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5 Jahre Garantie bei Panasonic Plasmas?

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Mr._Sinister
Neuling
#101 erstellt: 14. Dez 2009, 21:54
Folgende Mail habe ich bekommen, nachdem ich nochmal bezüglich der Garantieaktion für meinen Panasonic TX-42V10E, (letzte Woche gekauft)nachgefragt habe.


...
Auf Panasonic Geräte haben Sie von uns 2 Jahre Garantie.
...


Ich habe auch bei Panasonic angerufen und dort nachgefragt und da hiess es, dass nicht alle Firmen autorisiert sind.

Hat schon jemand einen Panasonic Plasma, welcher bei der Garantieaktion drin ist, gekauft und auch die Garantieerweiterung bekommen?

Gruß
Mr. S.


edit armindercherusker : unzulässiges Zitat und Klarnamen entfernt


[Beitrag von armindercherusker am 01. Jun 2011, 03:50 bearbeitet]
rahel1
Neuling
#102 erstellt: 14. Dez 2009, 23:27
Um nochmal auf die 5-J-Garantie zurückzukommen:
Diese gibt es nur beim Fachhändler. D.h. Internet-Käufe bei Nicht-Panasonic-Fachhändler bedeutet 2-J-Garantie und nicht 5-Jahre. Daher unbedingt vor Kauf beim Versandhandel nachfragen ob diese Fachhändler sind, die 5 J. Garantie geben.
Ich habe für meinen TX-P42G15E beim billigsten Internetversender einen Preis von 1025 gefunden,zzgl. 30 für Versand .
Für 1099 habe ich den Plasma dann beim Fachhändler mit 5J Garantie bekommen. Somit 44 Euro für 3J Garantie. Da lohnt sich ein Internetkauf kaum...
Ciao,
Fred.
quantsch
Stammgast
#103 erstellt: 15. Dez 2009, 08:19

Mr._Sinister schrieb:
Hat schon jemand einen Panasonic Plasma, welcher bei der Garantieaktion drin ist, gekauft und auch die Garantieerweiterung bekommen?

Gruß
Mr. S.


Ich stand kurz vor dem Kauf , da ich in einer ersten Mailanfrage bestätigt bekam, dass sie bei dieser Aktion teilnehmen. Gott sei dank haben dann andere an dieser Stelle vom Gegenteil berichtet und auch der von Dir zitierte Mailinhalt bestätigt dies wieder. Meinen 50V10 habe ich schließlich in Willich gekauft. Leider sind dort momentan die 42 + 50 V10 ausverkauft. Für diesen Shop sprachen neben dem sehr guten telefonischen Kontakt vor allem die Teilnahme an der Garantieaktion und letztlich auch der sehr gute Preis.


edit armindercherusker : Klarnamen entfernt


[Beitrag von armindercherusker am 01. Jun 2011, 03:56 bearbeitet]
touraner
Stammgast
#104 erstellt: 15. Dez 2009, 20:02
Hmmm...und wieso finde ich den Laden nicht auf der Pana Seite?

Übrigens , lt. meinen Händler wwird die V-Serie nicht mehr gebaut!
Nefi03
Ist häufiger hier
#105 erstellt: 15. Dez 2009, 21:45
Hallo leute,

habe gestern mein 50ér V10E abgeholt. Übrigens für 1700€ glatt + 20€ für mein Kumpel der mir das Teil stehend Transportieren konnte

Mein problem ist nicht das ich die 5 Jahre nicht bekomme sondern WIE ich das Gerät registrieren muß! Jaja ich weiss... manchmal hängts halt bei mir

Auf der beiligenden XXL-Garantie Karte ist ja eine seite für den Verkäufer/Händler und eine für mich sowie eine rein Informativ. Den abschnitt für den Händler verstehe ich gleich garnicht! Was ich auf der "marken mehrwert" seite soll verstehe ich auch nicht, die ist doch nur für Händler oder?

Einzig auf https://www.markenmehrwert.com/panasonic/ wird mir klar "hey hier kann ICH ja die Registrierung durchführen". Den link habe ich aber erst eben entdeckt und so habe ich die gestern abend noch ausgefüllte Karte heute morgen in den Briefkasten geworfen.

Meldet mich jetzt so ein armer Kerl bei letzt genannten Link an? Oder is die Karte nur für die intern und ich sollte das Gerät NOCHMAlS Online aktivieren!?

Ja ich bin verwirrt...hilfe!

Grüße
Nefilim
quantsch
Stammgast
#106 erstellt: 15. Dez 2009, 22:01

touraner schrieb:
Hmmm...und wieso finde ich den Laden nicht auf der Pana Seite?

Übrigens , lt. meinen Händler wwird die V-Serie nicht mehr gebaut!

Der Shopname taucht dort nicht auf, aber die Adresse + Inhaberin sind identisch. Dies hat auch bei mir zu Verwirrung geführt, welche ich aber durch einen Anruf bei der Panasonic-Hotline auflösen konnte. Mittlerweile habe ich meinen V-10 registriert und meine Registrierungsbestätigung postalisch erhalten.
Nefi03
Ist häufiger hier
#107 erstellt: 15. Dez 2009, 23:11
@quantsch

Die Registrierungsbestätigung kommt tatsächlich per Post? Wenn ja wärs ja klasse, dann kann ich es an die Rechnung tackern und alles is in Ordnung.

Gruß
Nefi
quantsch
Stammgast
#108 erstellt: 16. Dez 2009, 07:55

Nefi03 schrieb:

Die Registrierungsbestätigung kommt tatsächlich per Post? Wenn ja wärs ja klasse, dann kann ich es an die Rechnung tackern und alles is in Ordnung.
Gruß
Nefi

Beim Erstellen der Antwort gestern Abend und dem Sortieren meiner Papier (Rechnungen, Versicherungen etc...) ist mir aufgefallen, dass ich mittlerweile zwei Registrierungen vorliegen habe. Die erste kam mit dem Fernseher und war schon vom Händler gestempelt und unterschrieben, die zweite erhielt ich durch meine Registrierung durch Markenmehrwert. Da war ich wohl etwas übereifrig.
Werde heute mal nachfragen, welche der Registrierungen ich den nun behalten soll Die angegebenen Seriennummern unterscheiden sich durch einen Bindestrich...da steckt der Fehler im Detail.

Um es abzurunden, die Garantie erhältst Du bei dem Shop in jedem Fall und die ausgefüllte Registrierungskarte (für die 5-Jahresgarantie) sollte bei Lieferung schon dabei sein.

Grüße Marc
Rainer_B.
Inventar
#109 erstellt: 16. Dez 2009, 11:27

touraner schrieb:
Hmmm...und wieso finde ich den Laden nicht auf der Pana Seite?

Übrigens , lt. meinen Händler wwird die V-Serie nicht mehr gebaut!


Leider ist die komplette V Serie ausverkauft. Nachfolger gibt es wahrscheinlich erst im März.
Habe ich gestern auch erfahren und dabei wollte ich mir den 50er noch gönnen. Wird wohl jetzt der GW10.

Rainer
nelix1
Stammgast
#110 erstellt: 16. Dez 2009, 15:46

Nefi03 schrieb:
@quantsch

Die Registrierungsbestätigung kommt tatsächlich per Post?
Gruß
Nefi


Hi,

also ich habe die Registrierung komplett über Internet gemacht, eine Bestätigung von Panasonic erhielt ich per Mail, nicht mit der Post.

Ich denke mit der Post kommt nur dann was wenn die Registrierung postalisch erfolgte, oder


Wenn ja wärs ja klasse, dann kann ich es an die Rechnung tackern und alles is in Ordnung.


Geht auch gut mit der ausgedruckten Bestätigungsmail
touraner
Stammgast
#111 erstellt: 16. Dez 2009, 18:10

Rainer_B. schrieb:

touraner schrieb:
Hmmm...und wieso finde ich den Laden nicht auf der Pana Seite?

Übrigens , lt. meinen Händler wwird die V-Serie nicht mehr gebaut!


Leider ist die komplette V Serie ausverkauft. Nachfolger gibt es wahrscheinlich erst im März.
Habe ich gestern auch erfahren und dabei wollte ich mir den 50er noch gönnen. Wird wohl jetzt der GW10.

Rainer
Die V-Serie ist definitiv eingestellt wurden. Nur noch Lagerware vom Händler zu kriegen.

Habe mich für den 46er GW10 entschieden, und eben aufgehangen...Hihi
HassoWR
Ist häufiger hier
#112 erstellt: 16. Dez 2009, 18:51
Ich habe auch "nur" die Mail von Pana, als Bestätigung, bekommen.

Warum wird die V Serie eingestellt? Sind doch Klasse Geräte... Nachfolger kommen doch erst im Mai oder so....
GaylordFocker
Neuling
#113 erstellt: 03. Okt 2010, 18:49
hat jemand aus offiziellen oder weniger offiziellen Quellen schon eine Ahnung, ob es Weihnachten 2010 eine ähnliche Aktion von Panasonic geben wird? "5 Jahre Garantieverlängerung" oder "Cashback" oder so was?


[Beitrag von GaylordFocker am 03. Okt 2010, 21:29 bearbeitet]
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