Katalogbesellung bei Yamaha

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MasterOfDesaster_
Stammgast

#1 erstellt: 29. Jul 2009, 14:33

Hi
Ich habe bereits im April bei Yammaha einen Katalog bestellt ,habe diesen jedoch nie erhalten.
Vor vier Wochen habe ich es erneut versucht und wieder kamm nichts.

Nun wollte ich fragen ob welche von euch die gleichen Ehrfahrungen mit Katalogservice von Yamaha gemacht haben?

rumor_x
Schaut ab und zu mal vorbei

#2 erstellt: 29. Jul 2009, 15:35

Diese Erfahrung durfte ich ebenso machen.
Hab den aktuellen Prospekt geordert und nix bekommen.
Dann war ich mal wieder im Saturn und hab da einen mir gut bekannten Verkäufer gefragt. Er hat mir dann das gewünschte Material besorgt.

Aber der "Service" von Yamaha lässt da schon zu wünschen übrig

Pizza_66
Inventar

#3 erstellt: 29. Jul 2009, 17:53

Stimmt, der Support von Yamaha in Rellingen hat nachgelassen. Die "Jungs" sind wegen einer "knappen Personaldecke" sehr überlastet.

Das ist aber keine Rechtfertigung für einen miserablen Service. Das war letztes Jahr wesentlich besser.

Vielleicht möchte man sich dem Niveau von Harman anpassen ....

Gruß

quadral22
Hat sich gelöscht

#4 erstellt: 29. Jul 2009, 19:26

Sag was soll sowas?

Gestern noch über HK ausgelassen und hier soll's jetzt weitergehen. Hier geht's doch um den Service von Yamaha. Und wenn der nicht so toll ist wie ihr es euch erhofft ist das kein Grund bei 'ner anderen Marke weiter zu meckern.

Aber wenn's sein muss.. dann viel Spaß

Pizza_66
Inventar

#5 erstellt: 29. Jul 2009, 19:31

Genau auf diese Reaktion habe ich gewartet

Ich wusste, dass Einer sich dazu "berufen" fühlt, seinen Unmut zu äußern.

Das hat selbstverständlich mit dem Fed von Gestern rein gar nichts zu tun !!!

Ich kenne die Ausssagen aus den entsprechenden Harman Feds über den Support dort, ich kenne Mitarbeiter beim Support in Rellingen.

Und ja, der Support von Yamaha hat schwer nachgelassen !!!!!!!!!

Habe ich aber bereits geschrieben. Den "Vergleich" konnte ich mir nicht verkneifen

Nimm´es nicht persönlich, aber die "Reaktion" war es mir wert ....

Gruß

Lorddrinkalot
Ist häufiger hier

#6 erstellt: 29. Jul 2009, 19:53

Ich hab den Katalog auch nie erhalten!
Aber was solls gibt schlimmeres!

Solangs beim FW Update nicht auch so läuft is alles im grünen Bereich!

overonenigma
Stammgast

#7 erstellt: 01. Aug 2009, 15:12

Bei mir hat es 8 Wochen gedauert bis ich den Katalog erhalten habe.

Passat
Inventar

#8 erstellt: 01. Aug 2009, 22:52

Warum den Katalog bestellen, wenn man ihn auf der Homepage herunterladen kann?

Dort gibt es ihn auch in anderen Sprachen als Deutsch.

Grüsse
Roman

overonenigma
Stammgast

#9 erstellt: 02. Aug 2009, 08:29

Na ja, die gedruckte Fassung kann man überall mit hin nehmen.
Ein PDF ist immer an einen Rechner oder an ein E-Book Reader gebunden.

Pizza_66
Inventar

#10 erstellt: 02. Aug 2009, 09:29

Ich habe auch gerne einen Katalog in der Hand. Wenns draußen wieder kälter wird (hoffentlich dauerts noch Monate ...

) lese ich gerne einen Katalog in der Badewanne.

So kann ich mich sehr intensiv mit den Produkten beschäftigen und vergleichen. Habe ich damals mit meinem LCD so gehalten, mit den Komponenten meiner Anlage auch.

Für meine nächste Anschaffung (größerer LCD) habe ich bereits von 2 Herstellern 2 Kataloge bekommen. Der von Sony fehlt noch.

Gruß

MasterOfDesaster_
Stammgast

#11 erstellt: 02. Aug 2009, 09:52

Der Downloadkatalog ist außerdem in einer sehr schlechten Qualität.

Speedcowboy
Neuling

#12 erstellt: 02. Aug 2009, 09:59

Da die Herstellung eines hochwertigen Kataloges viel Geld kostet (plus Versand), sind viele Hersteller auch anderer Sparten sehr zurückhaltend mit ihren Katalogen!
Die Zeiten wo alle mit ihren Sachen rumschmeißen sind vorbei !

Gruß

overonenigma
Stammgast

#13 erstellt: 02. Aug 2009, 10:42

Kataloge sind aber auch ein wichtiger Information- und Werbe-Träge. Besonders da in den großen Ketten nur unzureichend geschultes Personal eingesetzt wird.
Ich brauch kein Hochglanzprospekt, aber alle nötigen Informationen und Produktbilder sollten schon in einer guten Qualität vorhanden sein.

Gruß
Thomas