HD+ wird nicht entschlüsselt, Signal zu schwach?

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Morek
Neuling

#1 erstellt: 09. Jul 2016, 08:13

Hallo an das Forum,

habe weiterhin Probleme mit dem Empfang der HD+ Sender. Habe einen neuen Samsung UE49KS7590 und benutze ein HD+ Modul samt smartcard von Mediamarkt.
Bei HD+ Sendern bleibt der Bildschirm schwarz und es steht "verschlüsseltes Signal" obwohl das Modul mit Karte richtig dein steckt und Guthaben drauf ist.
ZDF HD und andere HD freie Sender empfange ich ohne Probleme.
Der Samsungtechniker meinte mein Signal wäre evtl zu schwach, habe eine Bitrate von 77, Signalstärke 34, Qualität 70 auf RTL HD z.B.Könnte es daran liegen?
Die HD+ Mitarbeiterin meinte, an dem Signal kann es nicht liegen, da ich sonst die anderen HD Sender auch nicht empfangen würde.sie vermutet das der TV das Modul nicht entschlüsseln kann. Das Modul an sich funzt, wurde gestern getestet.
Was meint ihr ? Ist mein Signal zu schwach für HD+?

Grüße

[Beitrag von Morek am 09. Jul 2016, 08:20 bearbeitet]

HaraldNorbert
Stammgast

#2 erstellt: 09. Jul 2016, 08:47

Versuche mal sowohl an dem Modul als auch an der Karte etwas zu "wackeln", evtl. TV kurz aus- und wieder einschalten. Manchmal startet die Entschlüsselungssoftware einfach nicht richtig.

Kakuta
Inventar

#3 erstellt: 09. Jul 2016, 08:49

Morek (Beitrag #1) schrieb:

Das Modul an sich funzt, wurde gestern getestet.

Womit?, wird das Modul und die Karte im Deinem TV überhaupt erkannt?

Kakuta

ps. warum eigentlich ein neues Thema, eins sollte reichen!

[Beitrag von Kakuta am 09. Jul 2016, 08:51 bearbeitet]

Morek
Neuling

#4 erstellt: 09. Jul 2016, 11:31

Hi, danke die Antwort,

ja Modul wird erkannt, allerdings steht nie was von "Modul wird authentifiziert " wenn man das Modul ohne Karte dein steckt, steht sofort "bitte Smartcard reinschieben etc." also wird das Modul denke ich erkannt.

Meint ihr dass liegt an der Signalstärke?

hgdo
Moderator

#5 erstellt: 09. Jul 2016, 11:58

Kakuta (Beitrag #3) schrieb:

ps. warum eigentlich ein neues Thema, eins sollte reichen!

Danke für den Hinweis, der andere Thread wurde abgelehnt.

@Morek
Funktioniert EPG bzw. Videotext bei den Sendern? Dann hast du auch Empfang.
Karte steckt richtig im Modul?

Morek
Neuling

#6 erstellt: 09. Jul 2016, 13:34

Epg zeigt er auf RTL HD " kein Titel"
Videotext geht auch nicht " Dienst nicht verfügbar"

langsaam1
Inventar

#7 erstellt: 09. Jul 2016, 14:49

Sat oder Kabel
(wenn Kabel sind die HD+ Sender im Paket enthalten? dann wird Kabelanbieter Modul und Karte benötigt)

Hinweis: Modul und oder Karte immer im "vom Strom getrennten Zustand" einsetzen oder entnehmen
Karte NIE im Modulgesteckten Zustand dort einführen! immer NUR zusammen mit Modul
testweise sogar Satkabel oder Antennenkabel abnehmen

- steckt die Karte richtig herum im Modul?
- zeigt der TV im Infomenü das Modul an und welche Daten wenn Karte drinn; ist da etwas anders?
- solang der TV die Karte im Modul nicht "erkennt", solang bleibt auch HD+ ersteinmal dunkel

> Was kann ich tun, wenn mein CI+ Modul vom Fernseher nicht erkannt/authentifiziert wird?
http://www.samsung.com/de/support/skp/faq/415870

Hinweis:
- Freischaltsat für HD+ ist ASTRA 19,2 sowie Sender RTL HD einschalten und warten
- hat der TV 2 Tuner? bitte Tuner 1 (als Primär gesetzt ASTRA 19,2) nutzen zum testen
- ist der Modulschacht Tuner1 zugewiesen?

[Beitrag von langsaam1 am 09. Jul 2016, 14:57 bearbeitet]

Morek
Neuling

#8 erstellt: 09. Jul 2016, 16:26

Ich habe Sat, der TV hat unter anderem den Dvb-S2 Tuner, Modul und Karte stecken korrekt drin, alle Karteninfos werden im Menü angezeigt auch alle Infos des Moduls werden angezeigt. Unter Anwendungsinformationen des CL+ Moduls steht : Hersteller : unknown, Typ: CA (bedingter Zugriff) , Info: HD+ Modul

hgdo
Moderator

#9 erstellt: 09. Jul 2016, 21:56

Bring deine Empfangsanlage in Ordnung!

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