Kulanz bei defekt ? Plötzlicher Bildfehler !

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Barryblue
Stammgast

#1 erstellt: 23. Nov 2008, 11:10

Hat jemand schonmal einen Kulanzantrag bei Panasonic gestellt ?
Seit gestern ist mein TH37PV60 im Eimer

Plötzlich ist das Bild nur noch auf der rechten Bildseite zu sehen. Fast mittig ist ein schwarzer Balken und ganz links leuchtet es in hellem weiss !
Weiss jemand was das sein kann. Der Pana ist genau 25 Monate und 10 Tage alt. Also knapp aus der Garantie...
So ein Mist.............

[Beitrag von Barryblue am 23. Nov 2008, 11:14 bearbeitet]

boxenwastel
Stammgast

#2 erstellt: 23. Nov 2008, 11:11

Service anrufen. Panasonic soll da recht kulant sein. Probiers aus.

omü
Ist häufiger hier

#3 erstellt: 24. Nov 2008, 18:42

Hallo

Habe ähnliches beim TH42PX730, nur im Moment nur am Anfang:

Der linke Bildstreifen (ca. 5 cm) bleibt schwarz, nach einigen Minuten ist das Bild dann aber über gesamte Fläche zu sehen.
Angefangen hat es mit einem Farbfehler - auf dem selben Streifen war das Bild mit einem rosa Farbstich durchsetzt, nach einigen Minuten hat sich das dann auch gegeben.

WOWHamn
Neuling

#4 erstellt: 24. Nov 2008, 22:45

Hi Leute,

habe eine Pana TH -42 PV 60 E und seit ein paar Tagen genau das gleiche Problem. Habe mein Kulanz schreiben gerade fertig gemacht (Garantie anderthalb Monate vorüber) und schicke es morgen los. Meine Betriebsstunden betragen gerade mal 1052h und so ein Panel ist mit 60000h-100000h angegeben.

Habe sehr viel im Internet gelesen und wir sind nicht allein mit dem Problem aber das mit der Kulanz sehe ich sehr schwarz.
Viele Berichten von viel Ärger ohne Erfolge, zwar nur von anderen Herstellern aber warum sollte es gerade bei Pana anders sein...oder hoffentlich doch????

Ich hoffe das Ihr Erfolg haben werdet und ich melde mich, wenn es bei mir was Neues gibt.

Grüße

achema
Inventar

#5 erstellt: 25. Nov 2008, 00:09

WOWHamn schrieb:

Pana ist anders!!!!!
Ich hatte zwar einen anderen Fehler an meinem PX730 aber was die Garantie angeht, so war ich auch ca. 1 Monat drüber.
Bei mir hat man erst ein neues Panel verbaut, was aber nicht zum Erfolg führte und nun warte ich auf ein Austauschgerät, was wohl diese oder nächste Woche kommt.

Wie scghon gesagt, alles auf Kulanzbasis!