Sony KD55XH9299B defekt - was tun?

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simonsinus
Neuling

#1 erstellt: 24. Jun 2024, 18:10

Hallo zusammen,

mein Sony Bravia KD55XH9299B scheint den Geist aufgegeben zu haben.
Im Mai 2021 habe ich den TV als Aussteller gekauft.

Wenn ich den TV einschalte kommt der Ton aber das Bild ist Murks.
Lediglich eine obere Zeile von Pixeln schein zu leuchten. Wenn
ich auf der Fernbedienung tippe kommen als mal hellere streifen aber
kein richtiges Bild.

Woran kann dies liegen? Hat sonst jemand schonmal so ein Problem gehabt?
Ist es die Software oder eine Hardware Komponente?

Für Tipps und Hilfe bin ich dankbar
Grüße Simon

Madmike22282228
Stammgast

#2 erstellt: 24. Jun 2024, 18:27

Lad mal ein Foto von dem Fehler hoch.

simonsinus
Neuling

#3 erstellt: 24. Jun 2024, 18:35

Madmike22282228
Stammgast

#4 erstellt: 24. Jun 2024, 21:03

Wurde der tv eventuell beschädigt durch stoß, etc. oder ist der Fehler von alleine aufgetreten?

Schon einen Hard reset durchgeführt? Bei Sony glaube power und leise Taste gleichzeitig. Google am besten mal.

Falls möglich, Update über USB Stick durchführen. Bei manchen tvs wird das Update auf dem Stick automatisch erkannt und man kann auch ohne dass man was sieht, das Update installieren.

Wenn das nicht hilft, gerät aufschrauben und flachkabel, Anschlüsse, pins zwischen Mainboard, tcon Board und panel reinigen, überprüfen, wieder einstecken und testen.

Danach mal nur jeweils eine Hälfte des panels mit dem tcon Board verbinden und schauen was jeweils angezeigt wird.

simonsinus
Neuling

#5 erstellt: 24. Jun 2024, 21:13

Das werde ich mal tun mit den Anschlüssen.

Ich habe hinten am Gerät lediglich eine starke Wärmeentwicklung
festgestellt. ich habe eine Playstation 5 direkt daneben gestellt gehabt.
Ihre Wärmeausgabe hat vielleicht zusätzlich zur Erhitzung geführt.

Als der Fernseher ausfiel hatte ich gerade ein Bosskampf
mit Gwyn (Dark Souls 1) gehabt. Also kann es sein dass irgendeine Komponente
durch Erhitzung ausgefallen ist oder sich gelöst hat.

Ralf65
Inventar

#6 erstellt: 25. Jun 2024, 03:13

Madmike22282228 (Beitrag #4) schrieb:

Schon einen Hard reset durchgeführt? Bei Sony glaube power und leise Taste gleichzeitig. Google am besten mal.

nicht ganz richtig.

Entweder mit einem Soft-Reset probieren, dazu die Power Taste drücken "und halten" bis der TV neu startet,
oder einen Werk-Reset durchführen, so wie in dem nachfolgenden Video beschrieben, dabei gehen alle Einstellungen verloren