Harmony 885

Ach ja, nicht wundern: die Nummer beginnt tatsächlich mit 00800 - die Jungs sitzen in Kanada! (Ist aber wirklich kostenlos. )

Vielen Dank für Deine schnelle Hilfe Jim70.

Ich werde morgen dort anrufen und hoffen dass der Support auch bei meinem Problem weiterhelfen kann

Wünsche Dir noch einen schönen Abend.
Gruss
zoegge

Die Jungs sind bis 3 Uhr unserer Zeit zu erreichen, nach Umstellung auf Sommerzeit immerhin noch bis 2.

Ich finde die Support Seite mit den Telefonnummern nicht mehr! Bin ich blind oder haben sie die vom Netz genommen? Falls mir jemand den Link hätte würde ich mich sehr freuen

Gruß

Volker

P.S.: Die Telefonummer ein paar Beiträge vorher hab' ich schon gesehen - ich wollte mir die Support Seite aber lieber Bookmarken, ich hab so das Gefühl, dass ich die noch ein paar Mal brauchen werde...

www.logitech.com/harmony

Auf der Linken seite findest Du rot geschrieben die Nummer.

Gruss zoegge

@zoegge

Das mit den Eingängen bei dem Benq habe ich oben schon beschrieben - es ist auch beim Benq DV 3250 so.

Das Problem ist bei der Hotline bekannt (dort die Jungs fragen...). Nach einigen Telefonaten und Veränderungen in den Verzögerungen sowie der Nutzung von Comp1 und Comp2 funktioniert es mitterweile.

@zoegge: Hmm, rote Telefonnummer sehe ich da keine, aber egal - habe sie jetzt gespeichert.

@all: So, muss jetzt ein Loblieb auf den Harmony Support anstimmen :D. Habe gestern und heute jeweils über eine halbe Stunde mit Mark S. telefoniert und jetzt läuft alles wie es soll. Von daher kann man wirklich nur jedem der Probleme hat raten sich sofort an den Support zu wenden bevor man sich lange selber damit rumärgert.

Zur Info für alle PV60 Besitzer (weiß nicht ob das für alle Pana's gültig ist!?): Der PowerToggle Befehl funktioniert nicht - man muss PowerOn + PowerOff wählen. Mit dem umstellen der Eingänge hatte ich auch so meine Probleme. Der Support hat mir geholfen - musste dann nur noch die AV Steuerung meines Kabelreceivers ausschalten - jetzt läuft es. Im Device Modus des TV muss man die Menu Befehle auswählen (On, Off, Up, Down, Left, Right) will man das Bildschirmmenü des Pana's mit dem Steuerkreuz bedienen.

Ich hoffe, dem ein oder anderen hilft diese kleine Info

Gruß

Volker

Jeder sagt hier, der Support ist so toll. Ist ja auch nicht schlecht.
Bei mir wollte die Harmony partout meinen alten Panasonic CRT nicht einschalten, da der Befehl zum Einschalten zu kurz gesendet wurde. Habe beim Support angerufen und der Typ änderte dann meine Konfigurationshomepage und schaltete mich für die Funktion 'Duration' frei. Seitdem kann ich beim Einschalten auch die Sendedauer des Einschaltbefehls einstellen.
So weit so gut, war erst mal begeistert.
Doch nach dem Auflegen des Hörers fragte ich mich doch:
'WARUM NICHT GLEICH SO!!!!'
Wie viele Funktionen haben die denn noch, die nicht freigeschaltet sind? Es gibt ja doch eine kleine Hemmschwelle da anzurufen. Bei mir waren es 3 Stunden Frickelei bis ich dann entnervt dort anrief und der mir diese Funktion freischaltete. Warum muss das erst freigeschaltet werden? Warum stellen die nicht eine Software online mit allen Funktioenen? Diese Online-Lösung wird meiner Meinung nach eh dem Anspruch der Fernbedienung nicht gerecht.
Und warum werden beim Zufügen eines Gerätes alle erdenklichen Funktionen einer Gerätesparte als zusätzliche Funktionen auf dem LCD angezeigt, wovon das meiste eh nicht geht (z.B. bei meinem Receiver habe ich 15 Seiten, z.B. 4 CD-Eingänge zur Auswahl, die nicht mal richtig funktionieren und ich dann nicht weiß, welchen ich aussuchen muss)

Gibt es eine Funktion mal die Datenbankeinträge nicht zu benutzen, sondern einfach die eigene Fernbedienung einzulesen und NUR mit diesen Daten zu arbeiten? Fände ich einfacher und nicht so zeitraubend, denn sonst muss ich unter dieser Funktionsflut meine eigenen Funktionen immer heraussuchen.

Na ja, wollte mal etwas Frust abbauen.

Grüße

Hi alle zusammen, kann mich PeeKay nur anschließen.
Bei meiner Kombination ist die Hotline allerdings leider nicht hilfreich gewesen. Dreht sich alles nur um meinen TV von Philips und der Umschaltung der AV-Eingänge.
Ich habe knapp 2Std. mit denen telefoniert, echt nett und hilfsbereit, der hat auch viel rumgetüfftelt aber es nicht hingekriegt. Hat sich dann auch nochmal irgendwo anders schlau gemacht aber hat auch nicht geholfen.
Er wollte dann noch weiter tüffteln und mich dann anrufen oder mir mailen, aber bis dato ist nichts passiert.
Ich selbst hab dann auch so ziemlich alles ausprobiert aber irgendwann war ich entnervt, es ist mir einfach zu anstrengend mich dauernd durch dieses Konfigurationstool zu wühlen, das geht bei anderen anbietern besser und einfacher, z.B. bei Pronto oder Sony.
Also meine Harmony 885 wieder eingepackt und umgetauscht.
Jetzt hab ich mir für das doppelte eine Philips Pronto NG bestellt und hoffe dann wird alles besser.
Allen Harmony-Besitzern weiterhin viel Spass.
Gruß freemen

Steppenwolf71 schrieb:

Zur Info für alle PV60 Besitzer (weiß nicht ob das für alle Pana's gültig ist!?): Der PowerToggle Befehl funktioniert nicht - man muss PowerOn + PowerOff wählen.

Gilt nicht für alle Pana's. Meiner "meldet" sich per "PowerToggle" und "Duration = 1000mSec" absolut zuverlässig.

PeeKay schrieb:

schaltete mich für die Funktion 'Duration' frei. Seitdem kann ich beim Einschalten auch die Sendedauer des Einschaltbefehls einstellen. So weit so gut, war erst mal begeistert. Doch nach dem Auflegen des Hörers fragte ich mich doch: 'WARUM NICHT GLEICH SO!!!!'

Genau das hab ich mich und dann die Jungs der Hotline auch vor einiger Zeit gefragt.
Die Erklärung war folgende:
Es gibt nun mal "PowerUser" (wie uns) und -ich sag mal- "unbedarfte User". Würde man diesen "unbedarften" Usern auch sämtliche Möglichkeiten einräumen, die es gibt, würden die ihre Harmony sehr bald in's Nirvana schicken und die Hotline wäre nur damit beschäftigt, alles wieder auf "normal" zurückzuschrauben.
Ich hab dann vorgeschlagen, eine "normale" Web-Site einzurichten und -freischaltbar durch die Hotline- eine Power-Web-Site, in der all die "netten Kleinigkeiten" (wie Duration) freigeschaltet sind. Mark fand die Idee sehr gut und wollte das weitergeben. Ob das umgesetzt wird und wenn "ja" wann, das steht auf einem anderen Blatt.
Fakt ist aber, dass sie Anregungen von Seiten der User ernst nehmen und auch weiterleiten.
Beispiel: Die Tastatur-Belegung innerhalb einer Aktion bei vielen Geräten. Die Pull-Down-Boxes waren so schmal (es sollten alle Geräte auf eine Seite passen), dass man nur raten konnte, was man auswählt. Seit kurzem sind die Boxen jetzt vernünftig breit. Man muss zwar jetzt nach rechts scrollen, aber dafür sieht man auch, was man gerade auswählt.

freemen2000 schrieb:

Ich habe knapp 2Std. mit denen telefoniert, echt nett und hilfsbereit, der hat auch viel rumgetüfftelt aber es nicht hingekriegt. Hat sich dann auch nochmal irgendwo anders schlau gemacht aber hat auch nicht geholfen.

Hmm, schade und seltsam, denn eigentlich kriegen die (fast) alles irgendwie hin.
Ich hatte letztens den "Wunsch", beim Start der Aktion "DVD sehen", die Lautstärke des TV automatisch auf Null zu regeln. Erster Ansatz war, "VolumeDown" mehrfach in die Aktion einzubauen, aber 15 Sende-Befehle nacheinander, das geht zwar aber Mark fand das auch nicht so "prickelnd".
Jetzt habe ich den "LongVolDown" (direkt "hart" in meiner Konfiguration verankert) auf meiner Harmony.
Der sendet den "VolumeDown" 15 mal nacheinander, aber ohne die Konfigurations-Übliche Verzögerung zwischen den Befehlen. Das Ganze dauert knapp eine Sekunde, dann "schweigt" mein TV.

Ich kann daher nur sagen, dass meine Fragen/Probleme bis heute von der Hotline immer gelöst wurden, auch wenn's manchmal etwas länger gedauert hat.

Cu
Wolf

TheWolf schrieb:

Es gibt nun mal "PowerUser" (wie uns) und -ich sag mal- "unbedarfte User". Würde man diesen "unbedarften" Usern auch sämtliche Möglichkeiten einräumen, die es gibt, würden die ihre Harmony sehr bald in's Nirvana schicken und die Hotline wäre nur damit beschäftigt, alles wieder auf "normal" zurückzuschrauben. Ich hab dann vorgeschlagen, eine "normale" Web-Site einzurichten und -freischaltbar durch die Hotline- eine Power-Web-Site, in der all die "netten Kleinigkeiten" (wie Duration) freigeschaltet sind.

Das gab's mal im Pronto-Editor:

• Standard
  
• Advanced
  

Ende vom Lied war dann, dass Standard abgeschafft wurde, weil kein User damit zurechtkam.


Über die Gründe, warum Harmonisten die Hotline bemühen müssen, amüsieren sich Prontoisten regelmäßig.
OK, komplett anderes Konzept.

Gruss
Jochen

Hallo,

bin auf der Suche nach einer passenden Funkschalt-Steckdose (Dimmer), welche den z-wave Standart unterstützt. Möchte mit der Logitech Ferbedienung Harnony 895 diese Schalten.
Hab da schon länere Zeit im Net versucht was zu finden. Ist sehr schwierig, da die Angebote eher gering sind.

Gruß.....

Intertechno! Ist in der Harmony-Datenbank vorhanden. Und die Steckdosen, Düwi ist im übrigen baugleich, gibts in jedem Baumarkt.

Nope, die 895 kann nur Z-Wave funken.
Über IR-RF-Wandler geht's natürlich immer (mit Intertechno).

Gruss
Jochen

Hallo, ich wollte wissen ob man bei der Harmonx 885 auch die Themen ändern kann und ob es dafür Internetseiten mit diesen Styles gibt?

xpdelta schrieb:

Hallo, ich wollte wissen ob man bei der Harmonx 885 auch die Themen ändern kann und ob es dafür Internetseiten mit diesen Styles gibt?

Kann man leider nicht - Du wirst auch künftig mit dem bekloppten Popcorn-Kübel leben müssen...

LG
Jim

aha danke

Hallo Leute.
Ich will auch endlich Ordnung in das Fb Chaos bringen und mir die Harmony 885 zulegen.Habe auch viele Beiträge aus dem Forum durchgelesen jedoch habe ich immer noch Zweifel ob ich auch tatsächlich meine alten Fb in die Schublade verschwinden lassen kann.Es ist auch abhängig davon ob sie auch diese Funktionen voll unterstüzt:

Videotext des TV's bedienen
SD Card Slot(auch am TV)bedienen
Die erweiterten Funtionen(EPG,Timer programmieren,Time Shift etc.) des Festplatten Sat Recievers bzw DVD/Festplattenrecorders bedienen kann.
All die Funktionen halt für die man die Originale Fb braucht.

Danke für eure Antworten

Hallo zusammen.

Habe mir gestern einen iPod Video 60 GB gekauft und würde gerne wissen, ob ich die Dockingstation mit der Logitech Harmony 885 ansteuern und den iPod dadurch fernsteuern kann.
Alternative hierzu wäre wohl nur die Originale iPod FB zu kaufen, Befehle der Harmony 885 zu lernen und FB wieder umzutaschen, welches ich allerdings gerne vermeiden wollen würde...
Danke für Antworten

Hi

Ich habe die Harmony 525! Bin aber von der Qualität nicht zufrieden! Gehäuse knarrzt, wirkt billig! Und das klick klickt von den hart Plastiktasten nervt irgend wie auch beim zappen!

Wie ist es bei der 885? Kann mir das jemand kurz beschreiben?

gruss

hi folks,

hier eine info die die besitzer des denon AVR-2106 betrifft.
falls ihr auch die harmony 885 habt, dann gibt bei receiver nicht 2106 sondern den vorgänger 2105 an und dann gibt es auch keine probs mit der lautstärke ( bei laut machen hat die fb den inputkanal gewechselt usw.)
dadurch espart ihr euch viel schweiss um rauszufinden warum es nicht funzt.

frohe ostern und viele dicke eier

Habt ihr im Display auch links und rechts zwei hellere senkrechte Streifen wenn sie beleuchtet wird?

Mfg

Auch ich habe helle Fläche auf dem Display, aber nur rechts.
Wenn ich leicht auf das Display drücke verschwinden Sie kurz, aber kommen sofort wieder.

Hallo,
ich habe die Harmony 885 jetzt seit 3 Tagen und bin echt super zufrieden damit.
Aber ein paar kleine Probleme hab ich.

1. Ich habe einen Kathrein DVB c 959 Premiere-Receiver. Das steuern mit der Harmony funktioniert soweit eigentlich ganz gut. Nur wenn ich die Taste UP oer DOWN einmal drücke, macht der Receiver immer 2 "Sprünge". Also wenn er zb. auf 1 steht springt er auf 2 und dann gleich auf 3. Sollte ja aber bei 2 stehen bleiben!
Ich habe die Fernbedienung auch mit der vom Receiver eingelernt aber es geht immernoch nicht. An den Geschwindigkeitseinstellungen hab ich auch mal rumgespielt aber leider ohne erfolg.



2. Ich suche das Menü, wo ich einstellen kann, dass zusätzliche Tastenbefehle mit einer Funktion (z.B. DVD schauen) gesendet werden.
Hatte das Menü zwar schon, aber find das nimmer.


Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Boris

1. http://www.hifi-foru...d=139&postID=403#403 ff.

2. Wahrscheinlich irgendwo bei der Konfiguration der Aktionen.

Gruss
Jochen

Hallo zusammen.

Es kommt ja immer wieder vor, dass es in der Harmony-Datenbank Befehle gibt, die auf der Original-FB nicht vorhanden waren. Das würde ich gerne ausnutzen:
Hat jemand einen Direktbefehl für einen Panasonic-TV, der das Bildformat direkt einstellen kann?
Den Befehl würde ich gerne mal an meinem TV ausprobieren, da ich gerne von 4:3 direkt auf Auto schalten können würde.

Kann man mit der Harmony auch Aktionen timen? z.B. hör ich zum Einschlafen Musik/Hörspiel oder TV und es soll sich nach ner Stunde alles abschalten. Kann ich per Makro sowas programmieren, oder fehlt da nen Timecode?

Hallo zusammen,

brauch mal Eure Hilfe.....
Wie bekomme ich denn meine D-Box von Sagem als Aktion (sprich Prem. Schauen) eingerichtet?ßß

Danke für Eure Hilfe schon mal vorab...

Hi Leutz!

Meine 885 zeigt nach missglücktem download nur noch "go to website to update settings", sie geht auch nicht mehr aus und lässt sich nicht beeindrucken. Einzig der o.g. Hinweis.
Ein Update der Konfiguration oder der Firmware endet immer mit einer Fehlermeldung ("... nicht möglich").
Die Verbindung wird aber erfolgreich aufgebaut.

Kann jemand helfen?

Gruß, webRacer

Die Hotline ist leider nicht mehr besetzt und ein Akkuwechsel hilft auch nicht...

MrLotus schrieb:

Kann man mit der Harmony auch Aktionen timen? z.B. hör ich zum Einschlafen Musik/Hörspiel oder TV und es soll sich nach ner Stunde alles abschalten. Kann ich per Makro sowas programmieren, oder fehlt da nen Timecode?

Hi,
eine Timerfunktion hat die Harmony leider nicht. Weiß der Teufel, warum - schließlich ist eine Uhr integriert...

LG
Jim

Jim70 schrieb:

MrLotus schrieb: Kann man mit der Harmony auch Aktionen timen? z.B. hör ich zum Einschlafen Musik/Hörspiel oder TV und es soll sich nach ner Stunde alles abschalten. Kann ich per Makro sowas programmieren, oder fehlt da nen Timecode? Hi, eine Timerfunktion hat die Harmony leider nicht. Weiß der Teufel, warum - schließlich ist eine Uhr integriert... LG Jim

schade wäre ja fast mal nen Tip an Logitech wert

MrLotus schrieb:

Jim70 schrieb: MrLotus schrieb: Kann man mit der Harmony auch Aktionen timen? z.B. hör ich zum Einschlafen Musik/Hörspiel oder TV und es soll sich nach ner Stunde alles abschalten. Kann ich per Makro sowas programmieren, oder fehlt da nen Timecode? Hi, eine Timerfunktion hat die Harmony leider nicht. Weiß der Teufel, warum - schließlich ist eine Uhr integriert... LG Jim schade wäre ja fast mal nen Tip an Logitech wert ;)

Den Tipp haben die schon tausend Mal bekommen. Wahrscheinlich müssen's erst zehntausend Mal werden...

Hi!

Keine Ahnung ob das hier schon mal gepostet wurde?
Als Ersatzakku (bei Defekt des Original oder einfach nur so), passt der Akku vom Nokia 8210/8310. Finde ich genial, da man den in der e-Bucht schon für 'nen Euro bekommt! Habe mom. selbst einen drin zum Ausprobieren. Passt wie angegossen und hat zudem noch 50mA mehr Kapazität als der Original!

Grüße
nova2005

TheWolf schrieb:

Mein Panasonic machte/hatte dieselben Probleme. Die Lösung ist die Erweiterte Einrichtung für TV unter den Optionen. Bei der Auswahl Wie wechseln Sie Eingänge mit der Originalfernbedienung von TV? den Punkt Ich rufe den gewünschten Eingang direkt auf auswählen. Danach kommt die Liste der Eingände (Weiter) und dann Welchen Befehl verwenden Sie, damit das Gerät diesen Eingang wählt. Dort die Option Diese Infrarotbefehle verwenden: -Keine- auswählen. Danach nochmal mit "Ja" bestätigen und -siehe da- der Pana schaltet beim Wechsel einer Aktivität nicht mehr um sondern das Scart-Signal macht das (so wie es sein soll).

Der Tip hat funktioniert. Allerdings nur für DigitalTV welche ich an AV1 angeschlossen habe. Das Umschalten auf HDMI (für den DVD Player) klappt auch mit diesem Trick nicht. Gibt's da schon neue Erkenntnisse?
Ansonsten bin ich bis jetzt zufrieden, Grundkonfiguration hat problemlos geklappt. Alle Geräte waren in der Datenbank und konnten auf Anhieb und ohne Störungen - abgesehen von der Umschaltproblematik der Eingänge - angesteuert werden Entgegen ersten Berichten in diesem Tread können nunauch B&O Geräte angesteuert werden.

Bei mir ist das anders gelöst, über einen Spezialbefehl, der TV/AV auf TV oder AV setzt. Damit die automatische Eingangskontrolle dann nicht als dazwischenfunkt habe ich alle meine Scartkabel am entsprechenden Pin kastriert.

nova2005 schrieb:

Hi! Keine Ahnung ob das hier schon mal gepostet wurde? Als Ersatzakku (bei Defekt des Original oder einfach nur so), passt der Akku vom Nokia 8210/8310. Finde ich genial, da man den in der e-Bucht schon für 'nen Euro bekommt! Habe mom. selbst einen drin zum Ausprobieren. Passt wie angegossen und hat zudem noch 50mA mehr Kapazität als der Original! Grüße nova2005

Hi,
ich habe diesen Akku ausprobiert( Neuware), bei mir wird er nicht aufgeladen. Schlimmer noch, nach ca. 5 Stunden ist das Ladenetzteil abgeraucht
Ich frage mich nun, war der Akku defekt, oder ist er doch nicht Kompatibel (er hat vier statt drei Anschlüsse)

Gruß
0815hatsch

Hallo liebe Community,

bin seit gestern auch stolzer Besitzer und habe den ganzen Tread gelesen. Komme aber trotzdem nicht wieter.

Könnte jemand mal seine Einstellungen für die Dbox2 (Sagem) mit Linux posten. Ich kann einstellen was ich will, aber die Harmony zappt immer zwei bis drei Kanäle weiter.

Gruß aus Heidelberg

Lition

Hi Lition,
hast du schon die Signalwiederholung runtergestellt?

Bei mir ging das (damals) über Fehlerbehebung-die FB schaltet zuviele Programme auf einmal oder so. Ich habe aber gelesen, dass der Schalter für die Signalüberholung jetzt erst von der hotline freigegeben werden muss. Also vielleicht zuerst mal da anrufen, die sind eh immer eine Empfehlung.

Gruß,
Tobias

Hallo!

Ich suche im Web verzweifelt nach Steckdosen, die einen externen IR Sensor haben und mit der 885 funktionieren, hat jemand einen Link für mich?

such mal nach Beam-it

gruss

... die haben ja wahnsinnige Preise!

Gibt's da nix günstigeres?

habe auch mal gesucht nach einer IR Lösung, aber nur Beam-It gefunden!

Nun habe ich eine Funk-Lösung vom OBI!

gruss

vs1 schrieb:

Hallo! Ich suche im Web verzweifelt nach Steckdosen, die einen externen IR Sensor haben und mit der 885 funktionieren, hat jemand einen Link für mich?

B&O LC1, funktioniert hervorragend. Ist aber auch nichts billiges sieht dafür schön aus.

@all

Hab seit paar monaten die 885 und war bisher sehr zufrieden. seit ner woche hatte sie sich paar mal aufgehängt. Das Display blieb an und sie reagierte nicht mehr oder sie ging einfach mal auf Testing. Der Akku ist nicht locker da Papier drinn klemmt. Heute blieb sie wieder hängen und ich entfernte um sie neu zu starten den Akku.

Als alles wieder ging konnte ich nicht mehr umschalten, alle geräte tot. Einstellung war noch da, hab sie trotzdem nochmal geladen aber nix geht mehr.

Kann jetzt plötzlich der IR sender defekt sein? Hatte sowas schon mal jemand???

Hallo,

ich habe zwar schon die Frage im grossen Panasonic PV60-Thread gestellt (http://www.hifi-foru...412&postID=3358#3358),
aber vielleicht gibt es ja hier noch mehr Experten.

Ich besitze seit 2 Tage den Panasonic Plasma-TV TH-42PX60E. Hat von Euch schon jemand das Problem bei den Panasonics mit der Eingangsquellenwahl gelöst?
Diskrete Umschaltcode gibt es ja scheinbar nicht und die Wahl der Quellen über die TV/AV-Taste sowie über die Farbtasten ist ja schon recht tricky.

Ich weiss im Moment nicht wie und ob das Problem zu lösen ist.

Viele Grüße
Atmelfreak

Hast du schon bei der harmony-Hotline angerufen? Die kennen das Problem der Panas und sollten dir helfen können.

Du wirst dich entscheiden müssen, ob du auf die automatische Eingangswahl verzichtest (durch kappen der Scartkabel) oder die automatische Eingangswahl nutzt oder ob du nur einzelne Eingänge automatisch schalten willst.

@atmelfreak:

Bei mir hat es auch nur mit Hilfe der Harmony Hotline (00 800 2911 5055, Doppelnull ist korrekt da Sitz in Kanada) geklappt. Die haben das korrekt eingestellt, gleichzeitig habe ich bei meinem Digireceiver im Menü die AV-Steuerung ausgeschaltet. Für DVD war das wegen Anschluss per YUV nicht nötig - also am Besten mal ne Stunde Zeit nehmen und mit der Hotline genau *dein* Problem besprechen, klappt prima. (Ja ich weiß, es wäre schöner wenn es von Haus aus klappen würde )

OK, der elegante Weg, die AV-Steuerung auszuschalten sahen meine Geräte nicht vor, deshalb der brachiale Weg über das Kappen des Pins im Kabel.

afaik dürfen wir Deutschen die kanadische hotline nicht mehr anrufen sondern müssen die deutsche unter
0800 000 6726
anrufen. Gerne lass' ich mich vom Gegenteil überzeugen.

Ok,

vielen Dank für die schnellen Antworten.

Dann werde ich heute Abend mal die Hotline kontaktieren.
Ich habe gehört, dass die Hotline jetzt in Deutschland sitzt und sich der Support dadurch ziemlich schlechtert hat. Ist das korrekt?