JmLab Electra

Liebe Leute,

oje oje kann ich nur sagen.

Habe heute die 1027BE ausführlichst getestet

Und ich bin zum Schluss gekommen, DIE MUSS ICH HABEN.

Sie klingen zum !

Eigentlich bin ich ja nicht der Mensch der sich euphorisch auf die Dinge stürzt, aber das, was die Teile abgeliefert haben hat mich doch schwer beeindruckt.

Super Auflösung, schnell, mit Punch und meinem Musikgeschmack äusserst entgegenkommend. Auch ist sie nicht so "verstärkerkritisch" wie z.B. eine Diva (pardon, wenn sich wieder jemand auf den Schlips getreten fühlt... )

Sie trägt niemals zu dick auf, macht eine recht grosse Bühne auch ausserhalb der Achsen...

Und das Finish!!...also so einen schönen Lautsprecher hab ich schon lange nicht mehr gesehen, sieht in natura noch viel schöner aus als auf den Fotos.

Soviel zur ersten Euphorie.

Jetzt bleibt mir wohl nichts übrig, als die Teile zu mir nach Hause zu schleppen und an meiner Elektronik zu testen. (der Vollverstärker beim Händler war halt erste Sahne-- und mir zu teuer ehrlich gesagt)

Eingespielt sind die 1027BE ja schon, mal sehen, wie sie sich bei mir zu Hause schlagen.

BTW, durch Zufall war heute die Focal-Vertretung für Österreich anwesend und auf meine Frage bez. 1037BE gab es nur grosses Staunen und klare Verneinung, zumal er meinte, erst bei Focal gewesen zu sein und dort ist nichts in Richtung 1037BE am Kochen?! (ich kann das nur so weiterwegen , wie er es mir gesagt hat - ohne Wertung und Gewähr)

Wie auch immer, ich bin wirklich hin und weg von diesem LS. Mal sehen wie er sich bei mir schlägt.

Ein optischer Leckerbissen ist er auf jedenfall, und dass er zuwenig Bass hat, kann ich nicht ganz bestätigen, für mich reicht er ehrlich gesagt dicke aus.

gruss,
fuger

Hi Gemeinde !

@ fuger

Ich habe mich jetzt extra mit meinem Eindruck, vom Samstag vor einer Woche, etwas zurück gehalten ....ich konnte sie zwar nur 20 Minuten erleben aber das hat locker gereicht um mir ein Bild zu machen .

@ all

Die Verarbeitung der Box ist echt Utopia-Niveau und das ist nicht übertrieben und einfach bildschön die Teile!!
Alle die kurz vor Ladenschluß noch im HIFI-Tempel gewesen sind, haben sich die letzten Minuten im Hörraum der 1027 versammelt und wurden schlußendlich ( allesamt mit glänzenden Augen) des Hauses verwiesen

Der Be ist einfach nur sauber, von "scharf" nicht die geringste Spur. Der MT scheint garnicht vorhanden zu sein so luftig klingt der LS.
Wie Fuger schon schrieb, das Abstrahlverhalten toll..

Ich bin ebenfalls außerordentlich beeindruckt und ich bin mir sicher...die LS werden gut auf dem Markt einschlagen.
Da kann man JM Lab nur gratulierer, wirklich ein Überflieger und das Geld wert !!

mfg Pitt

Hi all.

@fuger:

an welcher Elektronik hast Du die 1027be gehört?

Artur schrieb:

Hi all. @fuger: an welcher Elektronik hast Du die 1027be gehört?

Hallo Artur,

war an einem Goldmund Verstärker. Wirklich ein Sahneteil, hat aber auch seinen Preis (glaub so 6200€ UVP).

@pitt

Der MT ist wirklich ausserordentlich gut, und das ist auch sehr der Konstruktion des Chassis zu verdanken. Wenn man es genauer betrachtet ist es nicht nur oval CNC gefräst, sondern auch noch schräg, und das können a) nur sehr wenige Maschinen ( spricht auch für die Fertigungsqualität) und b) gereicht es zum Vorteil dadurch eine grosse Bühne zu öffnen, weil das durch diese Konstruktion erst ermöglicht wird.

Der HT ist mittlerweile 4. Generation und dies merkt man ihm auch an meiner Meinung nach , ohne Voodoo und auch ohne den direkten Vergleich zur Utopia gehabt zu haben heute.

Wobei eines ist klar: unter 200 Stunden Einspielzeit "quietscht" das Teil lt. Händler.

Sei es wie es sei, es ist in Anbedracht des Preises ein wirklich toller LS mit enormen Potential.

Was mich noch sehr positiv stimmt sind die kleine 1007 BE und vor allem der Center, der konstruktionsmäßig nun endlich gelungen scheint, leider konnte ich beide nicht hören, da der Händler sie nicht da hatte.

gruss,
fuger

Tag auch!

Habe heute zufällig die 1027 BE bei meinem Händler gehört. Zuerst war ich von der Leichtheit beeindruckt. Angesichts der doch üppigen Erscheinung hatte ich damit nicht gerechnet. Die Räumlichkeit war vortrefflich.

Darüber hinaus schaut sie natürlich auch wunderschön aus.

Doch spielte sie mir dann doch ein Stück zu "scharf". Das ist Geschmacksache, mir war es zumindest zuviel des guten.

Die LS hingen an einer Vincent Kette, wenn ich nicht irre.

LaVeguero schrieb:

Doch spielte sie mir dann doch ein Stück zu "scharf". Das ist Geschmacksache, mir war es zumindest zuviel des guten. Die LS hingen an einer Vincent Kette, wenn ich nicht irre.

Hallo!

Wäre es eventuell möglich, dass die 1027 BE noch nicht eingespielt waren? Wie gesagt, der LS braucht gut 200 Stunden bis er "passt" ( wurde mir von 2 Seiten mitgeteilt )

Ich bin normalerweise sehr anfällig für zu "scharfes / spitzes" Getöns, und da war ich doch äußerst positiv angetan von der 1027er.

gruss,
fuger

p.s. aber wie du richtig sagst, ist halt Geschmackssache, ergo...

...Ich weiß nicht, wie lange sie da schon standen! Aber das Einspielen ist aus meiner Erfahrung nur für den Bass und Mittelton relevant. Es scheint tatsächlich mein Geschmack zu sein.

Trotzdem ein traumhaft schöner LS. Und iwe gesagt: Habe selten ein so massives Stück so leichtfertig spielen hören.

Hi Doc,

mein Statement war mehr als Monolog zu verstehen, hatte niemanden damit angesprochen. 30 Jahre Hobby HiFi, gepaart mit der Erkenntnis, die Prämissen nicht ganz glücklich gesetzt zu haben.

Und: Ja, ich kann mich natürlich immer noch für tolle Technik begeistern und würde mir ohne mit der Wimper zu zucken ein paar Macs in die Bude stellen, nur, um mich abends im dunklen Zimmer vom Gezappel der Spinnenbeine einlullen zu lassen...

Aber eine Weile werde ich wohl noch mit den Brystons hören müssen, die sind noch auf Garantie!

In diesem Sinne
So long Kaypax

LaVeguero schrieb:

...Ich weiß nicht, wie lange sie da schon standen! Aber das Einspielen ist aus meiner Erfahrung nur für den Bass und Mittelton relevant.

hm, mir sagte der Händler, die Einspielzeit wirkt sich vor allem auf den Beryllium HT aus ( er "quietsche" ziemlich lange ).

naja, seid drum...


gruss,
fuger

Die LS hingen an einer Vincent Kette, wenn ich nicht irre.

... das klingt ja stark nach MM .... in Mainz im MM hängen die 1027 nämlich auch an einem Vincent ...



taubeOhren

taubeOhren schrieb:

Die LS hingen an einer Vincent Kette, wenn ich nicht irre. ... das klingt ja stark nach MM .... in Mainz im MM hängen die 1027 nämlich auch an einem Vincent ... taubeOhren

Wusste gar nicht, dass MM JMLab führt. Nein, es war bei hifisound in Münster! Freie Aufstellung, guter Raum!

...

Wusste gar nicht, dass MM JMLab führt.

...


lt. Aussagen von Kjieltse (hoffentlich richtig geschrieben) - MA im Vertrieb von Focal Deutschland ... haben sie keinen Händler im Raum Mainz gefunden, welcher JM Lab vertreiben will ... nun fristen die 1027 im MM ihr dasein ...


taubeOhren

taubeOhren schrieb:

... Wusste gar nicht, dass MM JMLab führt. ... lt. Aussagen von Kjieltse (hoffentlich richtig geschrieben) - MA im Vertrieb von Focal Deutschland ... haben sie keinen Händler im Raum Mainz gefunden, welcher JM Lab vertreiben will ... nun fristen die 1027 im MM ihr dasein ... taubeOhren

vor Jahren war dies hier beim MM mit Parasound ähnlich. Einige Monate später haben sie die Teile zu einem Bruchteil verschleudert, denn meistens ist der durchnittliche MM-Kunde kein Klientel für 5k Elektronik oder LS.

Uuuuh, echt? Parasound beim MM? Ich kriege ja die Krise.
Da rollen sich die Nägel hoch <schugger>

Hallo fuger,

wie ich gerade lese,hat es dir die 1027Be angetan und der Electra-Center ist nun auch richtig konstruiert.

Bevor ich es vergesse : Bei mir macht sich kein Pegelabfall bemerkbar.


@Harter Kern

Bericht inkl.Bilder gibts morgen an anderer Stelle.

HRHR, Glückwunsch Doc!

Freu mich schon auf den Bericht (hoffentlich mit tollen Fotos!)

In diesem Sinne,
fRESHdAX

glaube, die andere stelle kenne ich

grüße

Hey Doc,

ich gratulliere Dir zu Deinem Center. hat ja lange genug gedauert.

@ doc,

ich freue mich schon riesig auf Deinen Bericht und bin gespannt, wie Du ihn stehen hast!

Btw.
Laut SUN AUDIO soll meine Endstufe morgen endlich geliefert werden, ich glaub` schon gar nicht mehr richtig daran!

Und nun, viel Spaß beim Boxenrücken

frusch

frusch schrieb:

@ doc, ich freue mich schon riesig auf Deinen Bericht und bin gespannt, wie Du ihn stehen hast! Btw. Laut SUN AUDIO soll meine Endstufe morgen endlich geliefert werden, ich glaub` schon gar nicht mehr richtig daran! Und nun, viel Spaß beim Boxenrücken frusch

Ist die Endstufe noch immer nicht da? Wie hälst Du das blos solange ohne aus?

Dr.Who schrieb:

Hallo fuger, wie ich gerade lese,hat es dir die 1027Be angetan und der Electra-Center ist nun auch richtig konstruiert. Bevor ich es vergesse : Bei mir macht sich kein Pegelabfall bemerkbar.

Hallo Doktor,

na das freut mich aber für dich

viel Spass mit deinen Geräten.

gruss,
fuger

Kleiner Fehler meinerseits,meinte natürlich FG-Abfall.

@artur

Ist die Endstufe noch immer nicht da? Wie hälst Du das blos solange ohne aus?

Eigentlich sollte sie heute kommen, aber das sollte sie jetzt schon fast jeden Tag, in den letzten 1,5 Wochen ! Das sind immerhin schon deutliche Fortschritte! Im Dezember war es noch eine wöchentliche Verschieberei und nun ist das ja schon täglich
Mittlerweile schiebe ich ganz schön Frust und halte die Jungs von Sun Audio in München für absolut Unfähig! Ich hatte sogar schon mit dem Gedanken gespielt das Ding komplett abzubestellen, doch mit der Marke bin ich sehr zufrieden, er klingt stark hat Power zum Abwinken und führt die Alto an der kurzen Leine! Ich glaube schon gar nicht mehr richtig, dass das Gerät bald kommt!
Schaun wir `mal, was die morgen erzählen so eine Schxxx hab ich echt noch nicht erlebt!

Viele Grüße, frusch

Auf welche wartest du denn?

frusch schrieb:

@artur Ist die Endstufe noch immer nicht da? Wie hälst Du das blos solange ohne aus? Eigentlich sollte sie heute kommen, aber das sollte sie jetzt schon fast jeden Tag, in den letzten 1,5 Wochen ! Das sind immerhin schon deutliche Fortschritte! Im Dezember war es noch eine wöchentliche Verschieberei und nun ist das ja schon täglich Mittlerweile schiebe ich ganz schön Frust und halte die Jungs von Sun Audio in München für absolut Unfähig! Ich hatte sogar schon mit dem Gedanken gespielt das Ding komplett abzubestellen, doch mit der Marke bin ich sehr zufrieden, er klingt stark hat Power zum Abwinken und führt die Alto an der kurzen Leine! Ich glaube schon gar nicht mehr richtig, dass das Gerät bald kommt! Schaun wir `mal, was die morgen erzählen so eine Schxxx hab ich echt noch nicht erlebt! Viele Grüße, frusch :prost

Hallo frusch,

so etwas ist wirklich ätzend,wie kann man nur langsam arbeiten.:? Das dumme an solchen Geschichten sind diese andauernden Versprechungen,auf die man sich dann auch noch verlässt.Vielleicht wird es langsam Zeit, den Jungs eine Frist zu setzen(manch einem scheint es wohl zu gut zu gehen).

Was mich interessieren würde,ist,in wie weit sich eine weitere Souverenität einstellt und ob es sich dabei um Nuancen, od. einen weiteren deutlichen Sprung handelt.Bei gleich zwei Bryston dürfte es sich äußerst entspannt anhören,kannst ja mal berichten.

Frequenzabfallende Grüße




PS : Halt die Ohren steif.

@Pitt

Was macht dein Meridian-Prozessor,bleibts dabei ?

@ Doc

Meine Regierung ist z.Z. irgendwie in Boxenkaufstimmung um das ausnutzen zu können, muß ich auf den Punkt genau liquid sein ( Alto oder so). Ich hab ja vor zwei Wochen nicht nur die 1027er gehört sondern auch die Alto gesehen und sie ganz heimlich angefasst ( eher an mehreren Stellen zärtlich berürt ) ...und da hab ich was gespürt, da war was....wenn du verstehst
Wenn so eine Wiener-Alto-Auktion in Deutschland warte ich eigentlich...mal sehen was es wird.
Nur Stereo ist auch noch bei mir möglich

mfg Pitt

sondern auch die Alto gesehen und sie ganz heimlich angefasst ( eher an mehreren Stellen zärtlich berürt )

Du wirst doch keine Affaire anfangen !

Seit ich Doc's Monster Setup (im Sinne von sehr, sehr groß) gesehen habe, habe ich mir die Alto erstmal aus dem Kopf geschlagen. Bei einer Wandlänge von nur 4m wäre so keine Vernünftige Aufstellung möglich - und die Folgekosten solch einer Anlage erst

Aber: kommt Zeit, kommen neue Wohnungen, kommt mehr Platz

Die Altoversteigerung war schon echt der Hammer - der Kerl hat das Geschäft seines Lebens gemacht!

In diesem Sinne,
fRESHdAX

Ich stelle mir gerade die Alto für unser kleines WZ vor.
Bei aller Liebe zum Sport,das Ding ist mir echt ne Nummer zu groß.
Wer im Besitz einer Alto ist,wird zumindest über den Center nur ein müdes Lächeln übrig haben.

Ich werde mal ein Auge offen halten.Oder Frage doch mal bei den Händlern an,für 8.000 Euro bekommt man sie im Kundenauftrag.

@fRESHI

Die Alto-Versteigerung von frusch war auch nicht von schlechten Eltern(habe sie Live verfolgen dürfen).Zwar war frusch bis zum Schluß der einzigste Bieter,aber an Spannung hat es nicht gefehlt.

@Pitt

Wenn`s so weit ist,schick mir mal ne pm,ich brauch dieses Adrenalin.

Nochmal Pitt

was meinst du mit "Nur Stereo ist auch noch bei mir möglich".Mienst du weg vom Mehrkanal ?

Ich werde mal ein Auge offen halten.Oder Frage doch mal bei den Händlern an,für 8.000 Euro bekommt man sie im Kundenauftrag.

Wirklich? Dann war das Angebot bei eBay gar nicht mal sooooo genial. Ist schon Lustig, wenn man guckt, zu was für Gebrauchtpreisen die Utopias weg gehen:
Micro: ab ca. 3000€
Diva: ab ca. 5000€
Alto: ab ca. 8000€

Schöne Staffelung - wenn man jedoch betrachtet, wieviel mehr (allein an Material) man bei einer Alto bekommt und was diese Neu kostet, wäre das die nächste Lautsprecherbegierde (in vielen, vielen Jahren ).

In diesem Sinne,
fRESHdAX

Wirklich? Dann war das Angebot bei eBay gar nicht mal sooooo genial.

Ich weiß nicht mehr genau,welcher Fachhändler das war,bin durch Zufall(mal wieder!) darauf gestoßen.Ich habe sogar mit ihm telefoniert.In Ausführung Avantgarde war sie abzugeben.
Ich hätte ja auch meine Diva verkaufen, und mir genau diese Alto zulegen können,nur was soll ich damit.

@Pitt,

wenn sich da etwas anbahnt, hätte ich gerne auch etwas Nervenkitzel und ein Daumendrücker mehr, dürfte Dir auch gut bekommen

@doc,

so etwas wie mit dieser Endstufe hab` ich echt noch nicht erlebt! Verstärker sind einfach nicht mein Ding. Gestern ist dann der Oberhammer passiert und ich glaube es immer noch nicht!
Nach einer mehr als gerechtfertigten Beschwerde hat mir der Importeur heute eine unakzeptable Nachricht geschickt. Ich bin wirklich ein sehr besonnener und toleranter Mensch, aber was hier abläuft übersteigt jegliche Vorstellung und solange ich nicht mit meinem Händler gesprochen habe, geht heute leider erst ab 16.00 Uhr, möchte ich öffentlich keine Einzelheiten preisgeben. Die Bryston sind tolle Verstärker, mit dem besten P/L Verhältnis, aber wenn es keine Lösung gibt, werde ich mich, verstärkermässig, umorientieren müssen!
Das ich mit Verstärkern immer so ein Pech habe, ist mir schleierhaft! Vielleicht sollte ich jemanden beauftragen mir welche zu beschaffen! Durch Verstärkerkauf und Wiederverkauf habe ich, seit ich mich vor ca. 2 Jahren von meinem SR 14 getrennt hatte, schon weit über 10.000,00 € verbrannt und Haare und Nerven verloren!

Liebe Grüße an Euch beide und auch an alle anderen der JmLab - Gemeinde, frusch

@frusch

Ach du meine Güte,dass hört sich ja garnicht gut an.

Bevor ich weiteres schreibe,warte ich erst einmal deine weiteren Ausführungen ab.


Lieben Gruß

Moin Moin,
sowas laße ich mir schon lange nicht mehr gefallen.
Viele Händler bzw Vertriebe erlauben sich da echt sehr lange verzögerungs Zeiten.

Eben, sobald man bestellt hat wiegen die sich sicher.Und warten schön mit ner Sammelbestellung

Hab das Thema gerade durch mit nem großen LCD.
Die sache habe ich sofort über nen Anwalt laufen laßen mit samt handykosten usw.

Wenn es super Preise sind mag das ja noch gehen, aber das bezweifle ich direkt beim Vertrieb.

...

Wirklich? Dann war das Angebot bei eBay gar nicht mal sooooo genial.

...



ich empfand schon 6.847,irgendwas für die Alto genial ... hätte ich ja sogar, der immer behauptet nix anderes mehr zu wollen, schwach werden können ...


@frusch ... Dir drück ich Daumen, das die Verstärker-Odyssey ein gutes Ende nimmt ...


Gruß
taubeOhren

Ich denke auch das dieser Preis schon recht gut.Ein wenig abgerundet die Sache bekamm ich meine auch letzten Sommer nach langem Handeln


Nun mal was anderes.

Welche abdeckungen gibt es eigentlich für die Alto und den Center,
abgesehen von dem Beryllium Hochtöner???

Nur für den Mitteltöner an der Alto und dem center?

@turnbeutelwerfer ..... wann paßt Du eigentlich Deinen Sub dem Rest der Kette an ...

... weil, man kann immer noch was verbessern


taubeOhren

Hmmm, eigentlich gar nicht mehr..

der Cobalt subw. ist in meinen Augen ein recht gutes Teil.

Der electra Subw. als Downfire ist mir zu heftig und weich vor allem!

Der Cobald sw 800 ist unglaublich knackig und präzise, noch dazu mit einem Top Netzkabel, klasse fürs Geld inzwischen.

Aber ich suche noch jemand der mit mir ein tausch macht rein farblich!!!!!

Also , ich möchte mein Cobalt sw800 im Classic style gegen den Kirschefarbton tauschen.

ich empfand schon 6.847,irgendwas für die Alto genial ... hätte ich ja sogar, der immer behauptet nix anderes mehr zu wollen, schwach werden können ...

Huch, das ist wirklich wenig - ich hatte irgendwie ca. 7300€ im Hinterkopf - na dann!

In diesem Sinne,
fRESHdAX

Bei dieser Summe muss unser Pitt aber noch lange warten,so etwas kommt nicht mehr so schnell.
Bleibt noch die Frage,ob die überhaupt verkauft wurde,bei den Preis.

@turnbeutel....

Abdeckungen gibts nur für den HT und TT.

@frusch

Was ist denn jetzt passiert?

Da Du letzten Abend garnichtmehr gepostet hast, gehe ich mal davon aus, daß Du entweder keine Zeit gefunden hast oder aber ziemlich "stinking" auf den Händler/Lieferanten bist.

Meld Dich aber trotzdem mal hier, wir sind alle bei Dir!

Hallo Gemeinde,

ich heisse alle neuen JMLab-Jünger willkommen

Gruß
Christoph

@Mods, bitte lasst doch diesen Artikel im Thread stehen! Er handelt zwar nicht von JmLab Speakern, hat aber m.E. indirekt damit zu tun, weil viele JmLab - Freunde sich auch immer für passende Endstufen interessieren!
Ich danke im voraus für Euer Verständnis !


Hallo Ihr,

hier in Stichpunkten meine Verstärkerodysee:

Vorgeschichte:
Bestellung beim Händler: Mitte November 05 mit LZ 14Tage. Nachricht vom Händler, dass Gerät da ist: Anfang Dez.
Am 09.12.05 Gerät beim Händler angeschaut und festgestellt, dass falsche Gehäuseausführung (Design vom Vorgänger). Allerdings habe ich den Kaufbetrag beim Händler gelassen!
Erklärung dafür: Normalerweise würde ich erst bezahlen, wenn ich die i.O. Ware habe, jedoch habe ich die Abholung mit einem gemeinsamen Wochenendausflug mit meiner Frau verbunden, mit Ihr eine Konzertveranstaltung und diverse Weihnachtsmärkte (stress pur) in Köln besucht und da war mir wohler, das Geld beim Händler zu wissen! Es wurde ständig vor Taschendieben auf den Märkten gewarnt und es handelte sich ja nur um ein paar Tage, bis ich das richtige Gerät, der Dringlichkeit halber direkt von SUN AUDIO, zugesandt bekommen sollte.

So gings weiter:
Da es ja ein kombiniertes Weihnachts, und Geburtstagsgeschenk an mich werden sollte wurde ich kurz vor Weihnachten, so um den 16.12., das erste Mal nervös und rief beim Händler nach dem Verbleib des Gerätes an: Nach einem Tag Info vom Händler, der das mit SUN AUDIO abklären musste, kommt bald, mit ein wenig Glück rechtzeitig vor hl. Abend.
So um den 22. herum hab` ich dann direkt mit SUN AUDIO telefoniert und bekam bescheid, dass es wohl nicht mehr klappen würde, wg. Weihnachtsstress, weil ja jeder seine Sachen vor Wehnachten haben möchte gibt’s leider Engpässe, aber es sollte nicht mehr lange dauern und das Gerät wird tägl. erwartet.
Dann, zwischen de Feiertagen dämmerte mir, dass es jetzt mit dem Lt., rechtzeitig zu meinem Geburtstag, auch Essig wurde und ich schrieb, ziemlich gefrustet, folgende Mail:

Liefertermin für meine Endstufe


Sehr geehrte Damen und Herren,

anfangs Dezember wollte ich meine Endstufe bei ……. in …… abholen. Als ich das Paket öffnete, um den Inhalt zu überprüfen, musste ich feststellen, dass Sie eine alte Ausführung geliefert hatten. Das ist an und für sich schon ein "dicker Hund". Seither ist es Ihnen scheinbar nicht möglich, meinem Händler einen verlässlichen Liefertermin zu nennen. Als ich im Mai meine BSST4 erhalten hatte und die Garantieurkunde inkl. einer CD innerhalb 10 Tage bei mir eintraf, hatte ich eigentlich einen guten Eindruck von Ihrem Service gewonnen. Doch verdammt noch `mal, was ist bei Ihnen los? Es muss doch möglich sein ein Paket von noch nicht einmal 25 kg aus Kanada nach München, resp. ……… zu bekommen. Mittlerweile hat unser Herr im Himmel dafür Fahr-, Flug-, oder Schwimmzeug erschaffen.

Ferner sollte es auch möglich sein, es dann so zu organisieren, dass dann auch aktuelle Ware und kein Ladenhüter ankommt!

Was ist also bitteschön bei Ihnen los? Einen Importeur von so genannten Premiumgeräten sollte doch wenigstens möglich sein, eine verlässliche Lieferaussage treffen zu können!

Da liest man im einig Jammerland ständig davon, dass die ängstlichen Verbraucher zu wenig konsumieren...... usw. - ja wie denn, frage ich mich, wenn Vertriebe es nicht geregelt bekommen, Waren einzuführen und an die Händler zu verteilen??? Vielleicht bekommen Sie es ja doch noch auf die Reihe den Herrn ….., vom ………., einen definitiven Liefertermin zu nennen!

Ich schließe SUN AUDIO in meine Liste von Firmen ein, denen ich zum neuen Jahr alles Gute wünsche, das ist leider alles, was ich als Kunde zur Problemlösung beitragen kann.

In diesem Sinne alles Gute im Jahr 2006

Viele Grüße, H

Abends erhielt ich einen Anruf von SUN AUDIO, mit div. Erklärungen, dass zB. wieder Weihnachtsstress, eine Grippewelle in Kanada u.v.m. wohl eine Lieferung vor der 1. Januarwoche verhindere!
Ich entgegnete, dass ich das Ding ja eigentl. schon im November bestellt hatte und damals erschien dies als ausreichend und es mir nicht einleuchtet, Artikel die ich zu Weihnachten möchte, schon im Sommer bestellen zu müssen, zumal ich ja nach Rücksprache mit meinem Händler von einer 14tägigen Lz. ausgehen durfte! Und dieser hatte sich den Liefertermin nicht aus den Fingern gesogen, sondern vom Importeur erhalten!

Na ja, so ging auch mein Geburtstag verstärkerlos vorbei und langsam fing ich ab, Ende der zweiten Woche an, fast täglich bei SUN AUDIO wg. Verbleib der Endstufe anzurufen und mir wurden wirklich jedesmal andere Liefertermine genannt!

Dann, am letzten Donnerstagabend war sie da! Ich packte sie aus, ließ sie etwas stehen um sie nach dem Abendessen anzuschließen. Und beim Anschließen fiel mir der Fertigungscode 0248 am Typenschild auf. Üblicherweise bedeutet dieser Code 48te Kw. 2002! Ein Blick auf das original Messdiagramm, Bryston reicht zu jedem Gerät einen Originalmessschrieb vom EOL Test mit, verschaffte mir Gewissheit. Das Prüfprotokoll war am 18.12. 2002 von einem Daniel Immick o.ähnl. unterzeichnet worden. Das bedeutet, dass die Endstufe schon über 3 Jahre alt ist und für meine Begriffe ist sie dann nicht mehr als neu zu bezeichnen!
Diesen Umstand reklamierte ich beim Importeur sofort, durch die folgende Mail:

Lieferung meiner "neuen" Endstufe


Sehr geehrte Damen und Herren,

heute ist endlich meine sehnlichst erwartete Endstufe eingetroffen und mein erster Eindruck war "es hat ja also doch noch geklappt". Eigentlich hab` ich mich auf dem Nachhauseweg schon auf einen neuerlichen Bescheid von SUN AUDIO eingerichtet, dass das Gerät wieder nicht kommt!

Erste Erklärung für Lieferverzug: ……… und SUN AUDIO wussten nicht, welche Ausführung ich habe und hatten dann vermutet es wäre die alte Front! Eine gute Idee wäre es gewesen, den Kunden zu fragen, denn der weiss es!!! Dann kam die Grippewelle, kam Weihnachten, die Beendigung des Winterschlafs in Kanada und alles Mögliche, was dem Importeur daran hinderte das Gerät zu liefern!

Aber wie gesagt heute kam meine "neue" Endstufe an, allerdings siegte leider der Frust über die Freude sehr schnell!

Bedauerlicherweise ist die "Neue" schon über drei Jahre alt!!!! An den beigefügten Bildern vom Typenschild und dem Messprotokoll, können Sie das Herstelldatum (blauer Kreis) erkennen! Eine kleine Macke hat sie im Übrigen an der oberen, rechten Frontblendenecke ebenfalls! Gut, an die könnte ich mich gewöhnen, weil sie nicht sooo schlimm ist, aber das mit dem Alter akzeptiere ich nicht! Das Gerät wurde also in der 48. Woche 2002 hergestellt, das dürfte in etwa 3 Jahre vor meinem Bestelldatum bei ……… liegen. Und das Messprotokoll wurde am 18.12.2002 erstellt! Wenn Sie also die Idee hatten, mir ein über drei Jahre altes Gerät als ein Neugerät zu verkaufen, dann vergessen Sie das bitte ganz schnell!

Meine Herren, ich muss schon sagen wenn sich ein Kunde von Ihnen verarxxxt fühlt, dann bin ich das jetzt und meine Geduld ist nun definitiv am Ende! Scheinbar hat bei SUN AUDIO kein Mensch einen Plan, was es für einen Normalverdiener bedeutet, sich solche Geräte zu leisten und es ist wirklich etwas Besonderes, so teuere Produkte zu haben! So ein Verhalten, wie Sie es gezeigt haben, (Hinhalte-, oder Salamitaktik anstelle einer klaren Terminansage und dann ein Altgerät zu liefern, in der Hoffnung, der doofe Kunde wird's wohl nicht merken) ist schon ein starkes Stück und kann einem die Freude am Hobby nehmen!

Ich erwarte von Ihnen eine ruckartige Lösung des Problems und Ihren schriftlichen Vorschlag dazu!

Es kommt noch dicker, jetzt folgt Kundenverxxxxxxg per Excellance!
Am darauf folgenden Tag hatte ich diese Antwort vorliegen:

Sehr geehrter Herr …,

wir können Sie beruhigen. Selbstverständlich handelt es sich bei der kürzlich gelieferten BRYSTON-Endstufe um ein ungebrauchtes Neugerät mit voller 20-Jahres-Garantie. Lassen Sie sich durch also durch die Eintragungen auf Messschrieb bzw. den Datumsstempel (auf die SUN AUDIO übrigens keinen Einfluss hat) bitte nicht verwirren. Wir werden aber Ihre Kritik weiterleiten und die Firma BRYSTON darüber in Kenntnis setzen, dass Sie sich durch diese Angaben irritiert fühlen.

Betr. Frontplatte: Auf dem von Ihnen mitgesandten Detail-Foto der Fronplatte erscheint die gezeigte rechte obere Außenkante unbeschädigt und mit einwandfreiem Verlauf der Kontur. Auf einem Teilstück erscheint die Kante lediglich etwas dunkler. Zur Abklärung des Sachverhalts rufe ich Sie am Nachmittag oder am Abend unter der angegebenen Nummer an.


Mit freundlichen Grüßen,


Darauf hin folgten verschiedene Telefonate, bei denen mich der Herr von SUN AUDIO davon überzeugen wollte, dass die Endstufe neu und unbenutzt wäre, ich mich aber uneinsichtig gezeigt hatte. Ich hielt ihm entgegen, dass ich nicht bezweifle, dass die Endstufe unbenutzt wäre aber für meine Begrifflichkeit könne ein über drei Jahre altes Gerät nicht als neu bezeichnet werden und wenn er sich ein neues Auto kaufen würde und dann nach dem Erhalt der Ware feststellen sollte, dass das Ding schon über drei Jahre auf dem Buckel hat, er das dann auch nicht tolerieren könnte! Und dass es im Falle Auto dazu sogar ein Gerichtsurteil gibt! Und ich dieses Gerät nicht behalten werde und es auf alle Fälle zurückgebe! Zunächst, als er argumentativ am Ende war, verwies er mich an meinem Händler, um mit diesem doch bitte alles weitere zu klären, doch dann hat er dabei scheinbar noch selbst bemerkt, wie schwach sein Verhalten wirkt und die Kurve gekriegt. Er sagte mir zu, dass er mit Bryston klären will, ob man mir nicht ein aktuelles Gerät im Austausch liefern könne.

Mein Händler hat mich dazu übrigens vor einer Stunde angerufen und mir mitgeteilt, dass er am Montag mit SUN AUDIO die Sachlage klären will, er pflichtete mir bei, dass das schon ein starkes Stück sei und er so etwas, gerade mit SUN AUDIO, noch nie erlebt hätte und wenn die Ihm das Gerät nicht gegen aktuelle Ware tauschen, er das Teil auf alle Fälle zurücknehmen wird und ich mein Geld wieder bekommen werde!
Das wäre natürlich schade, weil mein verdammter Perfektionismus auf Dauer keinen Mischbetrieb zuließe, ich mich wieder von neuem auf Endstufensuche begeben müsste und die Bryston sind echt tolle Teile,- für die Ewigkeit gebaut- die neuen klingen toll- treiben, ob ihrer Leistung, jeden Lautsprecher und das P/L Verh. ist echt das Beste in der Klasse!

Ich möchte hier betonen, dass ich nach wie vor mit meinem Händler sehr zufrieden bin, ihm trifft keine Schuld an dieser, auch für ihm, unerfreulichen Situation!

Was mich befremdet ist das Verhalten des Importeurs, der sich hier von einer derart inkompetenten Seite zeigt, wie ich es bis dato nie vermutet hätte!
Wenn wir HiFi – Jünger uns mit der Realisierung unserer Träume beschäftigen, dann haben wir uns mit den Objekten unserer Begierde doch schon monatelang auseinander gesetzt. Man stöbert nach Testberichten im Web und verschlingt einem nach dem anderen, liest Threads in den einschlägigen Foren und streichelt die Teile in Ausstellungen und auf Messen und mit der letzten, der Kaufentscheidung für ein bestimmtes Teil, beginnt dann die schlimmste Fase, die Wartezeit. Und ich bin jedes Mal stolz wie ein fünf Zentnerpfau, wenn ich das Teil dann besitze! Ich sitze dann die halbe Nacht davor um es zu bewundern und wenn ich am Morgen aufwache, dann zieht es mich gleich wieder zu ihm und ich kann Augen und Ohren ganz schwer davon lassen. Doch trotzdem ist mir eine klare Terminansage lieber, als ständig mit vagen Aussagen hingehalten zu werden! Sollte diesen Text zufällig ein Händler oder Importeur lesen, dann meine Bitte an diesen: Eine klare, wenn auch unerfreuliche Ansage schafft vertrauen und ich fühle mich ernst genommen. Wir leben im Jahre 2006 und Hersteller, Speditionen usw. planen schon seit geraumer Zeit elektronisch u.a.d.G. ist es nicht vermittelbar, wenn man nicht weitergeben kann, wann eine Ware erhältlich ist!
Was in meinem Fall dazukommt ist die Sache mit dem Herstelldatum. Das Design mit der abgerundeten Nut in der Front, gibt es seit ca. 1,5 Jahren von Bryston, es handelt sich um ein, im Herstellerjargon, genanntes C-Modell. Ein Gerät mit älteren Datum, also das mir zugeschickte, müsste daher auch noch die kantigere, dreigeteilte Frontplatte haben. Der Schluss liegt also nahe, dass an diesem Gerät lediglich die Frontplatte getauscht wurde, um den Anschein aktueller Ware zu erwecken! Und das wäre für mich alles andere als akzeptabel! Der Importeur hat sich hier, für mich zumindest, nicht so verhalten, als man das von ihm erwarten sollte, vor allem in dieser Gerätekategorie erwarte ich ein souveräneres Auftreten!

So, nun hab` ich Euch ganz schön aufgehalten und mir meinen Frust von der Seele geschrieben und hoffe, dass das Ganze doch noch ein gutes Ende findet und, liebe Threadgemeinde, mögen Euch solche Erlebnisse erspart bleiben!

Viele Grüße, frusch



http://img27.imageshack.us/img27/9421/brystonmacke3sw.jpg

http://img27.imageshack.us/img27/4321/brystontypenschild6gm.jpg

http://img27.imageshack.us/img27/693/brystonprotokoll2tx.jpg

Wow, ich hab schon viel gehört - aber das ist schon der Oberhammer (egal bei welchem Preis!).

Servicewüste Deutschland!!

Ich hoffe, dass sich alles bei dir schnell in Wohlgefallen auflösen kann und wird!

In diesem Sinne,
fRESHdAX

Man frusch,

sowas zerrt ja schon am Rande der erträglichen Schmerzgrenze.

Ich hoffe die Angelegenheit klärt sich dennoch zu Deinen Gunsten und Du kannst schon bald Deine BSST gemüßlich hören.

Hi Frusch,
ich kann dich voll verstehen - bei nem Verstärker für 2K würde ich auch erwarten, dass man etwas "zuvorkommender" ist.

Wenn ich meine Kunden so behandeln würde, würde ich arbeitslos zuhause hocken.. Tse.

Gruss
Jens

Nabend oder moin,
sag mal hast Du Du schon den Hauptvertrieb angeschriebgen bzw über die vorgehendsweise informiert???

Ich hätte auch nicht gedacht das die es so nötig haben jemand auf die so lange warte Schleife zu setzen!
Und da wundern sich viele Händler das man nur noch Online kauft beim 35% Händler.

Ich warte aber auch seit 3mon.auf meine Abdeckungen u.a.