Pressesprecher: Toshiba LCD-TV Geräte nicht "24p kompatibel"

Nun ja, der Vergleich mit dem Allrad ist aus rechtlicher Sicht m. E. nicht ganz passend. Passender wäre, wenn in den technischen Daten eines Autos eine Haldex-Kupplung aufgeführt ist, aber tatsächlich der Wagen mit Torsen-Differential ausgeliefert wird.

Der X3030 kann ja 24p-Signale verarbeiten, aber eben mit 3:2. Die zugesicherte Eigenschaft ist daher vorhanden, nur nicht so, wie angekündigt.

Dabei will ich Toshiba nicht in Schutz nehne. Da hat irgendwer in der 24p-Feature-Beschreibung etwas verbockt. Kunden, die deshalb wandeln wollen, haben meinen Segen.

Doch überdramatisieren würde ich das nicht. Wieviele Philips PFL9732-Kunden wissen, dass sie kein ruckelfreies 24p haben, obwohl sie davon ausgehen? Philips ist nur bei den Beschreibungen klüger und lässt mehr Raum für Unverbindlichkeit. Ob das nun kundenfreundlicher ist...8)

so ich fahre jetzt in den media markt.
ich hoffe es liegt nicht am toshiba. habe keinen bock den wieder von der wand zu schrauben und weg zu fahren.
werde heute noch meldung abgeben.

grüße

thbe schrieb:

Nun ja, der Vergleich mit dem Allrad ist aus rechtlicher Sicht m. E. nicht ganz passend. Passender wäre, wenn in den technischen Daten eines Autos eine Haldex-Kupplung aufgeführt ist, aber tatsächlich der Wagen mit Torsen-Differential ausgeliefert wird. Der X3030 kann ja 24p-Signale verarbeiten, aber eben mit 3:2. Die zugesicherte Eigenschaft ist daher vorhanden, nur nicht so, wie angekündigt. Dabei will ich Toshiba nicht in Schutz nehne. Da hat irgendwer in der 24p-Feature-Beschreibung etwas verbockt. Kunden, die deshalb wandeln wollen, haben meinen Segen. Doch überdramatisieren würde ich das nicht. Wieviele Philips PFL9732-Kunden wissen, dass sie kein ruckelfreies 24p haben, obwohl sie davon ausgehen? Philips ist nur bei den Beschreibungen klüger und lässt mehr Raum für Unverbindlichkeit. Ob das nun kundenfreundlicher ist...8)

Halte dich lieber daraus!
Du hast keine 1400 Euronen für eine "RÜCKELREIE DARSTELLUNG" ausgelegt!
Außerdem teilt selbst Toshiba deine Meinung nicht, sonst hätten sie schon längst eine offiziele Stellung genommen, zumindest den Fachzeitschriften gegenüber.

slodei schrieb:

thbe schrieb: Nun ja, der Vergleich mit dem Allrad ist aus rechtlicher Sicht m. E. nicht ganz passend. Passender wäre, wenn in den technischen Daten eines Autos eine Haldex-Kupplung aufgeführt ist, aber tatsächlich der Wagen mit Torsen-Differential ausgeliefert wird. Der X3030 kann ja 24p-Signale verarbeiten, aber eben mit 3:2. Die zugesicherte Eigenschaft ist daher vorhanden, nur nicht so, wie angekündigt. Dabei will ich Toshiba nicht in Schutz nehne. Da hat irgendwer in der 24p-Feature-Beschreibung etwas verbockt. Kunden, die deshalb wandeln wollen, haben meinen Segen. Doch überdramatisieren würde ich das nicht. Wieviele Philips PFL9732-Kunden wissen, dass sie kein ruckelfreies 24p haben, obwohl sie davon ausgehen? Philips ist nur bei den Beschreibungen klüger und lässt mehr Raum für Unverbindlichkeit. Ob das nun kundenfreundlicher ist...8) Halte dich lieber daraus! Du hast keine 1400 Euronen für eine "RÜCKELREIE DARSTELLUNG" ausgelegt!

also ich finde es auch recht heftig und es ist sicher mehr als eine Kupplung. Übrigends kam ich nicht durch diesen Thread auf die Tatsache, sondern dadurch, dass ich erst Ende August meinen HTPC Bluraytauglich hatte und es erst dann wirklich testen konnte. Erst durch das auftretende Ruckeln kam ich auf diese Problematik und letztendlich auf diesen Thread
-> ganz so unauffällig kann es also nicht sein. Klar, die meisten Nutzer werden es nie merken, da sie es nicht nutzen. Ich wollte und will es aber nutzen und mich hat das dementsprechend auch gestört. Somit finde ich den 4WD Vergleich auch etwas passender: Wenn ich mit einer M-Klasse nur in der Stadtrumfahre kanns mir wurscht sein, wenns Heckantrieb hat, will ich damit aber als Jäger in den Wald und ich bleib stecken, stört michdas dann schon...

Naja, muss jeder für sich selbst entscheiden. In diesem Sinne

Ja hab den 47Z3030 und die PS3 mit der neuesten Firmware und bei mir ruckelt nichts. Und ich hatte vorher die X-Serie und dort hat es geruckelt...

Hallo

So nach meinem Rundgang mit meiner play 3 im Media Markt
Als erster Test war natürlich der 47 Z 3030 im Media Markt dran. Ich durfte meine play anschließen mit meinem Film 007.
Das einzige was nicht von mir war ist das HDMI Kabel. Das ruckeln war besser als bei mir aber nicht ganz verschwunden.
Ich muss dazu sagen das meine Augen alles sehen. Das ruckeln bei mir zu hause ist keinem aufgefallen außer meiner Freundin und mir.
Man spricht hier von einem Kinoruckeln was man aber im Kino nicht merkt laut Verkäufer im Media Markt der meiner Meinung nach als einziger was über die technik weiß in einem dreistöckigem Media Markt
Als zweites hing die play an einem Pioneer Plasma 50 Zoll
Model weiß ich nicht mehr. 4000 Euro hat die Kiste gekostet. Das Bild war unschlagbar. Wegen Plasma wahrscheinlich. Danach bin ich an den neuen sharp 46 XL2E
wo ich keinen Unterschied zum Toshiba gesehen habe was das ruckeln angeht.Das gleiche an dem geilem Philips mit dem Ambient Licht passiv.
Ich habe den Verkäufer dann gebeten einen richtigen blue ray Player an den Toshiba zanzuschließen und meinen Film laufen zu lassen. Vorgespult bis zur Kranzene. Und dann war das ruckeln kaum noch wahrzunehmen. FAZIT: Die Playstation ist für Spiele optimiert kommt bei blue ray Filmen nicht an richtige player ran. Allerdings ist es die günstigste Variante sich ein blue ray Laufwerk zu beschaffen. Und ganz wichtig laut Verkäufer ein 5 Meter Kabel ist zu lang außer man bezahlt dafür über 200 euro für ein oelbach.
Bis auf den Plasma waren sonst alle beim ruckeln gleich.Ob sharp,Toshiba oder Philips. Habe mir dann ein kürzeres Kabel gekauft und bin jetzt zufrieden.Für meine Augen bleibt nichtsanderes ü+brig zu warten bis die Player günstiger werden. Weil die richtig guten ca. 1400 Euro kosten. Oder die HD oder Blue Ray KIngs lassen sich was mit den 24fps einfallen. Es gibt keinen LCD der eine HD oder blue ray Disk mit 24fps absolut ruckelfrei abspielt.

Also dann siehste,dass du in dieser Preisklaae doch einen guten TV erwischt hast...???Klar du könntest den 4000€ Plasma kaufen...aber das wäre glaube ich nicht das, was du wolltest (soviel geld auszugeben)
Also ich bin mit meinem Toshi 47z3030 voll zufrieden, habe ihn jetzt ne Woche und konnte nix störendes erkennen...
Gruss Jörn

Der Toshiba ist kein schlechtes Gerät.
Beim Plasma ist ja bekannt das er ein besseres Bild hat. Allerdings ist der nix zum zocken. Deswegen musste ich mir ein LCD kaufen. Ich hatte vorher auch ein Plasma von Panasonic. Das war zwar kein Full HD aber bei normalen TV SD sieht man was ein Plasma besser kann.

Grüße

505exe schrieb:

FAZIT: Die Playstation ist für Spiele optimiert kommt bei blue ray Filmen nicht an richtige player ran. Allerdings ist es die günstigste Variante sich ein blue ray Laufwerk zu beschaffen. Und ganz wichtig laut Verkäufer ein 5 Meter Kabel ist zu lang außer man bezahlt dafür über 200 euro für ein oelbach. Weil die richtig guten ca. 1400 Euro kosten.

Mal ganz ehrlich, du hast keine Ahnung von dem was du hier vermutest oder? Also das du Ruckeln wahrnimmst möchte ich dir gar nicht absprechen und das es auf dem Pioneer Plasma, der quasi "nativ" 24p kann weniger ruckelt als auf den LCDs glaube ich dir auch gerne, aber dass die Playstation 3 ein schlechterer BluRay Player sein soll ist schlichtweg falsch, zumal ich gerne mal wissen möchte was für ein "richtiger" BluRay Player denn angeschlossen war, es gibt ja nur einen weiteren auf dem Markt, der z.Z. 24p ausgibt...

Spare dir die 1400,- für den Player und lies dir mal einschlägige Tests zur PS3 als BR-Player durch... Nur gut gemeint.

Der blue ray player war für 1499 war von pioneer und war deutlich besser als die playstation. Die Fehlerverarbeitung läuft einfach besser als bei der play. das ist Fakt

Ich habe beides mit meinen eigenen Augen gesehen.
Dann ist mir egal was ich lese. Meinen Augen traue ich mehr.

Entweder der Player unterstützt die 1080/24p mit n:n-Pulldown oder native oder nicht. Wenn ja, dann hat man das "gute Original-Ruckeln" (ja, beim Kinooriginal ruckelt es) oder nein, dann hat man kein oder ein groberes Ruckeln.

Das ist eine Frage, ob das Feature vorhanden ist. Die Qualität eines HD-DVD-/BD-Player zeigt sich an anderen Dingen.

Dass man EUR 1.400,- dafür hinlegen muss, wäre mir neu.

slodei schrieb:

Halte dich lieber daraus! Du hast keine 1400 Euronen für eine "RÜCKELREIE DARSTELLUNG" ausgelegt! Außerdem teilt selbst Toshiba deine Meinung nicht, sonst hätten sie schon längst eine offiziele Stellung genommen, zumindest den Fachzeitschriften gegenüber.

Ich bezog mich auf die Frage, ob man nach der "24p-Affäre" beim X3030 überhaupt noch Toshiba vertrauen kann. Diese Frage wurde hier gestellt.

Und für die Verneinung dieser Frage ist der Sachverhalt bei weitem zu undramatisch. Mit der Empfindlichkeit dürfte man bei beinahe keinem Hersteller mehr kaufen.

das Kino ruckeln fällt mir selber im Kino aber nicht auf.
An was zeigt sich denn die Qualität an blue ray Laufwerken die 24p unterstützen?

thbe schrieb:

slodei schrieb: Halte dich lieber daraus! Du hast keine 1400 Euronen für eine "RÜCKELREIE DARSTELLUNG" ausgelegt! Außerdem teilt selbst Toshiba deine Meinung nicht, sonst hätten sie schon längst eine offiziele Stellung genommen, zumindest den Fachzeitschriften gegenüber. Ich bezog mich auf die Frage, ob man nach der "24p-Affäre" beim X3030 überhaupt noch Toshiba vertrauen kann. Diese Frage wurde hier gestellt. Und für die Verneinung dieser Frage ist der Sachverhalt bei weitem zu undramatisch. Mit der Empfindlichkeit dürfte man bei beinahe keinem Hersteller mehr kaufen.

Gestern im Media Markt hat sich gezeigt das Toshiba mit den Z Modellen das Problem beseitigt hat.

505exe schrieb:

das Kino ruckeln fällt mir selber im Kino aber nicht auf. An was zeigt sich denn die Qualität an blue ray Laufwerken die 24p unterstützen?

mit kino ist es nicht direkt vergleichbar. die verwenden noch shutter usw.
was die qualität der blueraylaufwerke angeht, tippe ich mal auf minimale unterschiede, die normalerweise jenseits des Erkennbaren liegen. Ich bin der Meinung, das auch höherwertige Bauteile bei der Abtastung und dem Ausgang nichts bringen, solange im Player keine Wandlungen stattfinden müssen, sprich das 1080p Signal einfach "rausgelassen" wird.

Grüße

solange im Player keine Wandlungen stattfinden müssen, sprich das 1080p Signal einfach "rausgelassen" wird.

Ganz so einfach rausgelassen wird das Signal ja nicht. In jedem Fall findet ein Upsampling von YCbCr 4:2:0 nach 4:2:2 statt. Wie stark sich der Player sonst noch einmischt, ist auch immer nicht ganz sicher. Mit einer HD-SDI Verbindung bekommt man das Signal so pur wie möglich (besagtes Upsampling ist aber auch hier notwendig).

Gruß

Denis

Das tolle sind ja die Blue ray oder HD Demo DVDs die ja absolut ruckelfrei und gestochen scharf ablaufén.
Die laufen wahrscheinlich nicht mit 24 p oder?
Meine Test BR Disk die ich aus einer Zeitschrift habe läuft auch perfect ohne ruckeln.

Sorry, aber es heisst BluRay, nicht Blue Ray.

So. Nachdem mir Alternate letzte Woche den Eingang meines 42X3030D bestätigt hat, bekam ich jetzt die Mail, dass die Kaufsumme angewiesen wurde und in Kürze auf meinem Konto landen soll. Finde ich eine saubere Abwicklung durch Alternate. Manchmal lohnt es sich doch ein bisschen mehr Kaufpreis zu bezahlen (1499 Euro, war damals 150 Euro teurer als die günstigsten).
Jetzt habe ich über einen Kontakt bei Toshiba den 46ZF355D bestellt. Soll ab 7.11. verfügbar sein. Hoffe, er ist nicht nur optisch noch einen Tick besser als der 47Z. Weiß man eigentlich, in welchem Samsung-Modell genau das Panel des 46ZF eingebaut ist?

so viel ich weiß gibt es den 46ZF355D schon.
Der günstigste Preis ist 2249

Hallo Leute

Ich hoffe jemand kann mír weiterhelfen?.Nachdem ich eine richtig geniale Mail an meinen Händler schickte (mit allen drum und dran:alte PDF wo die 24p Geschichte noch beworben wurde, Paragraphen wegen dem Vertragsbruch dadurch, Frist und und und)

Der meinte glatt sein Geschäft sei aufgelöst und ich solle mich an den Hersteller wenden??!!!

HSE (kleinste Preise) genau den Link kenn ich nicht mehr.
Ich glaube alleerdings das das nur eine Abwimmelung sein soll...
Was könnte ich tun?

Wie heißt denn der GF. von der Firma?
Die tricksen mit allen Mitteln heutzutage.
Haben die noch eine Web Adresse?

meinst du vieleicht den hier?

http://www.kleinster...36fe12e5fd3972d78c9d

@ Luckym:

Du kannst dich "glücklich" schätzen, denn diese ominöse "Firma" ist lediglich eine Einzelperson, also "Minderkaufmann", die mit ihrem gesamten privaten Vermögen für Verbindlichkeiten der Firma haftet - im Gegensatz zur GmbH, wo nach dem Befriedigen der Gläubiger durch das Stammkapital (z.Z. glaube ich 25.000 EUR) das Privatvermögen des Inhabers nicht angegriffen wird.

Solltest du also Forderungen gegen HSE (genauer gesagt gegen Frau Petra Ewig) haben, kann sich HSE nicht einfach herausreden mit "Die Firma existiert nicht mehr." Schön, dann darf die Dame eben mit ihrem privat Gesparten zahlen.

Hier würde ein Titel helfen (z. B. über einen Mahnbescheid), um schnell an das Geld von Frau Ewig zu kommen, bevor diese es schnell ihrer Mutter/ihrem Ehemann schenkt und plötzlich kein Privatvermögen mehr hat.

Trotzdem bleibt dieser Titel viele Jahre bestehen, und sollte Frau Ewig in dieser Zeit auch nur einen Cent einnehmen (egal durch welche Tätigkeit), kannst du diese Einnahmen (zum Teil) pfänden, bis deine Forderung endgültig beglichen ist. Frau Ewig wird einen "ewig" währenden Schufa-Eintrag erhalten, den sie nie wieder los wird, weshalb sie auch nie wieder einen Handyvertrag, eine Kreditkarte, einen Dispokredit auf ihrem Konto, eine Ratenzahlung oder sonst irgendwas in der Richtung erhält.

Abgesehen davon könnte man auch Strafanzeige wegen Betrugs und Unterschlagung stellen, was zu alledem Frau Ewig noch eine lustige Vorstrafe einbringt.

PS: Dies ist keine Rechtsberatung. Im Falle eines Falles nimm dir einen Rechtsanwalt.

PPS: Alles schon selbst erlebt... und am Ende doch noch das Geld erhalten, wenn auch erst nach Jahren, dann aber auch mit Zinsen und Zinseszinsen...

fraster schrieb:

PS: Dies ist keine Rechtsberatung. Im Falle eines Falles nimm dir einen Rechtsanwalt.

Dann lass es am besten ganz, bevor du hier irgendwelche Hoffnungen weckst. Im Zweifelsfall wird es nämlich viele Gläubiger geben und im Falle der Privatinsolvenz sieht man dann auch keinen Cent.

Immerhin hat man ja als Gläubiger sieben Jahre Zeit, einen Titel per Pfändung vollstrecken zu lassen, bis die Privatinsolvenz greift. Und bei mehreren Gläubigern heißt halt die Devise: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst.

fraster schrieb:

Immerhin hat man ja als Gläubiger sieben Jahre Zeit, einen Titel per Pfändung vollstrecken zu lassen, bis die Privatinsolvenz greift. Und bei mehreren Gläubigern heißt halt die Devise: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst. :D

Das ist jetzt zwar absolut Off Topic. Aber solch falsche Aussagen kann man nicht stehen lassen.
Im Insolvenzverfahren werden aus der Insolvenzmasse (falls überhaupt etwas vorhanden ist) anteilig alle Gläubiger befriedigt. Den Wettlauf der Gläubiger gibt es im Insolvenzverfahren nicht.

Die sieben Jahre, die du meintest sind nur die sog. Wohlverhaltensphase in der i.d.R. nichts zu holen ist (weil es nichts über der Pfändungsfreigrenze gibt). Nach sieben Jahren folgt dann die Restschuldbefreiung bei der dann endgültig alle Gläubiger das Nachsehen haben (selbst wenn der Schuldner im Lotto gewinnt).

Mein Beileid erstmal an alle Mitgeschädigten und natürlich an mich selbst ;-)

Ich wollte mir in den nächsten Tagen ne Playstation und einen Toshiba HD DVD Player zulegen und muss jetzt wohl erstmal auf die Bremse treten. Das bedeutet nun also das ich meinen 42X3030d erstmal präventiv reklamieren werde und bei der Reklamation den 24p Fehler vorgaugeln muss, da ich deien ja tatsächlich (noch) nicht habe. Fakt ist aber, dass ich mir den Toshiba damals gekauft habe, weil ich schon wusste das ich zum Ende des Jahres BluRay und/oder HD DVD anschaffen werde.

Nun also meine Bitte:
1. Kann jemand, der seinen Toshi erfolgreich reklamiert hat, den Textauszug der Reklamation mal posten? Ideal wäre es wenn diese auch noch Verweise auf den/die entsprechenden Paragraphen hätte.

2. Verweise ich denn bei meiner Reklamation eher auf einen Fehler mit BluRay oder HD DVD - oder ist das schnuppe ?

thanxs,
sumo

Also mal ganz ehrlich, mit dem Eifer mit dem hier teilweise versucht wird, aus dem "Toshiba-Debakel" Gewinn zu schlagen, könnte man in den USA sicherlich Millionen einklagen...

Zuerstmal solltest du dich vergewissern, dass die 24p-Darstellung, die der TV liefert dich überhaupt stört. Ich habe mich im Vorfeld auch aufgeregt und natürlich auch berechtigt, denn wir wurden als Kunden hinters Licht geführt. Mittlerweile besitze ich jedoch eine PS3 und mußte feststellen, dass es mich auch nicht ansatzweise so stört, dass eine Rückgabe deswegen gerechtfertigt wäre. Und nur um vielleicht ein neueres und deshalb mittlerweile auch besseres Modell abzustauben, ist dieser Grund schon dreist.

Und angenommen die gute Frau ist jetzt mal nicht so böswillig veranlagt wie hier scheinbar vermutet wird und bereits hoch verschuldet, dann solltest du nicht auch noch mit Hängen und Würgen versuchen noch 1200,- auf ihren Schuldenberg obendrauf zu packen.

Ich denke ja nicht, dass sie dich absichtlich hinters Licht geführt hat, Toshiba selber wußte von seinem Schwindel ja auch erst durch andere...

@ch!no : ich vermute mal das Du mich angesprochen hast - zumindest fühle ich mich mal angesprochen.
Fyi: Ich hab meinen TV nicht in dem "Pleite-Shop" gekauft.

Das du mir aber dazu rätst, zuerst mal ne Palystation und einen HD DVD Player zu kaufen um zu sehen ob mich das 24p Problem stört oder nicht, kanns ja wohl auch nicht sein.
Zudem bleibt ja nicht der Händler auf den Kosten sitzen, sondern bekommt diese von Toshiba erstattet. Und das dieser miliardenschwere Konzern aufgrund dieser Panne (man könnte es auch Täuschung nennen) Konkurs anmelden muss bezweifle ich. Zudem haben die es ja auch verbockt.
Und nochmal: die 24p Angabe von Toshiba war für mich ausschlaggebend bei der Kaufentscheidung.

thx,
sum0

Was hier wohl übersehen wird, ist, dass man ja statt zurückzutreten auch Minderung verlangen kann. Dies ist für die Leute interessant, die mit dem Mangel leben können.

Für mich war das 24p Feature auch ausschlaggebend - ich hätte den TV trotz seines unschlagbaren Preises niemals gekauft, wenn ich von dem Schwindel gewußt hätte. Jedoch hat sich die Problematik mittlerweile für mich relativiert.

Wenn eh ein Player in Planung ist, dann kauf den doch lieber und teste erstmal bevor du den TV zurückgibst, denn evtl. ist eine Minderung viel hilfreicher für dich!

So wie ich das mitbekommen habe, bleiben viele Händler auf den Kosten für die Rücknahme sitzen, da sich Toshiba quer stellt. Von den Kosten für die Abwicklung mal ganz zu schweigen...

Aber letztendlich ist es jedem selbst überlassen. Ich möchte nicht mehr ohne LCD, kann mir aber auch keinen anderen Leisten und habe kein Problem mit der 24p-Darstellung. Wenn ich den Aufwand nicht scheuen würde, würde ich vielleicht noch auf Minderung verhandeln...

also bei meinem Händler hat sich Toshiba nicht quergestellt.
Nach ca. 6 Monaten konnte ich den 42x3030d nun zurück geben.
Für den 42Z3030DG habe ich 230 Euro Aufpreis gezahlt. Die Garantiezeit hat sich ja dann auch um 6 Monate verlängert.

Also Schwarzwert und Bildwinkel sind wesentlich besser. 3er HDMI ist auch top.

@aldoa1 - kannst Du bitte mal kurz deine Vorgehensweise beschreiben, ggf. sogar deinen Reklamationstext posten ?!
Das wäre echt nett.
- Bist Du über den Händler gegangen oder direkt über Toshiba.
- Hast Du gleich auf Paragraphen verwiesen und fristen gesetzt oder erstmal "höfflich" gefragt
- Hast Du direkt alle "Bewewise", wie z.b. die ursprünglichen Beschreibung, mitgeschickt ?
- mit welchen Argumenten hast Du den Tausch gerechtfertigt ? hast DU einfach nur auf das fehlendes 24P Merkmal hingewiesen oder ein echtes Ruckelproblem bei HD DVD/BluRay angegeben)

Tausend Dank für deine Antwort.

Gruss,
Sumo

NooN schrieb:

Was hier wohl übersehen wird, ist, dass man ja statt zurückzutreten auch Minderung verlangen kann. Dies ist für die Leute interessant, die mit dem Mangel leben können.

Hast Du das durchgezogen? Oder jemand anderes?

Kalle_Anka schrieb:

NooN schrieb: Was hier wohl übersehen wird, ist, dass man ja statt zurückzutreten auch Minderung verlangen kann. Dies ist für die Leute interessant, die mit dem Mangel leben können. Hast Du das durchgezogen? Oder jemand anderes?

Ich bin gerade am Durchziehen
Amazon hat mir eine Minderungsbetrag von 50 EUR vorgeschlagen. Das ist mir zu wenig. Ich warte jetzt mal ab, wieviel Nutzungsentschädigung sie abziehen würden, wenn ich das Gerät zurückgebe.

Wow, wieder einmal ein Beweis dafür, dass es sich absolut lohnt bei Amazon zu kaufen und ggf. etwas mehr zu zahlen. Sie lassen den LCD abholen und erstatten mir den kompletten Betrag ohne Abzug zurück.

Jetzt brauch ich nur ne Alternative, auf einen großen LCD-TV will ich nicht verzichten

Mein RA hat gerade Klage gegen meinen Händler eingereicht. Mindeungsforderung rund 350 Euro.
Mein Händler stellt sich absolut quer und behauptet, dass es diesen Mangel nicht gibt, und dass die 24 Hz-Ruckelfrei nicht Bestandteil des Kaufvertrages waren, da davon nichts in der Werbung des Händlers und im Handbuch steht.
Ist aber Quatsch, da Toshiba damit geworben hat. Und somit ist der Händler dafür verantwortlich.
Toshiba hat sich auf 5 Emils von mir, 2 Einschreiben von mir und einem Brief von meinem Anwalt nicht einmal gemeldet. Das sagt ja wohl alles au, oder?

DaniF. schrieb:

Toshiba hat sich auf 5 Emils von mir, 2 Einschreiben von mir und einem Brief von meinem Anwalt nicht einmal gemeldet. Das sagt ja wohl alles au, oder?

Ja, dieser miese Stil passt zum Rest der Geschichte.

Hallo,

ich habe mir das Thema durchgelesen und muss sagen, dass ich seitens Toshiba nun schon etwas enttäuscht bin, da ich in Toshiba schon immer viel Vertrauen gesetzt habe.
Nun stellt sich mir auch die Frage: Ich habe mir kürzlich beim MediaDoofMarkt günstig den neuen C3500P geholt und wollte nun wissen ob dieser auch mit dem 24p-Problem betroffen ist? Ich hoffe doch nicht, da ich mir früher oder später auch einen guten HD-DVD player zulegen wollte.

MfG JB

JonnyBoy3000 schrieb:

Hallo, ich habe mir das Thema durchgelesen und muss sagen, dass ich seitens Toshiba nun schon etwas enttäuscht bin, da ich in Toshiba schon immer viel Vertrauen gesetzt habe. Nun stellt sich mir auch die Frage: Ich habe mir kürzlich beim MediaDoofMarkt günstig den neuen C3500P geholt und wollte nun wissen ob dieser auch mit dem 24p-Problem betroffen ist? Ich hoffe doch nicht, da ich mir früher oder später auch einen guten HD-DVD player zulegen wollte. MfG JB

Doch, die komplette C-Serie ist betroffen. Allerdings kannst du beim C3500P keine Mängelrechte geltend machen, weil den Toshiba nicht mit der vollen 24p-Funktionalität beworben hat wie damals die C3000 Serie.

sumo05 schrieb:

@aldoa1 - kannst Du bitte mal kurz deine Vorgehensweise beschreiben, ggf. sogar deinen Reklamationstext posten ?! Das wäre echt nett. - Bist Du über den Händler gegangen oder direkt über Toshiba. - Hast Du gleich auf Paragraphen verwiesen und fristen gesetzt oder erstmal "höfflich" gefragt - Hast Du direkt alle "Bewewise", wie z.b. die ursprünglichen Beschreibung, mitgeschickt ? - mit welchen Argumenten hast Du den Tausch gerechtfertigt ? hast DU einfach nur auf das fehlendes 24P Merkmal hingewiesen oder ein echtes Ruckelproblem bei HD DVD/BluRay angegeben) Tausend Dank für deine Antwort. Gruss, Sumo

Also ich habe eine freundliche email an den Händler geschrieben.
Zunächst habe ich darauf hingewiesen, dass ich das Gerät wegen 24p gekauft habe (das einzige am Markt laut Werbung). Mit einer Playstation 3 käme es zu ruckelnden Bildern beim abspielen von Blueray-Filmen.
Dann habe ich den Toshiba Text zu 24p und den geänderten Text gegenüber gestellt. Zusätzlich auf das Archiv der Webseite von Toshiba verwiesen.
Ich schilderte, dass dies eine eindeutige Täuschung seitens Toshiba wäre. Das Gerät hätte nicht die zugesicherten Eigenschaften und es wäre ein Mangel (ruckeln der Filme).
Zum Abschluss habe ich angedeutet (freundlich), dass sie ja sicher keinen Kunden verlieren möchten und ein evtl. Rechtsstreit für beide Seiten keinen Sinn machen würde.

Nach der mail kam dann ein Anruf der Service-Abteilung (super nette Dame). Sie bat um ein paar Tage Geduld. Nach 2 Tagen wollte sie die Seriennummer und nach einem weiteren Tag kam dann die Zusage von Toshiba und ich konnte beim Händler umtauschen.

Hallo,
habe meinen Toshiba 40X3030D bei madillo.tv gekauft.
Überlege nun ihn zu tauschen oder zurück zu geben.
Hat den schon jemand erfahrung mit den Shop gemacht bezüglich umtausch des Toshiba 40X3030D.

MFG

hallo Leute.

ja genau um diese frau wie oben genannt handelt es sich.Ich bin hier fast m durchdrehen.die meldet sich nicht einmal auf emails bezüglich der wandlung.

hat schon jemand bei dieses frau nen tausch erfolgreich durchführen können?

juchu - hab heute die info vom händler erhalten, dass sich ein e spedition bei mir melden wird, zwecks Abholtermin.
Geld bekomme ich in voller Höhe gutgeschrieben.
das sind die mit der roten chilischote - werd da absofort öfter kaufen, auch wenns ein paar euro teurer ist.

thx,
sumo

sumo05 schrieb:

juchu - hab heute die info vom händler erhalten, dass sich ein e spedition bei mir melden wird, zwecks Abholtermin. Geld bekomme ich in voller Höhe gutgeschrieben. das sind die mit der roten chilischote - werd da absofort öfter kaufen, auch wenns ein paar euro teurer ist. thx, sumo

Welchen LCD wirst du dir stattdessen holen?

Hat irgendwer bereits Erfahrung mit einem Umtausch bei dem Premiereshop.de aka Intron Electronic GmbH gemacht? Den Fernseher gab es dort ja damals sehr günstig und hier im Forum haben dort ja auch ein paar andere zugeschlagen. Auf die bisher 3 Mails antworten haben dir mir bisher nicht geantwortet Ich glaube, da werde ich morgen mal von der Arbeit aus durchrufen und mir nen Vorschlag wegen des 24p Problems machen lassen

sumo05 schrieb:

juchu - hab heute die info vom händler erhalten, dass sich ein e spedition bei mir melden wird, zwecks Abholtermin. Geld bekomme ich in voller Höhe gutgeschrieben. das sind die mit der roten chilischote - werd da absofort öfter kaufen, auch wenns ein paar euro teurer ist. thx, sumo

Freu dich nicht zu früh. Ich habe auch solche vielversprechenden Aussagen erhalten bevor ich meine Beiden Geräte vor knapp 5 Wochen an den Händler verschickt habe. Auf alle meine bisherigen Anfragen kam sowas wie: Wir tun alles was wir können, Wir melden uns bei Ihnen sofort, unserer eigener Hausanwalt wurde dazugeschaltet, das Anliegen wurde an eine weitere Abteilung weitergereicht u.s.w.
5 wochen ohne Fernseher und in Ungewissheit!