Erfahrungsbericht LG LE 8500

So, mein 42LE8500 ist auch angekommen. Ich habe das Gerät für 380€ neuwertig von einem Händler als Kundenrückläufer gekauft.

Leider hat das Gerät einen Defekt. Und zwar ist ein vertikaler Streifen im Bild. Das heißt 1/3 des Bildes links ist komplett hell und die restlichen 2/3 deutlich dunkler.



Es scheint so als ob die linke Seite sich nicht richtig abdunkeln kann. Je heller ich das Bild mache, desto weniger wird es.

Das sollte ja kein normales Problem des Modells sein oder?

Vom Bild her bin ich eigentlich zufrieden. Die optimalen Einstellungen habe ich auch noch nicht vorgenommen und vorher hatte ich einen alten Toshiba aus 2008. Das einzige was mich stört ist das spiegeln...

Aber ich denke für das Geld finde ich momentan keine Alternative und werde Ihn daher zur Reparatur einschicken.

Viele Grüße
Thomas

Wenn es vom Händler ist auf jedenfall zurück geben.

Der Preis ist natürlich spitze, aber der Fehler ist ein absolutes nogo, damit würde ich auf keinen Fall leben wollen.

Spricht auch nicht gerade für den Händler wenn Rückläufer vor weiterem Verkauf nicht auf Funktionsfähigkeit getestet werden...

Vielleicht ist der Fehler ja ein Wackler?
Beim Erstbesitzer aufgetreten, beim Händler nicht mehr. Wieder eingepackt und neu Verkauft...

lg

Sebastian

Bei dem Preis war dem Händler der Defekt sicher bekannt.
Nur weil es ein Rückläufer ist wäre der Preis sonst merkwürdig gering.

Aber es ist doch auch egal. Einfach den Defekt melden und reparieren lassen

kagebe schrieb:

Hallo, wir haben das gleiche unregelmäßige Problem seit Sommer 2010. Seit kurzem häufen sich jedoch die Bildaussetzer. Besonders, wenn das Gerät kalt ist - aber auch noch nach 2 Stunden Betrieb. (Betrieb bei uns an Kabel Deutschland in Berlin; keine C-Karte installiert.) Ich habe heute eine Mail an den LG-Support geschickt. Wenn ich eine Antwort bekomme, gebe ich diese weiter. Gruß

Hallo hast du was rausgefunden?

XXBlacklotusXX schrieb:

So, mein 42LE8500 ist auch angekommen. Ich habe das Gerät für 380€ neuwertig von einem Händler als Kundenrückläufer gekauft. Leider hat das Gerät einen Defekt. Und zwar ist ein vertikaler Streifen im Bild. Das heißt 1/3 des Bildes links ist komplett hell und die restlichen 2/3 deutlich dunkler. Es scheint so als ob die linke Seite sich nicht richtig abdunkeln kann. Je heller ich das Bild mache, desto weniger wird es. Das sollte ja kein normales Problem des Modells sein oder? Vom Bild her bin ich eigentlich zufrieden. Die optimalen Einstellungen habe ich auch noch nicht vorgenommen und vorher hatte ich einen alten Toshiba aus 2008. Das einzige was mich stört ist das spiegeln... Aber ich denke für das Geld finde ich momentan keine Alternative und werde Ihn daher zur Reparatur einschicken. Viele Grüße Thomas

So stark ausgeprägt ist es bei meinem 47´er nicht aber doch sichtbar!! Habe es einfach als das Zone-Banding eingestuft. Ist genau dieselbe Stelle wie bei deinem Fernseher...sehe es aber nur bei großflächigen grob einfarbigen Bildern wie z.B. nem hellblauen Himmel. Hoffe nicht, dass sich das noch stärker ausprägt.

So, mein 47LE8500 ist nun aus der zweiten Reparatur zurück. Bei der ersten Reparatur wurde das Panel getauscht, was aber nichts gebracht hat. Bei der zweiten Reparatur wurde nun das Panel nochmals getauscht und dazu noch das Prozessor-Board. Bislang ist der Fehler nicht mehr aufgetaucht. :-)

Nun habe ich aber zwei Sachen festgestellt.

1. Das neue, dritte Panel hat fast überhaupt kein Banding! Bislang war mir nicht bewusst, dass der Unterschied so stark ist. Vorher konnte ich während des ganzen Filmes immer wieder starkes Banding feststellen und jetzt ist es schon schwierig einmal ein Banding festzustellen wenn man danach sucht!

2. Bei der Reparaturarbeiten steht u.a. "Aktualisierung der Software". Wenn ich am TV nach einer neuen Software suche kommt demnach auch "Keine Aktualisierungsversion gefunden". Jedoch steht an meinem TV "Aktuelle Version 03.20.28" während auf www.lg.com die aktuelle Version 3.21.01 lautet.

Welche Softwareversion habt ihr installiert? Kennt jemand die Unterschiede zwischen 03.20.28 und 03.21.01?

Sind die größen abhängig?

Bei meinem 42" ist 3.20.19 installiert und nichts neues verfügbar?

Gemäss LG Homepage ist die neuste Version für den 42LE8500 ebenfalls die 3.21.01

http://www.lg.com/de...port-product-profile

hmm komisch, was steht da mit windows xp?

Macht man die einfach aufn usb stick und rein damit?

Im Zip-File hat es eine Installationsanleitung. Ich hab es aber nicht ausproiert.

würd mich auch mal interessieren .. leider gibts ja nie einen changelog

hab den fernseher gerade aktualisiert. Hat funktioniert.

@sonic
In der zip-datei ist auch eine anleitung enthalten.
Also zip runterladen und entpacken, dann lesen

@DavidK

Wie ich oben geschrieben habe, habe ich die Installationsanleitung im Zip-File gesehen. :-) Allerdings bin ich im Moment vorsichtig mit Updates da mein 47LE8500 erst gerade aus der Reparatur kam. :-) Ich hoffte deshalb, dass jemand von euch schon Erfahrungen mit der Version 3.21.01 hat.

Hhmmm, bei meinem 55LE8500 sehe ich das Banding schon ab/zu.
Ich denke das ist wirklich abhängig von der Größe und es gibt mit sicherheit auch noch eine "Serienstreuung"images/smilies/insane.gif

Meiner hat die Firmware 3.20.19 und, es die 3.21.01 wird mir auch nicht angezeigt. Werde versuchen Sie gleich zu flashen.

Ich kann mich immer wieder nur wiederholen. Abgesehen von den Banding ist der (55) LE8500 ein echt geiles Gerät!
Man bedenke das selbt deutlich teurere Geräte das Banding immer noch haben !

Wenn man zudem bedankt das ein "neuweriger" 55LE8500 im Auktionshaus vom Händler für unter 1100€ verkauft wird (Privat mit Garantie für 999€) wäre es absolut schwachsinnig!

Und dann fängt die scuhe nach einem neuen (LED) TV der wieder andere Macken hat.......

EDIT.:
Habe das Update auf die 3.21.01 erfolgreich durchgeführt. Einfach das File Downloaden, entpacken und auf einen USB Stick (FAT32 formatiert) in den Ordner "LG_DTV" kopieren.
Stick rein, und der rest läuft von allein.
Änderungen konnte ich keine feststellen - sind ja erst 5min vergangen! Das Update scheint vom 29.06.11 zu sein, also noch ziemlich "NEU".

Sagt mal, habt ihr euren LE8500 bei LG registriert - bzw. welche Vorteile hat man davon ?

@sonic

Sorry, hätte eigentlich @soul heissen sollen

So ich hab das Update auch einmal installiert. Bislang konnte ich auch keine Veränderungen feststellen. :-)

wieso wird das update den nicht automatisch eingespielt, wie bis jetzt bei allen updates.

macht man manuell ein update und es klappt nicht kann man wenns blöd läuft gleich noch die garantie verlieren.

das geile wieder keine sichtbaren änderungen in den update.
es ist schön wenn man also kunde nicht weis was man sich da eigentlich drauf haut.

wennigsten bleibt die Preisentwicklung zurzeit stabil.
allerdings sind alle LE Geräte was Lieferstatus angeht weg, sieht aus wie das ende des LE8500

@Onkel2000

Ich denke, dass es nicht das erste Update ist, das nicht online angeboten wird. Zu dieser Annahme komme ich, da soul4ever und andy.81 online als neuste Firmware 3.20.19 angezeigt bekamen, meiner nach der Reparatur aber bereits 03.20.28 installiert hatte.

Dass es wohl keine LE8500 mehr gibt, stimmt wahrscheinlich auch. Bei meinem 47LE8500 wurde die komplette Elektronik und das Panel getauscht, sozusagen ein neuer TV gebaut. Dies obwohl es LG teurer kam als das Gerät auszutauschen und dies mit dem Grund, dass LG Schweiz keinerlei 47LE8500 mehr hatte.

Welcher LG LED-TV ist den der direkter LE8500 nachfolger, was kann er besser was der LE8500 nicht konnte ?

LW9700 und LW7700, wie es aussieht, aber es sind auch Nanos...an sich noch besser

Da ich aktuell keine Probleme habe, warte ich erstmal ab, ob das Update nicht doch noch automatisch eingespielt wird.

Falls nicht spiele ich es in ein paar Wochen auch manuell ein. Aber da nicht mal ein Changelog existiert, hab ich keine Eile

Update installiert, nichts festgestellt bisher... Banding ist hier und da noch da, aber habe ich auch fast nicht erwartet dass sich hier was tut...

gestern die firmware für den 55le8500 runtergeladen, entzipt, auf einen usb-fat32 stick in den erstellten ordner LG_DTV kopiert, dann in den unteren der seitlichen usb-steckplätze gesteckt und problemlos geflasht. (alles mit einem mac)

der (mein) 55" hat keinen usb-service kontakt über den hdmi eingängen wie auf dem von lg beigefügten pdf ersichtlich.

lg beschreibung wie immer patschert ... (laienhaft)


also keine angst vor manuellem updaten.

Also entweder achte ich nun nach dem Update wieder mehr darauf oder ich weiss auch nicht... habe das Gefühl ZB ist etwas mehr geworden... Gestern abend auch im ZDF HD, wo ich sowas eigentlich bei HD so gut wie nie gesehen habe...

Das ZB wird weder mehr noch jemals weniger werden, weil es einfach physikalisch begründet ist. Nicht ständig nach Fehlern suchen und das Bild nicht zu Tode analysieren!

Dass das ZoneBanding durch ein Software Update mehr oder weniger wird glaube ich auch nicht. Mein neues Panel hat aber definitiv weniger ZB als das alte.

...einn schnellerer DSP und eine neue LED-Ansteuerung würde helfen! Also ne neue TV entwicklung quasi. Mit einer besseren Randfeldausleuchtung der LD-Felder würde man auch weit kommen, aber eine Lichtquelle hat nunmal einen von deren Helligkeit abhängenden Leuchtbereich.
Wen das Banding so sehr Stört, muss halt auf direkt leuchtende Pixal wie OLED etc. warten

Ich glaube auch nicht das "Blankenreich" wie er es auch geschrieben hat, gedachte hat das durch die neue Firmware das Banding weniger wird. Mein erster Gedanke war ja auch, *neue Firmware weniger Banding* aber wie geschrieben ist es wohl mit einer Firmware nicht zu beheben.

Träumen darf man ja wohl noch...

...mehr als Träumen iss bei LG auch nicht was Service angeht

andy.81 schrieb:

Ich glaube auch nicht das "Blankenreich" wie er es auch geschrieben hat, gedachte hat das durch die neue Firmware das Banding weniger wird.

Gibt's den Satz auch halbwegs verständlich???
Man könnte wenigstens das durchlesen, was man hier verzapft.
So was nervt ganz gewaltig.

Da ich schon mehrfach über den angeblich schlechten Service von LG gelesen habe, möchte ich hier meine Erfahrungen mit dem Service von LG mitteilen:

Die Reparaturarbeiten wurden nicht direkt von LG durchgeführt sondern von einem autorisierten Service Center. Der TV wurde von Mitarbeitern des Service Centers abgeholt und ein Ersatzfernseher (leider nur 32" statt 47" wie mein LG) wurde installiert. Anspruch auf das Leihgerät hatte ich, weil ich die Garantieerweiterung beim Kauf abgeschlossen hatte. Nach zwei Wochen brachten sie den Fernseher wieder zurück, wobei er beim zweiten Einschalten direkt wieder den von mir bemängelten Fehler hatte. Daraufhin habe ich wütend den Service Manager von LG Schweiz angerufen und ihm erklärt, dass es nicht sein darf, dass ich zwei Wochen mit einem 32" TV vertröstet werde nur damit mein TV danach unrepariert zurück kommt. Der LG Mitarbeiter war sehr freundlich, hat meinen Ansichten zugestimmt und mir versprochen sich der Sache persönlich anzunehmen. Dank seiner Initiative wurden sämtliche elektronischen Teile und das Panel innert kürzester Zeit getauscht und ich hatte als Leihgerät einen 46" TV bekommen.

Zusammengefasst kann man sagen, dass die schlechten Erfahrungen mit dem Service nicht an LG, sondern am Service Center (das gleiche Center repariert die TVs von allen bekannten Marken) lagen. Mit LG selber habe ich nur die besten Erfahrungen gemacht. Der Service Manager war sehr freundlich und wirklich bemüht die best mögliche Lösung für mich zu finden. Dies ist umso mehr hervorzuheben, da, wie sich herausstellte, mein 47LE8500 kein TV von LG Schweiz sondern ein Grauimport von LG Deutschland war!

So habe mal beim LG-Chat angefragt...

TV / Audio / Video / DVD Support: Steffen . Willkommen beim LG Live Chat, wie können wir Ihnen helfen?

Steffen : welche Neuerungen gibt es bei der Firmware The latest firmware file v3.21.01
für den 47LE8500
TV / Audio / Video / DVD Support: Über genaue änderungen in der Software dürfen wir leider keine auskunft erteilen
Steffen : aber über eventuelle neue features?
TV / Audio / Video / DVD Support: unsere Updates dienen nur der Fehlerbehebung und bringen keine neuen features
Steffen : bugfixes bei Maxdome z.B.
Steffen : ok
TV / Audio / Video / DVD Support: da haben wir keine Informationen ob es ein Update bezüglich Maxdome beinhaltet
Steffen : es wäre schön wenn der FErnseher Bilder die größer als 5Mb über Netzwrerk anzeigen könnte, mal so als anmerkung...

sonicblue83 schrieb:

Da ich schon mehrfach über den angeblich schlechten Service von LG gelesen habe, möchte ich hier meine Erfahrungen mit dem Service von LG mitteilen: Die Reparaturarbeiten wurden nicht direkt von LG durchgeführt sondern von einem autorisierten Service Center. Der TV wurde von Mitarbeitern des Service Centers abgeholt und ein Ersatzfernseher (leider nur 32" statt 47" wie mein LG) wurde installiert. Anspruch auf das Leihgerät hatte ich, weil ich die Garantieerweiterung beim Kauf abgeschlossen hatte. Nach zwei Wochen brachten sie den Fernseher wieder zurück, wobei er beim zweiten Einschalten direkt wieder den von mir bemängelten Fehler hatte. Daraufhin habe ich wütend den Service Manager von LG Schweiz angerufen und ihm erklärt, dass es nicht sein darf, dass ich zwei Wochen mit einem 32" TV vertröstet werde nur damit mein TV danach unrepariert zurück kommt. Der LG Mitarbeiter war sehr freundlich, hat meinen Ansichten zugestimmt und mir versprochen sich der Sache persönlich anzunehmen. Dank seiner Initiative wurden sämtliche elektronischen Teile und das Panel innert kürzester Zeit getauscht und ich hatte als Leihgerät einen 46" TV bekommen. Zusammengefasst kann man sagen, dass die schlechten Erfahrungen mit dem Service nicht an LG, sondern am Service Center (das gleiche Center repariert die TVs von allen bekannten Marken) lagen. Mit LG selber habe ich nur die besten Erfahrungen gemacht. Der Service Manager war sehr freundlich und wirklich bemüht die best mögliche Lösung für mich zu finden. Dies ist umso mehr hervorzuheben, da, wie sich herausstellte, mein 47LE8500 kein TV von LG Schweiz sondern ein Grauimport von LG Deutschland war!

Also ich hatte ärger direkt mit LG, habe sogar dem Geschäftsführer geschrieben, wegen meinem BlueRay-Player. Wenn ich vorher gewusst hätte, was mich damit erwartet, und ich nur Ärger und Schaden habe, hätte ich nen anderen TV gekauft, egal wie toll ich den LE8500 finde. Sorry, gehört hier nicht wirklich her, weiter im Text mit dem LE8500

Lt. Aussage eines Besitzers des Thosiba ZL1 im Forum, soll dieser in 55" KEIN Banding oder streifige Ausleuchtung haben. Der kostet allerdings auch 4500,- €

Wart mer mal ab, was andere Besitzer dazu sagen (gibt bloß noch fast keine :-) )

Gruß

Jürgen

Für DEN Preis würde ich den auch zurückgehen lassen wenn er größere Bildfehler hätte...

Für nen Tausender kann ich mich damit noch arrangieren, da andere auch die selben oder anderen (schlimmere) Bild- oder Technikfehler haben, teilweise auch gut höherpreisige...

Hey
Habe mir voe kurzen auch den LE8500 42 gekauft
bin auch sehr zufrieden damit
habe mir jetzt auch eine Wandhalterung dafür bestellt
Müsste die Tage ankommen
Wo wrd diese denn am Fernseher befestigt
sind dort die passenden Schrauben dabei?

danke schonmal für eure Antworten

Wir wissen ja nicht welche Wandhalterung du bestellst hast

http://www.amazon.de/gp/product/B00157S27K/ref=oss_product

diese hab ich mir bestellt
befestige ich die dort wo der Standfuß dran ist und an den Schrauben darüber?

...die 4 Schrauben darüber, stecken ja bereits schon schrauben drin, diese auch nehmen! Sonst guckt die Schraube ganz schnell vorn raus

Okay danke dann werd ich das morgen ausprobieren wenn es ankommt

Doofe Frage - aber hab jetzt ein Ci+ Modul drin - geht alles super soweit. Jetzt hab ich FOX HD von KD allerdings nur in Englisch? Wie kann ich auf Deutsch wechseln? Einen 2. FOX HD Sender auf dt konnte ich jetzt nicht finden, also muss ich den Ton ja irgendwie wechseln ohne Optionstaste oder?


Zweite Frage: Eventuell bekomme ich noch skyGO auf den TV hier. Dazu muss ich dann ja einen Sendersuchlauf machen während die Spiele laufen (Bundesliga). Kann ich diese auch manuell suchen und dann einfügen? Weil will ungern meine jetzt mühevoll eingespeicherte Senderliste durch einen neuen Suchlauf verlieren...?!


Grüße

Sagt mal, meine Bruder suche einen neunen TV und ich soll ihn bei der Suche unterstützen. Da ich auch den 55LE8500 habe, habe ich ihm auch den 55LE8500 empfohlen.

Man bekommt ihn gut erhalten, mit (Rest) Garantie in OVP usw....im Auktionshaus für ca. 1100-1200€.

Lohnt es sich noch den TV zu kaufen ? Welche andere Alternative gäbe es den für 1100- max. 1500€ ?

Hi Andy

Dann kennt Dein Bruder ja sicherlich die Problemchen

Wenn er sich damit anfreunden kann...

Denke vom Preis/Leistung her wirst Du nix besseres finden.

Gruß

Jürgen

Scheint so als ob die neue Firmware wieder von der Homepage verschwunden ist...

na zum Glück hab ich mal noch gewartet mit dem installieren

Es ist nicht so, dass nur die neue Version weg ist. Es gibt dort gar keine Firmware mehr (sofern ich sie nicht irgendwo übersehen habe :-D)

Vllt gabs nen Bug und sie haben nur kurz die neue weggenommen, ändern was und stellen sie dann wieder on.

Schauen wir mal. Hätte mir ja gewünscht, dass die apps noch ein wenig aufgepeppt werden...nutze die eigentlich nie.