Garantie

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dobsi
Stammgast

#1 erstellt: 21. Dez 2005, 13:42

Hi Leute!
Hat schon mal wer probleme mit ner endstufe gehabt, sprich sie kaputt geworden ist?
wie schauts mit garantie aus, wenn ich die anlage selbst eingebaut hab?
steht oft dabei bei der gebrauchsanweisung...garantie nur gültig wenn von fachwerkstätte blabla...

wie habt ihr das gelöst?
meine is keine 2 wochen alt und hat den geist aufgegeben...bzw. rauscht und knistert nur noch...werkstätte meinte eindeutig die endstufe...is ne helix hxa mk-2

nächstes problem hab bei einem online shop bestellt...

lg Michi

Alekz
Inventar

#2 erstellt: 21. Dez 2005, 13:46

dazu kann ich dir was erzählen. ich habe auch ne helix. mit der hatte ich lima-pfeifen. mit den anderen endstufen gabs keine probleme nur mit dieser. beim shop angefragt ob ich zu ihnen oder direkt an den hersteller schicken soll. die meinten an den hersteller.
gut, habe ich auch gemacht. in paar tagen bekomme ich einen brief, da steht dass die endstufe durch einen kurzschluss am lautsprecher beschädigt wurde (was ich 100 %ig auschliessen kann). deswegen keine garantie, also bitte 54 € überweisen. dabei hat die endstufe eien schutz gegen kruzschlüsse am lautsprecher. naja habe die endstufe dann repariert bekommen und es pfeift immer noch.

dobsi
Stammgast

#3 erstellt: 21. Dez 2005, 13:51

hm...trifft ja genau auf mich zu...
bei laufendem motor...is kein lima pfeifen...sondern ein knacksen das im tief bis mittelton bereich kommt(aber extrem) bei lautstärke ab ca. 50%
hab alles kontrolliert...liegt 100pro an der endstufe...
sch... helix dinger...
bin echt verärgert für sowas auch noch zahlen zu müssen und versandkosten auch noch...

aber danke! dann weiß ich ja was auf mich zukommen wird...

_gerhard_
Stammgast

#4 erstellt: 21. Dez 2005, 17:02

jaja.... es gibt gründe warum ich elektro-zeugs immer selbst im Geschäft kauf und nicht online *g*...

(arbeite bei saturn in der service-abteilung... weis also in etwa wie das abläuft *ggg*)

lg
Gerhard

dobsi
Stammgast

#5 erstellt: 21. Dez 2005, 17:46

würd ich ja auch...nur gibts in der 2größten Stadt Österreichs(250 000Einwohner)*totlach* keinen einzigen Laden mit brauchbaren Zeug...doch einen aber der Vertreibt nur Rockford und Lightning Audio und das zu Mörderpreisen

_gerhard_
Stammgast

#6 erstellt: 21. Dez 2005, 17:51

hui ein Grazer....... begrüsse in der grünen stmk.... bin aus Feldbach und fast jeden Tag in Graz worken *g*...

Aber Recht hast... Ich würd bei uns auch nicht grad viel kaufen... ausser natürlich Rockford-MacAudio-Highend-Komponenten

mrniceguy
Moderator

#7 erstellt: 21. Dez 2005, 19:10

djfentanyl schrieb:

Ich würd bei uns auch nicht grad viel kaufen

Arbeitest du in einen Laden der Car-Hifi vertickt? Dann könnte dieser Auszug ganz interessant für dich sein:

Nutzungsbedingungen schrieb:

Alle gewerblichen Teilnehmer (Hersteller und deren Vertreter, Händler, Verkäufer, Importeure, Zeitschriften, Magazine, Journalisten, usw.) müssen sich als solche durch Aktivieren der Checkbox "GEWERBLICHER TEILNEHMER" beim Registrieren oder in den Einstellungen kenntlich machen (siehe Punkt 3).

djfentanyl schrieb:

Rockford-MacAudio-Highend-Komponenten

Einer der beiden paßt da nicht ganz rein.

@dobsi: Bin mir nicht ganz sicher, aber soweit ich weiß sind die Händler/Hersteller verpflichtet dir eine gesetzlich geregelte Garantie zu geben. Und diese kann ihmo durch Selbsteinbau nicht gestrichen werden.

_gerhard_
Stammgast

#8 erstellt: 21. Dez 2005, 22:43

1.: ich arbeite, wie weiter oben stehend, bei saturn... ist eigentlich das gleiche wie MM... und dort arbeit ich im Service (wie auch weiter oben geschrieben) -> ich verkaufe nichts

2.: MacAudio-Highend war ja nicht ernst gemeint

Bin mir nicht ganz sicher, aber soweit ich weiß sind die Händler/Hersteller verpflichtet dir eine gesetzlich geregelte Garantie zu geben. Und diese kann ihmo durch Selbsteinbau nicht gestrichen werden.

Kommt drauf an... Wenn der Hersteller bzw. dessen Werkstätte sagt es sei auf Eigenverschulden zurückzuführen hast du fast keine Chance. Jedenfalls muß dir die Werkstätte, sollte es jedenfalls so ein Fall sein, beweisen können dass es Eigenverschulden ist (Fotos z.b.). Auf z.b. Bruch (durch Druck bzw. Stoßeinwirkung) und Wasserschaden gibt es keine Garantie... wie natürlich auch auf Kurzschluß etc... Eigenverschulden halt.

Und falls du dann noch meinst du hast da mal was von "Gewehrleistung" gehört: Da muß dir in den ersten 6Monaten der Hersteller beweisen dass das Gerät bei Auslieferung i.O. war (was der Hersteller ohne Probleme beweisen kann)... nach diesen 6Monaten mußt du Beweisen dass das Gerät bei Auslieferung defekt war (viel Spaß).

lg
Gerhard