Canton AS 50 defekt?

Hallo,

ich hoffe mir kann hier jemand helfen. Wir besitzen seit ca. anderthalb Jahren den Subwoofer AS 50 von Canton. Er ist immer an einer Steckdose (rund um die Uhr) und an einem Denon Receiver (im "Automodus") angeschlossen. Bis gestern war alles in Ordnung. Es lief leise Musik (nicht mal Zimmerlautstärke, sondern nur so im Hintergrund) und plötzlich begann der Subwoofer extrem laut an zu brummen und zu vibrieren. Die Wände haben richtig mitvibriert (fast ein kleines Erdbeben). Als erstes habe ich natürlich den Receiver abgeschaltet, aber das änderte nichts. Erst als ich den Stecker des Subwoofers aus der Steckdose zog, hörte es endlich auf. Hat jemand schon einmal von solch einem Defekt gehört? Das Geräusch kommt auch jetzt immer sofort wieder, wenn ich den Stecker wieder in die Steckdose stecke (nicht mal mehr ein Chinch-Stecker ist an der Box dran). Ist es wirklich ein richtiger Defekt und ich muß das Ding zu Canton einschicken oder könnte es irgend ein Bedienungsfehler sein? Sorry, dass ich so blöd frage, aber ich bin eine Frau, die sich zwar bei Elektrotechnik und auch auch Rechnern recht gut auskennt, aber mit Musikboxen nicht so viel am Hut hat.^^

Ach ja und falls es ein Garantiefall sein sollte, dann würde ich noch gerne wissen wie wir den Subwoofer zu Canton bekommen. Holen die den selbst ab oder müssen wir ein Packet (30 kg ???) an die schicken und falls ja, wer bezahlt den Versand?

morty3571 schrieb:

Hallo, habe das gleiche Problem, meiner ist jetzt ca. 2,5 Jahre alt. Wie lange gibt Canton den Garantie auf die Subs?

Zwei Jahre.