Philips LCD-TV: Bei Reparatur kein Leihgerät?

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baba1984
Stammgast

#1 erstellt: 14. Aug 2008, 13:11

Hallo Zusammen,

ich tummeln sich ja einige Philips-LCD TV Besitzer, die das Gerät schon reparieren lassen durften.

Mal eine Frage an euch, habt ihr ein Leihgerät für den Zeitraum der Reparatur erhalten oder nicht. Ich habe einen defekt bei meinen Fernseher (Netzteil brummt), Phili will den zwar reparieren, was ich auch gerne möchte, aber die wollen kein Leihgerät rausrücken, was ich aber haben will.

Bitte gibt auch euer Modell mit an.

Vielen Dank für die Antworten.

Gruß Baba

aboutchris
Stammgast

#2 erstellt: 14. Aug 2008, 18:51

mein LCD wure auch repariert....habe zwar nicht um ein Ersatzgerät für die Zeit gefragt, aber das kannst du vergessen....bin selbst in der Elektrobranche und TV sind meine Nachbarkollegen, und das spielts nicht, das macht KEIN Hersteller, außer du hast das teuerste gekauft und bist Großkunde....

kein Hersteller bietet überhaupt noch Ersatzgerate an, man muss mit den mind. 2 wochen Rep. leben.Ersatzgerate gibt es nur gegen Mietkosten zur Verfügung.

kann man aber bei den heutigen Preisen kaum erwarten, denn wenn die einem einen alten Röhrenfernsehr als Leihvariante geben regt sich jeder auf, aber die gebrauchten Geräte der gleichen Quali können die auch nicht mehr gewinnbringend verkaufen nachdem sie "verliehen" wurden.

baba1984
Stammgast

#3 erstellt: 15. Aug 2008, 05:53

Okay dann bin ich schonmal beruhigt.

Danke für die Info.

philips-tv
Neuling

#4 erstellt: 16. Dez 2010, 11:28

Nachtrag vom 16-12-2010

Philips ist meines Wissens nach, derzeit der einzige Hersteller, der Leihgeräte zur Verfügung stellt!

Heute hab ich für meinen Arbeitskollegen, seinen Philips TV an der Rufnummer 0800-0007520 angemeldet und wurde sogar ohne Nachfragen vom Mitarbeiter nach einem Leihgerät gefragt!

Toller Service muss man sagen !!!
Ein Grund mehr um Philips zu kaufen!

H.Fuss
Ist häufiger hier

#5 erstellt: 16. Dez 2010, 12:39

philips-tv schrieb:

Sehr toller Beitrag.

Ein Neuling der sich gerade erst angemeldet hat sucht einen Beitrag raus der über 2 Jahre alt ist und lobt Philips aufs beste.

Zudem ist sein Benutzername auch noch "philips-tv"

Den Rest kann sich ja jeder Denken

Schwalbe818
Stammgast

#6 erstellt: 16. Dez 2010, 13:41

Wenn ich ein Gerät im Internet oder Mediamarkt kaufe weiß ich eig. vorher beim defekt wird der eingeschickt und es kann dauern.
Wenn ich das nicht möchte kaufe ich Vorort beim Fachhändler der im Garantiefall für mich da ist und ich dann auch ein Leihgerät erhalte.

Philips bietet aber durchaus Leihgeräte an, allerdings nur für die Aurea 9000 Serie. Also der 9900 oder 9903 oder 9904.

mfg

philips-tv
Neuling

#7 erstellt: 16. Dez 2010, 13:54

H.Fuss schrieb:

philips-tv schrieb:

Nur weil ich mich eben erst angemeldet habe und in Google nunmal der erste Beitrag von diesem Forum hier ist, brauchst du mich nicht negativ Verurteilen!
Aber gut zu Wissen, welche User hier unterwegs sind...
Mein Beitrag galt den Leuten, die ggf. vorher im Internet Googlen um sich Vorab zu Informieren...
Du bist sicherlich auch einer deren, die Neuankömmlingen Vorwerfen, Sie würden nicht die Suchfunktion verwenden...

Danke Schwalbe818 für deinen Nachtrag, das wusste ich bisher noch nicht, aber auch gut zu Wissen.

[Beitrag von philips-tv am 16. Dez 2010, 13:55 bearbeitet]

Hansxy
Stammgast

#8 erstellt: 16. Dez 2010, 14:43

Toller Service muss man sagen !!!
Ein Grund mehr um Philips zu kaufen!

Dafür gibt es zig Gründe, Philips nicht zu kaufen.

Mal abgesehen von der Lobeshymne von "philips-tv" kann jeder hier in den entsprechenden Ts nachlesen, welchen "tollen" Service Philips bietet. Von Leihgeräten ist da kaum die Rede.

westpaket
Stammgast

#9 erstellt: 16. Dez 2010, 16:16

ich hab explizit nachgefragt und gesagt bekommen: ist sache des händlers....
tja

xtomes
Ist häufiger hier

#10 erstellt: 16. Dez 2010, 19:15

nabend,

bei uns bekommt jeder der sich ein tv gerät gekauft hat egal vom welchen hersterller auch immer ein leihgerät zu verfügung.

vom hersteller gibt es keine nur vom fachhandel der stellt sie zur verfügung

mfg
xtomes

qfactor
Inventar

#11 erstellt: 16. Dez 2010, 23:24

21:9 56pfl9954 eUVP 3999 EUR, dann UVP 2499: Premium-Service mit Leihgerätstellung

21:9 58pfl9955 UVP 4199 EUR: kein Premium-Service, keine Leihgerätstellung

Schwalbe818
Stammgast

#12 erstellt: 17. Dez 2010, 14:24

el911wood schrieb:

ich hab explizit nachgefragt und gesagt bekommen: ist sache des händlers....
tja

So ist es doch auch, wie ich oben schon geschrieben habe.
Wenn ich im Mediamarkt was kaufe muss mir soetwas klar sein, will ich es nicht geh ich eben zum Fachhänder... Welche meistens auch nicht teurer oder nur kaum teurer sind.
Und ein Leihgerät bekommt man bei keinem Hersteller.