagt ein wenig mehr technisches know-how erwartet, als nur ein Paar Schrauben aufzumachen und ohne etwas nachzumessen einfach wieder zu gehen. Ein Techniker hat uns sogar veraten, dass es keine neue Netzteile sind, die verbaut werden, sondern alte aus anderen Fernseher, die bei der gleichen Austauschaktion getausch wurden. Dei tauschen also im Kreis die Netzteile um bis der Kunde aufgibt.

Mir reicht es langsam, ich werde meine Rechtschutzversicherung aktivieren, soll LG vor Gericht die Situation mit den falsch deminsionierten Netzteilen erklären und der Austauschaktion, die eigentlich keine ist, da dieselben Netzteile mit derselben Schwachstelle wieder eingebaut werden.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen mit der Austauschaktion gesammelt? Freue mich auf euren Feeback.

Gruss

M.

Hallo,

mein neuer Oled will seit gestern Abend auch nicht mehr angehen. Modell: Oled65c17 …. Keine 2 Monate alt. Er hat sich einfach ausgeschaltet und läßt sich seitdem nicht mehr einschalten. Ich hatte den TV die ganze Nacht vom Strom genommen aber es hat nichts gebracht. Wenn ich versuche ihn einzuschalten, dann klackt das Relais und ab und zu erscheinen rote kurze waagerechte Linien unten links im Bild und verschwinden wieder….das war’s.

Ärgerlich aber zumindest hat er Garantie.

Hallo,
mich hat es jetzt auch erwischt mit meinem OLED65B7 aus 2017.
Das Powerboard wurde bereits vom LG Service vor ca. 8 Monaten aufgrund deren Austauschaktion gewechselt, somit glaube ich eher nicht dass das Powerboard die Ursache ist.
Hin und wieder funktionert der TV wie gewohnt, ansonsten bleibt der Bildschirm einfach schwarz.
Ich würde hier auch einen Mainboard Defekt vermuten (kalte Lötstelle o.ä.).

Kennt jemand eine gute Bezugsquelle für ein Mainboard?

Da dieser Thread schon etwas älter ist würde mich interessieren wie die ähnlichen Geschichten ausgegangen sind!?
Aber vermutlich hat von den Betroffenden niemand mehr ein LG Gerät und ist hier nicht mehr aktiv .

Hi,

bei mir wurde das Display getauscht. Seitdem ist gut.