HD+ Temporär keinen Empfang von Prosieben/Sat1

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fotia1980
Schaut ab und zu mal vorbei

#1 erstellt: 07. Mrz 2011, 15:14

Hallo zusammen,

ich wollte mal nachfragen, ob jemand von euch das gleiche Problem hatte:

Das erste mal verloren wir den Empfang der ProSieben/Sat1 Sendergruppe am Freitag 04.03.2011 ca. gegen 21h für rund 3 Std. alle anderen HD+ Sendergruppen waren davon nicht betroffen. Jedoch bei ProSieben HD, Sat1 HD, Kabel1 HD und Sixx HD meldete der Receiver "Sender nicht verfügbar" hin und wieder auch, das angeblich unser Guthaben aufgebraucht sei (jedoch läuft dieses noch bis Juni).

Das 2. mal passierte es am Sonntag den 06.03.2011 wieder gegen 21h diesmal für rund 2h - 2,5h auch hier war RTL HD & Co. nicht betroffen.

Es äußert sich zu Beginn so, als wäre der Satelittenempfang gestört (wie bei einem starken Unwetter) dann ist das Bild weg und der Receiver meldet "Sender nicht verfügbar". Wir haben eine Hausanlage aber die einzigen die HD+ nutzen, daher kann im Haus es leider keiner bestätigen.

Der Support von HD+ ist der Meinung das der Receiver defekt ist, was ich nicht glauben kann. Es sind immer die selben Sender und immer zur PrimeTime.

Konnte das jemand von euch auch beobachten?

LordElmchen
Inventar

#3 erstellt: 07. Mrz 2011, 17:22

welcher Receiver?
Welche Signalstärke/Signalqualität zeigt der Receiver bei RTL HD und Sat.1 HD an?

fotia1980
Schaut ab und zu mal vorbei

#4 erstellt: 07. Mrz 2011, 19:02

Technisat Digit HD8+ aber ich habe kein generelles Problem! Der Empfang ist im Normalfall Top und störungsfrei. Wenn die 4 Kanäle die Störung haben ist die Signalstärke und die Quali auf 0 als wäre, gar kein Sender auf diesem Platz! Das ist ja eben das was mich stutzig macht, jetzt gerade ist die Signal Qualität bei Prosieben HD bei mindestens 92%

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