können DSPs abstützen?

Das kann vorkommen, ja, ist aber eher ungewöhnlich. Ich würde mich an deiner Stelle mal mit der Fehlerbeschreibung an den ATF-Support wenden. Zum einen, weil die evtl. sagen können, ob das ein bekannter Fehler ist, zuma nderen weil derartige Erfahrungen helfen können, die Produkte weiterzuentwickeln.

Denke das sowas natürlich vorkommen kann - etwas ähnliches bei mir:
Bei meiner Fahrzeugübergabe wo kurz zuvor die Match UP7 eingemessen wurde sagte ich zum Händler mir ist die rechte Seite etwas zu laut.
Er meinte das kann schon sein, jeder hört das etwas anders.
Ich glaube 1db runter gesetzt und wieder gespeichert.
Bei Pegel auf der Autobahn hört ich extremes Clipping von der rechten Seite, bin auf einen Parkplatz und hab selbst mein Notebook angesteckt und nach und nach die einzelnen Chassis auf Mute gesetzt.

Es stellte sich heraus, dass die Trennfrequenz vom HT nicht übernommen wurde, der lief also Fullrange
Was mich aber wundert das ging irrsinnig laut bis zum Clipping...
Ich habe dann noch Rücksprache mit meinem Händler gehalten, er meinte beim Einmessen hatte er sicher die Trennfrequenz gesetzt sonst würde er beim einstellen niemals auf einen grünen Zweig kommen was ich ihm auch so glaube.
Auf der anderen Seite würde das erklären, dass ich gleich mal die rechte Seite als zu laut empfunden habe....

Es muss also bei irgendeinem Speichervorgang was verloren gegangen sein, aber seit dem ist das nie wieder vorgekommen...

Es hört leider nicht auf. Folgendes habe ich gerade an Audiotec Fischer geschrieben:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe ein Problem mit meinem Helix DSP Pro, welcher seit 4 Jahren
im Einsatz ist.
Vor etwa einem Monat passierte folgendes: Es gab plötzlich
"quietschende" Störgeräusche, dann kam ein paar Sekunden lang gar kein
Ton mehr, dann nur noch über die Hochtöner. Ich habe mein Radio
ausgeschaltet, gewartet bis der DSP sich ausschaltet und dann wieder
eingeschaltet. Danach lief es wieder wie vorher.
Letzte Woche ist erneut alles ausgefallen ausser den Hochtönern,
diesmal aber ohne dass es sich mit Störgeräuschen angekündigt hätte.
Es laufen definitiv nur noch die Hochtöner, auch nach mehrmaligem
Neustart. Ich habe das Profil gelöscht und neu angelegt - weiterhin
kommen nur die Hochtöner durch.
An der Endstufe habe ich die Tief-Mitteltöner mittels eines
Chinchkabels und mp3-Player testweise direkt angesprochen: Hier kommt
der Ton durch, daran liegt es also nicht. Am Radio habe ich einen
Reset auf Werkseinstellung durchgeführt, auch dies behebt nicht das
Problem.
Um überhaupt wieder Musik hören zu können habe ich alle notwendigen
Filter direkt an der Endstufe eingestellt und die Chinchkabel direkt
eingesteckt, d.H. ich umgehe das DSP und benutzte es quasi nur noch
als Remote-Verteiler. Aber auch diese Aufgabe erfüllt es leider nicht
mehr: Die Musik läuft nur 5 Minuten, dann schaltet die Endstufe ab.
Starte ich das Radio neu, ist die Musik wieder da - wieder für 5
Minuten. Da es immer nach anschalten des Radios direkt erstmal
funktioniert schließe ich einen Fehler oder Wackelkontakt in der
Remote-Verkabelung aus und vermute, dass auch hier das DSP ein Problem
damit hat das Remote-Signal vernünftig auszugeben.

Bitte machen sie mir einen Vorschlag, was ich unternehmen kann. Soll
ich das DSP vielleicht bei Ihnen zur Durchsicht einschicken?

mit freundlichen Grüßen,

Ich halte euch hier mal auf dem laufenden, was sie antworten.

Ärgerlich...

Doch das mit dem Remote könnte durchaus normal sein denn wenn kein Audio Signal kommt wird er sich schlafen legen und auch den Remote Out abschalten

Das traurige ist, ich habe schlicht nicht die Zeit (und die Nerven) meine komplette Anlage ausseinander zu nehmen. Es wird wohl darauf hinaus laufen, dass ich das Remote direkt verkabel, an der Endstufe trenne und das DSP rauswerfe - schade. Aber lieber nicht optimal Musik hören als gar nicht ...

EDIT:
Ui, die haben aber schnell geantwortet:

Sehr geehrter Herr M.,

um das Problem zu finden müssen wir den DSP hier vor Ort überprüfen.

Bitte senden Sie das Gerät an unseren Reparaturservice in Schmallenberg

und fügen der Einsendung das ausgefüllte Reparaturauftragsformular bei.

Falls Kosten entstehen, werden wir sie vor Durchführung der Reparatur darüber informieren.

Freundlicher Gruß


Tja - dann fliegt das DSP wohl erstmal raus.

Ja, solche Fehler sind ärgerlich, aber leider nicht auszuschließen. Tragisch wird’s, wenn sie Folgefehler wie kaputte Lautsprecher auf Grund von fehlenden Hochpässen nach sich ziehen.

Generell lässt sich sagen, dass es nur wenige Produkte mit „Serienfehler“ gibt. Ich hatte neulich einen DSP-Verstärker in der Hand, der regelmäßig seine Einstellungen vergaß. Er war einer der ersten seiner Art und wurde vom Hersteller ohne Zucken gegen eine überarbeitete Version ausgetauscht. Von einem anderen Hersteller habe ich eine DSP-Verstärker-Serie, die nach einigen Jahren ausfällt. Selbst nach einer Reparatur funktionierten sie nicht mehr zuverlässig. Kunden mit diesem Verstärker werde ich Defektfall den Nachfolger verkaufen.

Zu Fischer kann man generell sagen, dass die Produkte sehr selten kaputt gehen und im Fall des Falles in akzeptabler Zeit und zu einem annehmbaren Preis repariert werden. Da können sich die großen japanischen Radiohersteller eine deutliche Scheibe abschneiden.

Hmmm ....

ich habe den DSP also ausgebaut und wollte auf reinen Radiobetrieb umrüsten. Mein Hifi-Mensch hat den ausgebauten DSP aus Neugierde mal an eine andere Anlage angeschlossen, da ging er. Also zurück ins Auto damit - alles läuft wieder.

Gruselig: Wir haben eigentlich nichts verändert oder repariert, nur einmal alle Komponenten stromlos gemacht und ggf. Werkseinstellungen gesetzt. Jetzt läuft wieder alles.

Naja, ist mir allemal lieber so rum, es geht alles und ich weiß nicht weshalb, als anders rum

Das ist doch schön, dass sich das Problem spontan selbst gelöst hat.

Hattest Du vorher nicht schon selbst mal einen Reset durch Strom-ab getestet?

An / Abschalten habe ich getestet. Geholfen hat es erst, physisch das Stromkabel zu ziehen - warum auch immer

Das hatte ich auch schon ein paar Mal beim Helix DSP und Helix DSP Pro gehabt, Stecker ziehen war die Lösung. Lief dann aber auch wieder ohne Probleme.

Freut mich, dass ich nicht alleine damit bin Habe schon an meiner Zurechnungsfähigkeit gezweifelt. Mal sehn wie lange er jetzt hält.