SAMSUNG-NACH GARANTIEABLAUF ENTSORGEN?

Trotz alledem bist Du hier bei LCD`s gelandet

misterx50 schrieb:

Es wurde nicht einmal ein Teilgutschrift, oder Gutschein angeboten.

Dann bitte doch einfach freundlich mal darum
Wenn mit freundlich nichts geht kann man ja auch noch einen schärferen Ton anschlagen ...... aber mal fragen kostet ja nichts

Also mir ist vor einem Monat mein Le40F86BD kaputt gegangen(Panel im Eimer) und habe von Samsung den LE40A659A als Austausch erhalten. Hat ohne Probleme geklappt

Seven99 schrieb:

Also mir ist vor einem Monat mein Le40F86BD kaputt gegangen(Panel im Eimer) und habe von Samsung den LE40A659A als Austausch erhalten. Hat ohne Probleme geklappt :)

Nach Ablauf der Garantiezeit ?

Habe schon angefragt, bei Samsung-Austria, bei Samsung-Europe, nur Negativantwort erhalten! Ich denek mir, das darf wohl nicht war sein!

Was erwartest du denn? Dafür ist die Garantiezeit ja da, die wäre sonst ja nutzlos...iwann is halt Schluss, da muss man sich damit abfinden, dass Samsung von seinen Produkten selber glaubt, dass die maximal 2 Jahre halten... Aber nach gesetzlichem hast du keinerlei Forderungsrechte NACH ABlauf der Garantie...

So ein Schaltnetzteil kann man schon reparieren. Die sind meistens ziemlich ähnlich aufgebaut und haben ähnliche Probleme


Such dir eine kleine Hinterhofwerkstatt oder den Hobbybastler deines Vertrauens, solltest du aus dem Bonner Raum kommen schick mir mal ne Priv.Nachricht...

Benny121 schrieb:

Was erwartest du denn? Dafür ist die Garantiezeit ja da, die wäre sonst ja nutzlos...iwann is halt Schluss, da muss man sich damit abfinden, dass Samsung von seinen Produkten selber glaubt, dass die maximal 2 Jahre halten... Aber nach gesetzlichem hast du keinerlei Forderungsrechte NACH ABlauf der Garantie...

Das ist ja auch nicht, so denke ich mal die Frage.
Das Manko von Samsung ist, daß es nach so kurzer Zeit keine Eratzteile mehr für das Gerät gibt und man es deshalb wegschmeißen muß
Da wäre schon etwas Kulanz von Samsung gefragt

bierman schrieb:

... solltest du aus dem Bonner Raum kommen ...

Ich schätze mal ... Bonn liegt nicht in Österreich

ist das bei tv´s auch so? kann ja eig. net sein.

Einen Fernseher kauft man ja für mehrere Jahre (die meisten)

klorel4 schrieb:

ist das bei tv´s auch so? kann ja eig. net sein.

Diese Frage kann Dir wahrscheinlich nur Samsung selbst beantworten

Es kann doch net sein dass man sich einen TV für 1000 euro und mehr kauft und nach 2,5 Jahren ist was kaputt und man bekommt keine Ersatzteile mehr.

Für ganz viele Leute ist 1000 Euro viel Geld und ein TV ist eine langfristige Investition.

klorel4 schrieb:

Es kann doch net sein dass man sich einen TV für 1000 euro und mehr kauft und nach 2,5 Jahren ist was kaputt und man bekommt keine Ersatzteile mehr. Für ganz viele Leute ist 1000 Euro viel Geld und ein TV ist eine langfristige Investition.

Du weißt aber schon .... es gibt nichts was es nicht gibt

misterx50 schrieb:

Habe schon angefragt, bei Samsung-Austria, bei Samsung-Europe, nur Negativantwort erhalten! Ich denek mir, das darf wohl nicht war sein!

Moin ,da täte ich an deiner Stelle mal versuchen raus zu finden ,bis wann genau dieses Gerät offiziell im Programm von Samsung war .

Es gibt zwar keine offizielle Vorschrift wie lange ein Hersteller Ersatzteile liefern muss ,im Allgemeinen sind Gerichte jedoch der Auffassung ,das zumindest bis 2 Jahre nach Auslaufen des Modells die Versorgung gesichert sein muss ,da sonst keine vernünftige Garantie Abwicklung möglich ist .

Sprich ,sollte dein Recorder noch längere Zeit am Markt gewesen sein ,täte ich Samsung noch einmal nachdrücklich zur Reparatur bzw. zu einem Vorschlag auffordern ,der auch für dich eine befriedigende Lösung darstellt .
Ansonsten würde ich mal ein Gespräch mit einem Anwalt führen ,ob sich eine Klage da lohnt .

Es kann nämlich nicht angehen ,das dieser Recorder vielleicht noch ein Jahr von Samsung offiziell verkauft wurde ,sprich da Leute dieses Gerät vielleicht gerade mal ein Jahr besitzen und innerhalb der Garantie ist schon keine Reparatur mehr möglich .

Gruß Haiopai

P.S. Samsung war für mich noch nie eine Markenfirma ,allenfalls ein Billig Anbieter wie LG Elektronics .
Trotzdem ist sowas eine Frechheit .

hi,

guckt euch doch die preise von samsung an. für recht neue und gute geräte, verlangen die recht wenig geld, meiner meinung nach. geiz is halt geil, oder doch nicht? wie auch immer, aber es ist wohl kein gled da, um dicke lagerhallen mit alten ersatzteilen zu betreiben :)bzw fällt sowas alles unter kosteneinsparungen, produziert wird eh just in time und wenn ein gerät aus dem sortiment kommt, wars das dann auch schon fast mit ersatzteilen.

aber ich denke mal jeder halbwegs gute tv werkstatt repariert dir das teil für paar euro. wenn es echt nur am netzteil liegt, sollte das kein problem sein.

Das ist nicht nur bei Samsung so, sondern bei nahezu jeder großen Firma die jedes halbes Jahr neue Geräte auf den Markt bringt.
Also auch Sony, Philips, Toshiba, LG, Panasonic, Sharp usw.

Für die Millionen von unterschiedlichsten Geräten, sind langfristige Lagerkosten für Ersatzteile unbezahlbar!
Da müssten ja jedesmal mit neuen Modellen weltweit zig neue Lager für Ersatzteile gebaut werden.

Aktuell gibt Samsung übrigens 3 Jahre Garantie und das bedeutet nicht automatisch 3-Jahre lang Ersatzteile, sondern schließt auch Schadensersatz und Gerätetausch ein...

Und kommt jetzt nicht mit einem Vergleich aus der Auto-Industrie, deren Modelle-Stückzahlen Peanuts dagegen sind, was die Unterhaltungselektronik-Industrie so an unterschiedlichsten Modellen in kürzester Zeit an den Mann bringt.

Nach 3 Jahren lohnt sich wegen dem Wertverlust die Reparatur eh nicht mehr und man kauft dann doch ein neues Gerät. Allein schon wegen dem technischen Fortschritt und die Arbeitskosten für eine Reparatur werden den meisten schon zu hoch sein.

Wer Unterhaltungselektronik (gerade im Videobereich) als gesicherte Wertanlage sieht, ist auf dem Holzweg.