LED Strip Probleme - reagiert auf andere Fernbedienungen

habe mir nen led rgb strip als hintergrund beleuchtung von meinem tv installiert.

ansich leuchtet auch alles wunderbar, nur habe ich ein paar kleine probleme:

wenn ich die farbe weiß wähle, dann habe ich störungen im tv bild
wenn ich am tv die taste "channel up" drücke dann reagiert der led controller und wechselt auf blinkend weiß.
wenn ich auf der receiver fernbedienung eine taste drücke (weiß nicht mehr welche), dann wechselt die beleuchtung auf lila.

sprich der controller reagiert auf alle möglichen anderen fernbedienungen (habe natürlich auch noch nicht alle tasten getestet). und eben die bildstörung.

ist das normal???
ist das ein reklamationsgrund???

14tägigs rückgaberecht macht nur wenig sinn, da ich ja das led band schon verklebt habe und das zweisietige 3m klebeband ja nicht mehr dann zu gebrauchen ist.... zudem habe ich das led band auch bei ca, 3m abgeschnitten