Neuer UM Digital-TV Anschluss und nur Probleme.

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PBW
Stammgast

#1 erstellt: 15. Dez 2008, 10:16

Hallo zusammen,
seit fünf Tagen schlage mich nun bereits mit Problemen durch meinen neuen Digital-TV Anschluss herum.

- Empfangen (normaler und erweiterter Sendersuchlauf)werden neben mehreren Dutzend fremdsprachigen (türkisch, polnisch, russisch, arabisch) Sendern nur wenige öffentlich/rechtliche Sender (3Sat, Kika, ARD, ZDF, ZDF, WDR, SWF, BR, HR)

- Es fehlen sämtliche privaten (Pro7, SAT1, Kabel, RTL, RTL2, VOX, Tele5, das Vierte etc.) und einige öffentlich/rechtliche (NDR, rbb etc.) Sender

- Durch den Sendersuchlauf werden nur Programmplätze ab 600 aufwärts beginnend mit PREMIERE auf 601 belegt.

- Eine Übereinstimmung zu irgendeinem Programmplatz, wie im mitgelieferten Flyer dokumentiert (101 ARD, 102 ZDF usw.), gibt es nicht.

- Eine Freischaltung der Smartcard war in mehreren Versuchen bislang nicht möglich (bei Erstinstallation, über UM-Homepage, tel. über UM-Hotline)

- Am unteren Bildschirmrand verbleibt ein schwarzer Rand auf meinem TX-37LZD85F von ca. 1,5 cm mit Overscan und 4cm ohne Overscan.

Der Receiver (C274) wurde wg. anderer Probleme bereits getauscht, dies brachte aber keine Änderung.

Die Systeminfo zeigt Netz-ID 000001, Netzwerk ASTRA - irgendwie klingt das für mich garnicht nach UM. Bin ich überhaupt im richtigen Netz

?

Es handelt sich um einen Anschluss im Mehrparteienhaus, lt. Vermieter sind alle Anschlüsse UM-Anschlüsse, und meiner wurde auch zur Kundennummer des Vermieters angelegt.

Den Hinweis mit der Antennendose kenne ich schon, der Austausch ist in die Wege geleitet.
Allerdings kann ich mir diesen Totalausfall nicht nur durch das Fehlen einzelner Frequenzen erklären.

Vielen Dank vorab für Eure Hilfe!

rura
Inventar

#2 erstellt: 15. Dez 2008, 11:37

Da du den Dosentausch ja schon in die Wege geleitet hast, würde ich hier einmalm abwarten, ob du die fehlenden Sender damit empfangen kannst. Wenn du aber die fremdsprachigen Programme empfangen kannst, dann müsste deine Smartcard schon freigeschaltet sein. Der schwarze Streifen an den Bildrändern ist normal, dass hängt mit den ausgestrahlten Sendungen zusammen. Bei 16:9 Sendungen hast du es dann nicht mehr. Also erst einmal deinen Dosentausch abwarten.

PBW
Stammgast

#3 erstellt: 15. Dez 2008, 12:25

Hallo rura,
vielen Dank für die schnelle Antwort.

Der schwarze Rand befindet sich bei allen über den Receiver empfangenen Sendungen, unabhängig vom Format, am unteren Bildrand. Der Receiver ist auf 16:9 Wiedergabe eingestellt und der FS ist auch korrekt eingestellt.
Bei Analogempfang übers Kabel (einwandfrei) und auch bei dem parallel betriebenen DVB-T über den im Panasonic eingebauten Tuner tritt das Problem nicht auf.

Eine Freischaltung ist definitiv noch nicht erfolgt, da die wenigen empfangenen durch UM freizuschaltenden Sender (z.B. 1-2-3.TV) noch gesperrt sind.

Wie heißen denn die UM-Netze in NRW? Gibt es da ein Netz namens ASTRA?
Irgendwie habe ich immer noch das Gefühl, dass mit dem Netz irgendetwas nicht stimmt.

rura
Inventar

#4 erstellt: 15. Dez 2008, 12:36

Wie die es in NRW nennen, kann ich nicht sagen. Kann aber zB. kein SAT sein, da du mit deinem Kabelreceiver sonst nichts empfangen würdest. Welches Paket du bestellt hast, weiß ich nicht. Aber wenn du die ganzen fremdsprachigen Programme empfangen kannst, muss doch irgendeine Freischaltung erfolgt sein. Mit einem "normalen" UM Kabelanschluss kannst du die sonst nicht bekommen. Zu deiner Receiver Einstellung hast du ja schon im anderen Thread eine Empfehlung bekommen.