ZDF Mediathek. Senderlisten Favoriten.

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8590_Dieter
Neuling

#1 erstellt: 01. Jan 2016, 15:39

UE55JS8590 Dez. 2015

Hallo,

Modellcode UE55JS8590, Curved-LED-Fernseher aus dem November 2015.
Software
T-HKMDEUC-1422.3, BT-S
T-HKMDEUS- 1023
HMUDVBEJ-1,315

Ich habe seit Dezember 2015 2 Probleme

Problem!!
1. ZDF-Mediathek
2. Senderlisten unter Favoriten.

Habe an Samsung geschrieben und es wurde mitgeteilt, dass die Software das Problem ist. Es würde mit Hochtouren daran gearbeitet.
Antwort Samsung:
"Die Thematik ist bekannt, wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Bitte gedulden Sie sich, bis wir diese gefunden haben".

Ich finde es schade, dass die alte Software nicht zurück geladen werden kann (laut Hotline).
Mit der Vorgänger- Software hatte ich keine Fehler im TV bemerkt.

Jetzt, kann ich die ZDF-Mediathek nicht nutzten (kein Bild). Beitrag aussuchen funktioniert, Ton funktioniert.

2. Die Sendelisten in Favoriten lassen sich nicht mehr aufwärts bzw. abwärts zappen. 1-2 Sender, die weiteren werden nicht angewählt.

Sehr schlecht, dass Samsung ein fehlerhaftes Update nicht zurücknimmt!
Bin sehr an Informationen interessiert wie der User selbstbestimmt Änderungen vornehmen bzw. zurücknehmen kann.

Gruß

Dieter

Samsung_Matze
Neuling

#2 erstellt: 02. Jan 2016, 13:40

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem bezüglich der ZDF-Mediathek mit nachfolgendem TV (ebenfalls aus November 2015):

Modellcode: UE55J6250
Softwareversion: T-HKMFDEUC-1422.3

Zurücksetzen des TVs bringt leider auch nichts. Die Suche nach Firmwareupdates bleibt ohne Ergebnis.

Sind jemandem Neuigkeiten dazu bekannt?

Vielen Dank und schöne Grüße
Matthias

[Beitrag von Samsung_Matze am 02. Jan 2016, 13:40 bearbeitet]

Cloonix
Neuling

#3 erstellt: 08. Jan 2016, 16:48

Sehr interessant.

Bin Besitzer eines UE48J6250 (seit gestern) und habe auch Probleme mit der besagten Firmware. Nur mit dem Unterschied, dass ich das VORHER nicht kenne. Habe dazu hier im Forum einen Thread aufgemacht:

http://www.hifi-foru..._id=151&thread=30478

Ich habe das Problem, dass die Untertitel in Amazon nicht änderbar sind. Hast Du das auch? Bzw. ging das vorher mal?

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