Pixelfehler X3000

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sonylator
Neuling

#1 erstellt: 30. Okt 2008, 08:28

Hallo,

bin seit ca. 2 Monaten stolzer Besitzer eines X3000 und bin eigentlich rundum zufrieden mit dem Gerät. Sowohl Consolen, HD-DVD's und TV haben eine sehr gute Qualität. Jetzt ist mir gestern als das Bild schwarz war ein kleiner roter Pixelfehler links unten im Bild aufgefallen

. Beim Spiel- oder Fernsehbetrieb fällt dieser Punkt nicht auf. Kann man das Gerät deswegen reklamieren, oder ist das wie bei TFT Monitoren das die Pixeltoleranz bei ca. 5 Pixelfehlern sein darf? Das Gerät hat ja nicht gerade wenig Geld gekostet und ist wie gesagt erst 2 Monate alt.
Vielleicht hatte jemand hier schonmal das gleiche Problem und kann mir weiter helfen.

P.S.: Das Forum rockt, macht weiter so...

Gruß
Sonylator

Soulripper
Ist häufiger hier

#2 erstellt: 30. Okt 2008, 17:11

also wenn man generell nach "pixelfehler sony lcd" googelt, dann bekommst das ergebnis, dass mehrere Leute rote Pixelfehler haben und das Ding umtauschen konnten. Ich glaube zwar, dass das ganze nur auf Kulanz ist, aber anscheinend scheinen das seriöse Händler einfach zu machen. (Ich fürchte aber auch, dass z.B. MediamarktSaturn das Ding genau so einfach dem nächsten anbieten = Grund, dass sies so gern austauschen :-P)
In einem Fall wurde sogar berichtet, dass Sony das Gerät austauschen würde, wenns der Händler nicht macht.

ps.: kaum zu glauben, dass ich das extra gegoogelt hab, aber hab auch nur 5-6 Ergebnisse auf Seite 1 angeschaut.

MfG

sonylator
Neuling

#3 erstellt: 03. Nov 2008, 07:19

Hi, danke für die Antwort! Klar hätte ich googlen können, nur habe ich mir hier erhofft, das vielleicht einer aus dem Forum das genau gleiche Prob hat und schon Erfahrung mit dem Vorgehen hatte.
Hab Freitag mal den Inhome Service von Sony angerufen und mein Problem geschildert. Diese Woche wird ein Techniker bei mir vor Ort erscheinen, der das Problem direkt erledigt bzw. den LCD zur Reparatur mitnimmt. (Firma TRH aus Oberhausen) Ich halte Euch mal auf dem Laufenden was raus geworden ist...

Gruß
Sonylator

sonylator
Neuling

#4 erstellt: 24. Nov 2008, 09:07

Letzte Woche war es soweit, ich habe endlich meinen X3000 aus der Reparatur zurück bekommen. Der Panel wurde erneuert und die Software auf den neusten Stand gebracht. Ich kann nur jedem Raten, der auch einen Pixelfehler hat den Sony inHome Service in Anspruch zu nehmen. Der Service von der Firma TRH war auch OK. In diesem Sinne ...

Gruß
Sonylator