Erfahrungen mit Sony InHome-Service?

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steven2903
Neuling
#1 erstellt: 17. Dez 2015, 13:10
Hallo zusammen.

Leider ist mein 4 Monate alter Sony TV gestern kaputt gegangen (rote Pixel quer durch den Bildschirm ).
Habe mit dem Sony Support telefoniert, und der InHome-Service hat sich schon gemeldet, das Gerät soll ausgetauscht werden.

Hat von euch jemand Erfahrungen mit der Dauer des InHome-Service (also wie lange es dauert bis der Ersatz-TV kommt), oder generell zum Sony Support?
tommy_86
Ist häufiger hier
#2 erstellt: 20. Dez 2015, 22:09
Moin

Ich habe am 14.12. beim inhome Service angerufen. Paar Stunden später hat sich eine Dienstleistungsfirma gemeldet, welche den Auftrag von Sony bekommen hat. Die haben mir direkt mitgeteilt das Sie ein Austauschgerät von Sony zugeschickt bekommen.

Am 18.12. habe ich dann einen Anruf erhalten, dass der TV da ist und dieser am 21.12. gegen meinen getauscht wird vor Ort. Also innerhalb einer Woche Ersatz, wenn alles klappt

Berichte mal, wenn es was neues gibt.

Gruß


[Beitrag von tommy_86 am 20. Dez 2015, 22:11 bearbeitet]
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