W4000 "spinnt"

Hallo Gemeinde,
mein 40W4000E spinnt zeitweilig:
1. ich drücke auf der FB "Kanal +" um zum nächsten Sender/Kanal zu springen, der TV springt aber gleich 5-8 Kanäle weiter
2. ich bin im EPG und drücke auf der FB die "Wippe nach unten" dann geht die Markierung im EPG nicht nur eine Zeile nach unten, sondern wieder 5-8 Zeilen.
3. ich bin im Menü ganz rechts (wo man die TV-Eingänge umschaltet) dann kann ich manchmal auch nicht den nächsten Eingang auswählen, sondern der TV springt wieder wie wild in der Liste auf und ab

An manchen Tagen treibt mich das kurz vor den Wahnsinn, am nächsten Tag funktioniert dann alles wieder, als ob nichts wäre.

Ich habe den Fehler beim Sony-Support gemeldet. Nach etlichen Wochen kam die Antwort, es mit einer neuen FB zu versuchen. Jetzt habe ich eine Logitech Harmony 300i ausprobiert und der TV zeigt das gleiche Fehlverhalten.

Wer hat so etwas auch schon erlebt und kann mir Tips zur Lösung geben? Lässt sich so etwas evtl. mit einer neuen FW beheben?

ceha