LE40B650 T2WXXH nicht für deutschen Markt = Nachteile?

Ich weiß nicht, ob Dir das jemand so richtig verlässlich beantworten kann. Samsung hat Anfang des Jahres verlautbart, daß sie keine Garantie auf EU-Ware mehr gewähren. Solche Aussagen sind allerdings mit großer Vorsicht zu genießen, da es sich
1. bei der EU rechtlich gesehen um einen Binnenmarkt handelt und
2. die Händler meist ja nicht explizit darauf hinweisen, daß man kein für den deutschen Markt bestimmtes Gerät erwirbt.

Daher gibt es im Garantiefall, sollte Samsung wirklich auf diesem Standpunkt beharren, auch diese zwei Hebel, an denen man ansetzen kann. Aus dem o.g. Thread hier mal ein paar interessante Zitate:

Andyx1975 schrieb:

Kann es sein, dass das Thema hier hoffnungslos übertrieben wird? Bis jetzt ist mir persönlich noch kein Fall bekannt, wo Samsung die Garantier verweigert hat. Die Taktik war bis jetzt immer 2 Jahre Garantie für EU Geräte und 3 Jahre für deutsche Modelle. Wenn man klagen würde, gehe ich sogar davon aus, dass man mit einem EU Gerät auch 3 Jahre Garantie bekommen wird, da man das Gerät im guten Glauben erworben hat und das in Deutschland. Auf der Samsung Seite steht ganz deutlich 3 Jahre Garantie für deutsche Geräte. Woher soll der Ottonormalverbraucher wissen dass er ein EU Import gekauft hat? Und selbst wenn man per Gericht keine 3 Jahre bekommt, 2 Jahre Garantie sind einem mit jedem Gerät sicher. Was immer noch dem Standard bei technischen Geräten entspricht. 3 Jahre oder 5 Jahre vom Hersteller gabs bis jetzt sowieso nur bei Sony und Samsung. Toshiba gewährt sogar gar keine Garantie sondern nur 2 Jahre Gewährleistung.

Kinobi schrieb:

So sieht es aus -aber anscheinen gibt es Verbraucher, die sich wegen solcher Support-Aussagen irreführen lassen und deswegen den Mehpreis -für Nichts- bereit zu zahlen sind.

asdasdert schrieb:

Auf folgende Anfrage: Hallo, ich habe gestern den LE40A558 bestellt (insofern ist das im Formular ausgewählte Modell nicht richtig, der 558 ist dort aber nicht gelistet. Den Kauf habe ich beim Händler redcoon.de getätigt, der wie ich heute mehrfach gelesen habe vermehrt EU-Geräte ausliefert. Zudem habe ich mehrfach gelesen, dass Samsung neuerdings auf EU-Geräte in Deutschland keine Garantie mehr anbietet, ich für eine Garantie-Abwicklung das Gerät also in das für das Gerät ursprüngliche vorgesehene Absatzland schicken müsste. Da eom solcher Umstand für mich nicht tragbar wäre (die Bestellung würde ich dann widerrufen), nun die Frage an sie: Habe ich auch bei EU-Geräten (vertrieben über einen in Deutschland sässigen Händler) Anspruch auf die volle Garantie-Leistungen in Deutschland? ...(Grußfloskeln) ...kam folgende Antwort... GutenTag Herr ..., vielen Dank für Ihre Anfrage. Wenn Sie dasGerät in Deutschland gekauft haben, stehen Ihnen natürlich die deutschen Garantiebedingungen incl. des InHome-Services ab 32"-Geräten zu. ...(Kundennummer und Grußfloskeln)

Zumal die zweijährige Gewährleistung sowieso über den Händler läuft.

Einen ähnlichen Versuch, den EU-Binnenmarkt nur zu seinem Vorteil zu nutzen, gab es vor Jahren schon einmal im Automobilbereich von z.B. VW (die Älteren werden sich erinnern ). Da sind die Hersteller von EU-Gerichten dann ordentlich abgewatscht worden...

Dein TV war von Samsung für den ungarischen (H) Markt bestimmt. Vielleicht kann sich hier noch jemand dazu äußern, ob die Modelle wirklich mit den deutschen baugleich sind (wovon ich ausgehe).

Meine persönliche Meinung ist: Kein Problem, behalten (was ich mit meinem BeNeLux-Gerät auch getan habe).
Letztendlich mußt Du aber natürlich selbst entscheiden.

schonmal vielen dank für deine mühe.

ich hab mittlerweile auch mit samsung telefoniert und die dame meinte, dass das mit der garantie kein thema mehr sei.

sie schickt mir allerdings einen speziellen link für die firmware-updates zu.

bezüglich der kompatiblität von downloads (widgets usw.) meinte sie gäbe es auch keine bedenken.
aber ich hab hier ja auch schon viel gelesen was von samsung behauptet wurde und im endeffekt doch unfug war.
werd das gerät dann wohl erstmal ausgiebig unter die lupe nehmen.

danke und gruß
tim

Auf der Samsung Seite steht ganz deutlich 3 Jahre Garantie für deutsche Geräte.

??

Geht man auf samsung.de auf Garantiebedingungen für die Produktgruppe TV, Video etc.. steht da:

Garantiebedingungen TV, Audio & Video Auf dieses Samsung-Produkt wird vom Hersteller eine vierundzwanzigmonatige Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler gegeben. Die Garantiezeit beginnt mit dem Kauf des Gerätes beim Fachhändler.

Was stimmt denn nun?

Ich glaube normal sind 2 Jahre und auf bestimmte Geräte gibt Samsung 3 Jahre Grantie !?