Frage zur Garantie bei Panasonic Plasma

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simonisch
Neuling

#1 erstellt: 19. Feb 2008, 00:33

Hallo,

morgen kommt ein Techniker zu mir um meinen TH42 PV 71 zu reparieren,da vermutlich Panelschaden(vertikale Streifen im Bild)

Ich hab da jetzt noch eine Frage:

Muss ich ausser der Rechnung noch irgendwelche anderen Unterlagen vorlegen?Hab jetzt nämlich schon öfter gelesen das man eine Garantiekarte oder so haben muss,die war aber bei meinem Pana definitiv nicht dabei.

Hat da jemand von euch Erfahrung?Bei wem warn die Techniker schonmal zu Hause?

MFG

simonisch

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Ist häufiger hier

#2 erstellt: 19. Feb 2008, 07:17

Die Rechnung / der Kaufbeleg sollte reichen. Die Garantiekarte wird gerne mal zusammen mit dem Karton weggeschnissen und kann nie Vorraussetzung für eine Reparatur sein. Also locker bleiben - allet wird gut

aroaro
Inventar

#3 erstellt: 19. Feb 2008, 08:56

ich habe gerade ein neues Panel bekommen
Service angerufen, und Seriennummer angegeben
eine Woche später - Monteur kam, hat Panel gewechselt, wollte nix weiter sehen
bin seeehr zufrieden mit nagelneuem Panel

Leosline
Neuling

#4 erstellt: 20. Feb 2008, 20:27

habe das gleiche problem seit heute......mein 7 monate alter plasma hat seit heute 1 streifen......suoertoll!

frage =

1. wie sieht es mit diesem problem aus NACH paneltausch? kann das wieder passieren?
2. wie sieht es mit der garantiezeit aus? verlängert sich diese mit dem neuen panel?

worauf ich hinaus will = in 17 monaten ist meine reguläre garantie abgelaufen.....wer kommt danach für den schaden auf falls das wieder passiert?

3. was überhaupt ist dieses panel? wie lange dauert die reparatur?

bin für jede antwort dankbar!!!!!!

aroaro
Inventar

#5 erstellt: 20. Feb 2008, 20:40

1 nach Auskunft des Mechanic: nein
2 nein
3 ca 15min

[Beitrag von aroaro am 20. Feb 2008, 20:41 bearbeitet]

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