UE32D6500 CI+ Karte wird nicht erkannt (HD+)

Guten Abend liebe Hifi-Forum-Gemeinde.

Seit etwa einer Woche sind meine Eltern Besitzer eines Samsung UE32D6500. Bis heute konnten sie jedoch noch nicht fernsehen, da die Verbindung zwischen Satschüssel und Fernseher nicht funktionierte. Heute konnte ich das Problem nun lösen. Allerdings können die HD+ Sender nicht angezeigt werden und der Hinweis "Signal verschlüsselt" erscheint auf dem Bildschirm. Eine HD+ Karte steckt selbstverständlich im Modul. Ich habe schon alles mögliche versucht und die Karte rein und raus gezogen, das Modul rein und raus gezogen und den Adapter an und abgesteckt, das alles im ausgeschalteten, sowie eingeschalteten Zustand. Alles ohne Meldung. Über die letzte Woche, als noch keine Verbindung zur Satschüssel bestand war das Gerät testweise einige male an und es erschein auch 2 mal die Meldung, dass die HD+ Karte registriert wird, was natürlich mit der Meldung quittiert wurde, dass eine Registrierung nicht möglich wäre (Verbindung zur Satschüssel bestand nicht). Aber ich schaffe es nicht mehr dieses Menü aufzurufen. Ich finde auch kein anders Menü zur CI-Modul einstellung. Gibt es ein solches Menü bei der D6500-Serie nicht?

PS: Ein mehrmaliger Werksreset half auch nichts. Firmware ist aktuell.