DVB-C Probleme mit SONY-KDL40D300 & Alphacrypt light

Guten Tag.

Ich bin zur Zeit leider völlig am Ende mit meinem Latein was unseren DVB-C Empfang angeht. Vielleicht hat ja jemand schon mal ein ähnliches oder sogar das gleiche Problem gehabt. Ich konnte aber über die Forensuche nichts passendes finden...
Ich bitte um Hilfe!
Folgendes Problem:

Zur Ausgangsbasis:
Vor ca. zwei Wochen erhielten wir unseren Sony KDL-40D3000 LCD Flachbildschirm. Dieser hat einen integrierten DVB-C Empfänger mit CI-Schacht.
Vor ca. einer Woche meldeten wir uns bei Kabel-Digital an und erhielten unsere Smartcard.
Zeitgleich bekamen wir auch ein Alphacryt-Light Modul.
Neueste Software-Version war bereits installiert.

Problemschilderung:
Die frei empfangbaren öffentlich-rechtlichen Programme sind unabhängig vom Alphacrypt-modul ohne Probleme empfangbar.

Probleme gibt es nur mit ALLEN Privaten Digital-Programmen.
Die Smartcard wird einwandfrei erkannt, ich kann im "Einstellungs"-Menu die Smartcardnummer anzeigen lassen.

Auch die Sender laufen zunächst tadellos. Jedoch nach kurzer Zeit (mal nach 5min. mal nach einer halben Stunde) kommt es zum Bild- und Tonaussetzen. Dies dauert ca. 5-30sec. und tritt dann unregelmäßig immer wieder auf.

Dies äußert sich OHNE Mosaik-Bildung. Das Bild und der Ton sind einfach weg und sind dann einfach wieder da.

Ich habe natürlich zuerst an Empfangsprobleme gedacht und ließ ich mir die Empfangsstärke anzeigen.
Ergebnis: "Empfangsstärke Gut". Ausdrücklich auch WÄHREND des Ausfalls. Zum Test der Empfangsstärke-Anzeige habe ich das Antennenkabel abgezogen, was (wie zu erwarten war) die Meldung "kein Signal" zur Folge hatte (außerdem kam es zu Mosaikbildung).

Ich habe versucht die Karte mit dem Laptop upzudaten, allerdings erscheint nur die Meldung, dass die Software bereits auf dem neuesten Stand sei.
Das Problem besteht weiterhin.
Ich bin mitlerweile völlig ratlos!

Kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass der Tuner vom Sony defekt ist, da ja die free-Programme tadellos empfangbar sind.
Aber was sonst, Alphacrypt kaputt?? ..Ideen? Ich weiß nicht mehr weiter!

Vielen, vielen Dank im Vorraus!

MFG
Distaller